Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4761-4770 van de 11599 uitspraken

Gouden ring niet op echtheid gecontroleerd

Commissie: Sieraden en Uurwerken    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Hoewel hij niet heeft gecontroleerd of het een gouden ring is schrijft de ondernemer dat wel op zijn bewijs van afgifte. Dat verzuim komt voor zijn rekening en risico. Later blijkt het volgens hem een nepring te zijn, maar de ring die hij de consument laat zien is volgens haar niet de ring die zij […]

Opslaan als PDF

Graaddagenmethode – 1

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE 08-2223

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een jaarafrekening voor geleverde warmte over het verbruiksjaar 2006/2007.   De consument heeft een bedrag van € 944,67 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 3 september 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF

Graaddagenmethode – 2

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 63711

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de jaarafrekeningen 2008-2010 voor door de ondernemer aan de consument geleverde warmte.   De consument heeft op 13 mei 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Als gevolg van verschillende […]

Opslaan als PDF

Graaddagenmethode ondernemer rekening houden met vakantieperiode

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE 08-1460

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de jaarafrekening over het jaar 2007.   De consument heeft een bedrag van € 743,03 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft in april 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF

Granieten aanrechtblad voldoet niet aan de eisen van goed en deugdelijk werk. De ondernemer heeft niet aannemelijk gemaakt dat de consument met de voorgestelde ingreep heeft ingestemd.

Commissie: Afbouw    Categorie: Ondeugdelijke levering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: AFB09-0001

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 augustus 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een granieten aanrechtblad met bijkomende werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.250,-. Het werk is in december 2008 opgeleverd.   […]

Opslaan als PDF

Gratis excursie onderdeel van reisaanbod.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI-D02-1674

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 maart 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Alanya  in Turkije met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van 14 mei t/m […]

Opslaan als PDF

gratis kennismakingsgesprek advocaat heeft vooraf niet het te rekenen tarief besproken.

Commissie: Advocatuur    Categorie: Kosten    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 119276

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft – kort samengevat – de onbetaalde declaratie die de advocaat voor haar werkzaamheden bij de cliënt in rekening heeft gebracht. De cliënt heeft het bedrag van € 578,78 niet aan de advocaat voldaan nu het in rekening gebrachte een vrijblijvend kennismakingsgesprek betreft en er zijdens de cliënt […]

Opslaan als PDF

Gratis maanden zijn onderdeel van jaarcontract

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Het jaarcontract ging niet na de eerste vier gratis maanden in, maar direct. De ondernemer moet het teveel in rekening gebrachte abonnementsgeld aan de consument terugbetalen. Op 6 januari 2014 sluit de consument een lidmaatschapovereenkomst voor de duur van 52 weken en maakt daarbij gebruik van een actie dat de eerste vier maanden gratis kan […]

Opslaan als PDF

Grensoverschrijdend gedrag tijdens zangles: klacht gegrond

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: bejegening    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1038754/1312105

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt over grensoverschrijdend gedrag van een zanglerares tijdens een les. De lerares heeft de cliënt beledigd en onterecht toegesproken. De zorgaanbieder erkent dat dit gedrag niet acceptabel was. De commissie oordeelt dat de lerares onprofessioneel heeft gehandeld en dat de klacht gegrond is. […]

Opslaan als PDF

Grenzen aan hulpverlening: botsende visies op zorg, communicatie en veiligheid in de thuissituatie

Commissie: Gehandicaptenzorg    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 718224/909888

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende bij de Geschillencommissie Gehandicaptenzorg een klacht in tegen de Severinusstichting, met als kernpunten de ervaren dwingende zorg, onterechte zorgaanvragen, een melding bij Veilig Thuis en gebrekkige communicatie. De cliënt voelde zich onder druk gezet om zorg te accepteren, ervoer bemoeizorg, en kreeg geen gehoor toen ze wilde […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.