Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5611-5620 van de 11624 uitspraken

Klacht over bejegening ongegrond verklaard

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: zorgverlening/ schadevergoeding    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1286718/1314068

Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat niet kan worden vastgesteld wat er precies is gebeurd tijdens het korte, ongeplande gesprek tussen de cliënt en de internist-oncoloog op 11 juni 2025. Omdat de lezingen van beide partijen sterk verschillen en er geen objectieve informatie is om vast te stellen of de arts zich […]

Opslaan als PDF

Klacht over bejegening rijinstructeur ongegrond verklaard

Commissie: CommissieRijopleidingen    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 378027/602427

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over intimidatie, vernedering en onbetrokkenheid door haar rijinstructeur, wat leidde tot stressklachten en beperkte vooruitgang tijdens de rijlessen. De ondernemer erkende de situatie, beëindigde de samenwerking en stortte het lesgeld voor drie niet genoten lessen terug. De consument wilde echter dat de lessen werden […]

Opslaan als PDF

Klacht over belangenverstrengeling makelaar ongegrond, courtage van € 5.084 toegekend

Commissie: Makelaardij    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 235633/243329

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in tegen de makelaar die hun woning had verkocht. Volgens de consument had de makelaar ook de kopers van hun woning als klant, wat zou wijzen op belangenverstrengeling. Daarnaast vonden zij dat de makelaar onprofessioneel had gehandeld, onder andere door slechte communicatie, een matige verkooptekst […]

Opslaan als PDF

Klacht over belastingadvies advocaat ongegrond verklaard

Commissie: Advocatuur    Categorie: dienstverlening/ informatieverstrekking    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 323743/484882

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een cliënt bij de Geschillencommissie Advocatuur over het advies van zijn advocaat bij het beoordelen van een vaststellingsovereenkomst met zijn ex-werkgever. De cliënt ontving een vergoeding van €5.500, maar kreeg uiteindelijk slechts €2.961 uitbetaald vanwege belastinginhouding. Volgens hem had de advocaat gezegd dat hij het volledige […]

Opslaan als PDF

Klacht over belkosten naar EU-landen ongegrond: contract maakt onderscheid tussen bellen in en naar EU

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 967869/1020078

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn abonnement onbeperkt bellen in de EU beloofde, maar dat hij toch kosten moest betalen voor bellen vanuit Nederland naar andere EU-landen. De Geschillencommissie Telecommunicatiediensten oordeelde dat de overeenkomst en bijbehorende informatie voldoende duidelijk maakten dat “onbeperkt in de EU” betrekking heeft op roaming binnen de […]

Opslaan als PDF

Klacht over bemiddelingskosten caravanverkoop ongegrond verklaard

Commissie: Voertuigen    Categorie: Betaling    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1118350/1317347

Waar gaat de uitspraak over? De consument verkocht zijn caravan via bemiddeling door de ondernemer en vindt dat hij nog € 700,- tegoed heeft uit een gereserveerd schadebedrag. Volgens hem is de schade via zijn verzekering afgehandeld en heeft de ondernemer geen recht op het resterende bedrag. De ondernemer stelt dat alle afspraken zijn nagekomen: […]

Opslaan als PDF

Klacht over bereikbaarheid en inzet advocaat ongegrond verklaard

Commissie: Advocatuur    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 289620/590976

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een cliënt bij de Geschillencommissie Advocatuur over de manier waarop zijn advocaat zijn zaak heeft behandeld. De cliënt vindt dat de advocaat zijn dossier niet serieus nam, slecht bereikbaar was en te traag reageerde. Volgens de advocaat had hij tijd nodig om het dossier in te […]

Opslaan als PDF

Klacht over berekening kindsdeel niet‑ontvankelijk verklaard

Commissie: Notariaat    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 247786/905928

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagde dat de notaris fouten had gemaakt bij de berekening van zijn kindsdeel en dat dit proces onnodig lang duurde. Volgens de commissie heeft de notaris echter al erkend dat er fouten zijn gemaakt en dat de vertraging aan hem te wijten was. Ook heeft de kamer voor […]

Opslaan als PDF

Klacht over berekening prijsplafond ongegrond verklaard

Commissie: Energie Prijsplafond    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 255697/376179

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de manier waarop het prijsplafond op zijn energierekening is toegepast. Hij heeft een contract met maandelijks wisselende tarieven en vond dat het prijsplafond per maand moest worden berekend, niet als gemiddelde over het hele jaar. De commissie oordeelt dat de ondernemer het prijsplafond correct heeft toegepast […]

Opslaan als PDF

Klacht over beschadigd keukenblad ongegrond verklaard

Commissie: Wonen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 267444/422677

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat een speciaal geadviseerd keukenblad, dat volgens de ondernemer kras-, vlek- en hittebestendig zou zijn, binnen drie jaar beschadigingen vertoonde. Hij stelde dat dit niet door gebruik kon zijn ontstaan en dat de claims van de ondernemer misleidend waren. De ondernemer voerde aan dat de vlekken en […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.