Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 621-630 van de 1258 uitspraken
Jaarrekening moet worden herberekend: saldering per tariefperiode niet toegestaan
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
241575/250254
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat zijn energieleverancier de salderingsregeling verkeerd heeft toegepast. In plaats van het verbruik en de teruglevering over het hele jaar met elkaar te verrekenen, heeft de ondernemer dit per tariefperiode gedaan. Volgens de commissie is dat niet de bedoeling van de salderingsregeling. De wet schrijft voor dat […]
Jaarrekening op basis van variabel tarief correct berekend
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
373981/417198
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn jaarrekening niet klopte met het werkelijke energieverbruik en dat hij onder protest een bedrag van € 2.650,97 had betaald. Hij vond dat de tarieven onjuist waren toegepast. De commissie oordeelt dat de ondernemer de rekening correct heeft opgesteld op basis van de door de consument […]
Klacht afgewezen en doorverwezen naar netbeheerder
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1129471/1289191
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de ondernemer niet verantwoordelijk is voor de foutieve beginstand van de gasmeter, omdat deze stand terecht was overgenomen van de netbeheerder en later twee keer is gecorrigeerd. De ondernemer had de communicatie in 2024 beter kunnen doen, maar dit heeft de consument geen nadeel opgeleverd. De […]
Klacht afgewezen omdat berekening was afgesproken
Commissie: Energie
Categorie: kosten/ overeenkomst
Jaartal: -
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1316327/1319943
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de terugleverkosten voor elektriciteit verkeerd zijn berekend, maar de commissie stelt vast dat hij eerder heeft ingestemd met precies deze manier van berekenen. Omdat beide partijen deze methode zijn overeengekomen en er niets wijst op strijd met de wet, wordt de klacht afgewezen. De ondernemer hoeft […]
Klacht afgewezen omdat meter goed werkte
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1313737/1320588
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de klacht van de consument ongegrond is, omdat de elektriciteitsmeter wel goed registreerde maar alleen de standen niet doorgaf aan de ondernemer. De netbeheerder heeft bij het vervangen van de meter vastgesteld dat de registratie correct was, waarna de jaarrekening is herzien op basis van de […]
Klacht afgewezen omdat tarief contractueel was afgesproken
Commissie: Energie
Categorie: kosten/ overeenkomst
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1312432/1316574
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de ondernemer hem veel te weinig betaalt voor teruggeleverde stroom, maar de commissie oordeelt dat het lage tarief precies overeenkomt met wat in het contract is afgesproken. De ondernemer heeft de vergoeding berekend volgens de beursprijs en de voorwaarden die de consument vooraf heeft ontvangen en […]
Klacht afgewezen: aanbieder heeft afrekening voldoende onderbouwd
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1269061/1309404
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat hij te weinig geld heeft teruggekregen bij de eindafrekening. De aanbieder heeft echter een duidelijke en gedetailleerde berekening laten zien. De commissie ziet geen fouten in die berekening en vindt geen aanleiding om aan de juistheid te twijfelen. Daarom wordt de klacht ongegrond verklaard. De volledige […]
Klacht afgewezen: commissie behandelt geen geschillen boven €5.000
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
717960/796335
Waar gaat de uitspraak over? Een consument verzocht de Geschillencommissie Energie om haar volledige schuld van €10.500 bij de ondernemer kwijt te schelden. Volgens het reglement van de commissie kan een klacht niet worden behandeld wanneer het financiële belang hoger is dan €5.000, tenzij partijen anders overeenkomen. Omdat hiervan geen sprake was, en de ondernemer […]
Klacht afgewezen: consument maakt eerste verbruiksjaar niet vol door wanbetaling
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussenadvies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
492636/578073
Waar gaat de uitspraak over? Een consument claimde recht te hebben op een welkomstbonus bij zijn energiecontract. De ondernemer beëindigde echter de leveringsovereenkomst omdat de consument termijnbedragen niet volledig betaalde. De commissie stelde vast dat de ondernemer niet de tarieven had verhoogd, maar de maandtermijnen had aangepast op basis van het standaard jaarverbruik. Omdat de […]
Klacht afgewezen: geen verwarming door fout in binneninstallatie, niet door warmteleverancier
Commissie: Energie
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1130823/1262396
Waar gaat de uitspraak over? De consument had van augustus tot november 2024 geen verwarming, ondanks meerdere meldingen. Uiteindelijk bleek dat de draadloze thermostaat niet in de juiste ruimte lag, waardoor het systeem bleef koelen in plaats van verwarmen. De thermostaat hoort bij de binneninstallatie, en daarvoor is de warmteleverancier niet verantwoordelijk. Volgens het contract […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.