Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5641-5650 van de 11631 uitspraken
Klacht over bruin water na onderbreking ongegrond verklaard
Commissie: Water
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
932296/975857
Waar gaat de uitspraak over? De consument vroeg een vergoeding van € 450 voor het reinigen van apparatuur en het doorspoelen van leidingen na een onderbreking van de waterlevering op 22 januari 2025. Hij stelde dat er bruin, vettig water uit de kraan kwam. De ondernemer erkende de tijdelijke onderbreking en het bruin water, maar […]
Klacht over buitensluiting bij kinderopvang ongegrond verklaard
Commissie: Kinderopvang
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1310391/1317622
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een moeder die vindt dat de kinderopvang haar volledig heeft buitengesloten als gezaghebbende ouder. Zij wist niet dat haar dochter al maanden op donderdag naar deze opvang ging, omdat de vader het kind zonder haar medeweten had ingeschreven. Op 26 juni 2025 probeerde zij haar dochter […]
Klacht over Bulgaarse hotel ongegrond, wel vergoeding voor foutieve locatie
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
233621/243451
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een luxe vakantie geboekt naar Bulgarije, maar was erg teleurgesteld in het hotel. Volgens haar was het hotel vies, slecht toegankelijk, had het weinig service en klopten de beloofde voorzieningen niet. Ze heeft hierover veel contact gehad met de reisleiding, maar voelde zich niet serieus genomen. De […]
Klacht over bus tijdens IJslandreis ongegrond, ondernemer moet wel € 75 vergoeden
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
232013/244422
Waar gaat de uitspraak over? De consument maakte een groepsreis per bus door IJsland, maar was ontevreden over de bus die na twee dagen werd ingezet. Deze was kleiner, had donkere ramen, weinig beenruimte en beperkte opbergruimte, wat volgens de consument leidde tot minder reiscomfort en uitzicht. Ook was er tweemaal oponthoud door motorproblemen. De […]
Klacht over busreis afgewezen omdat klachten niet tijdens de reis zijn gemeld
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1089738/1257812
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die een achtdaagse busreis naar het buitenland had geboekt. Zij was ontevreden over de uitvoering van de reis, omdat de chauffeur volgens haar onvoldoende kennis had van de omgeving en excursies. Ook vond zij dat zij verkeerde informatie kreeg over een wandeling, strandde zij […]
Klacht over camera en actieradius ongegrond na deskundigenonderzoek
Commissie: Private Lease
Categorie: (On) zorgvuldigheid / Conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies na tussenadvies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
968925/1127424
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de achteruitrijcamera van zijn private‑leaseauto niet goed werkte en dat de actieradius veel lager was dan verwacht. De ondernemer stelde dat de camera naar behoren functioneert en dat de actieradius afhankelijk is van rijstijl en omstandigheden. De commissie liet een deskundige onderzoek doen. Die concludeerde dat […]
Klacht over camperreparatie ongegrond: ondernemer niet aansprakelijk
Commissie: Commissie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
255806/266719
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de afhandeling van een motorprobleem bij zijn camper. Hij stelde dat de ondernemer hem onterecht had geadviseerd door te rijden terwijl foutcodes en noodloop zich herhaaldelijk voordeden. Volgens de consument leidde dit tot schade aan de verstuivers, waarvoor hij uiteindelijk €1.750 betaalde bij […]
Klacht over camping na overname gegrond: consument krijgt vergoeding
Commissie: Recreatie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
232930/246103
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een klacht van een consument die in 2023 op een camping verbleef die net was overgenomen door een nieuwe ondernemer. De consument klaagde dat er geen animatie was voor hun kinderen, het restaurant en zwembad vaak gesloten waren, en dat hun klachten niet serieus werden genomen. […]
Klacht over capaciteitstarief afgewezen, klachtengeld terugbetaald
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
209197/214874
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een zakelijke klant die klaagt dat hij tien jaar lang te veel heeft betaald voor zijn elektriciteitsaansluiting en dat hij geen vergoeding heeft gekregen uit een tijdelijke overheidsregeling voor energieprijzen. De commissie beoordeelt twee punten. Ten eerste vindt de commissie dat het de verantwoordelijkheid is van […]
Klacht over carterontluchting ongegrond: consument gaf ondernemer geen kans tot herstel
Commissie: Voertuigen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
868308/1220583
Waar gaat de uitspraak over? Drie maanden na aankoop van een VW Tiguan voor €25.514,99 ontstonden motorstoringen door een defecte carterontluchtingsklep. De consument liet de auto elders repareren en eiste €303,47 terug van de ondernemer. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat de consument de ondernemer niet vooraf in de gelegenheid had gesteld het gebrek te onderzoeken […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.