Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 601-610 van de 1321 uitspraken
Hogere verbruik is voor rekening van de consument. Niet is komen vast te staan dat meter onjuist heeft gefunctioneerd.
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
112891
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening van de ondernemer van 8 juli 2016 voor de levering van energie (meer in het bijzonder elektriciteit) waarvan nog een bedrag van € 808,59 openstaat. De consument heeft het bedrag van € 808,59 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht op […]
Hoog elektriciteitsverbruik is onwaarschijnlijk te achten vanwege fout bij de meteropname/meterwisseling; ten onrechte uitgegaan van de door de netbeheerder opgenomen meterstanden.
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
90905
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2013/2014 voor geleverde energie (meer in het bijzonder elektriciteit) van 25 september 2014, waarbij de consument een bedrag van € 102,36 diende bij te betalen. De consument heeft in september 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]
Hoog energieverbruik komt voor rekening van consument
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1320340/1332753
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die vond dat zijn energieverbruik te hoog was vastgesteld, vooral omdat zijn gezinssituatie na een echtscheiding was veranderd. De commissie stelt vast dat het verbruik is gemeten met slimme meters en dat de meterstanden correct zijn geregistreerd. Volgens de commissie is het jaarlijkse verbruik […]
Hoog energieverbruik warm tapwater niet te wijten aan kapotte meter
Commissie: Energie
Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding product/dienst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
130810/135142
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat de meter van warm tapwater kapot is. De ondernemer berekent over een periode van anderhalf jaar een verbruik op basis van 70 m³ per jaar. Dat baseert hij op historisch verbruik. De consument stelt dat de meter al een lange tijd kapot is, wat maakt dat […]
Hoog warmteverbruik door binneninstallatie: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
602757/678261
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn stadsverwarming te veel warmte verbruikt. De ondernemer controleerde meerdere keren de afleverset en meter en vond geen defecten. Uiteindelijk bleek het probleem te liggen in de binneninstallatie van de consument. Omdat die voor eigen verantwoordelijkheid komt, is de klacht ongegrond. De volledige uitspraak Samenvatting De […]
Hoog warmteverbruik veroorzaakt door omstandigheden in woning
Commissie: Energie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1326009/1329402
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die vond dat zijn warmteverbruik vanaf november 2025 onverklaarbaar hoog was. Uit onderzoek van de verhuurder bleek echter dat verschillende omstandigheden in de woning het hoge verbruik konden verklaren. Zo stond een koelkast tegen de thermostaat, functioneerde een zoneklep niet goed en werd de […]
Hoog zomerverbruik warmte leidt niet tot gegrond verklaarde klacht
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1311295/1318756
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelde dat de klacht van de consument samenvatting van geschil ongegrond is. De huurder merkte in 2024 en 2025 een extreem hoog warmteverbruik op tijdens de zomermaanden, waarschijnlijk doordat warmte en koeling tegelijk actief waren. De warmteleverancier vond geen defect aan de afleverset en wees erop dat er […]
IJking is in beginsel op kosten van ongelijk
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
45879
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota van 31 mei 2010, voor zover deze betrekking heeft op het elektriciteitsverbruik. De consument heeft op in juni/juli 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben […]
Illegale aansluiting en illegale verzwaring van de aansluiting; consument is op basis van de algemene voorwaarden aansprakelijk voor de aansluiting en de schade door manipulatie.
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
119011
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument betwiste vordering/factuur van de ondernemer van 31 mei 2018 van € 1510,49 wegens een beschadigde/gemanipuleerde elektriciteitsmeter. De consument heeft haar klacht op 21 juni 2018 aan de ondernemer voorgelegd. De consument heeft het bedrag van € 1500,– niet aan de ondernemer betaald en bij […]
Imputatieregeling artikel 6:44 BW – 1
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
40933
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een foutieve administratieve verwerking van betalingen en ten onrechte berekende herinnerings-/aanmaningskosten, aldus de consument. De consument heeft de klacht op 10 oktober 2008 (voor de eerste keer) voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.