Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 6301-6310 van de 11423 uitspraken
Koop camper ontbonden wegens ernstige gebreken: ondernemer moet € 28.000 terugbetalen
Commissie: Voertuigen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
227622/244920
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in november 2022 een gebruikte camper voor € 30.200. Al snel na de levering bleken er veel gebreken, zoals problemen met de airco, het toilet, de watervoorziening, de kachel en het ontbreken van gordels op de achterbank. De camper is meerdere keren voor reparatie aangeboden, maar de […]
Koop camper ontbonden: gewicht te hoog voor gebruik met rijbewijs B
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
243698/251006
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 11 november 2022 een gebruikte camper van het merk Knaus Tabbert met een Renault motorwagen uit 2007 voor €36.950. Hij wilde de camper gebruiken met vier personen en met een rijbewijs B. Volgens de advertentie was het rijklaar gewicht 3.251 kg en de maximale toegestane massa […]
Koop camper ontbonden: ondernemer moet € 48.250 terugbetalen wegens onvolledig herstel
Commissie: Voertuigen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: vervolg bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
195011/197399
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 22 februari 2022 een camper, maar kreeg al snel te maken met motorproblemen. In juni 2023 werd afgesproken dat de ondernemer een nieuwe motor zou plaatsen. Dat gebeurde niet: er werd een gereviseerde motor ingebouwd en het herstel was onvolledig. De camper stond maanden stil en […]
Koop e-bike ontbonden na maandenlange wachttijd op reparatie: ondernemer moet bedrag terugbetalen
Commissie: Tweewielers
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
301534/425813
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 15 februari 2023 een e-bike met twee jaar servicegarantie. In januari 2024 gaf hij de fiets af voor reparatie, maar het benodigde onderdeel werd tot augustus niet geleverd. De ondernemer gaf geen duidelijkheid en reageerde niet op de klacht. De commissie oordeelde dat zeven maanden zonder […]
Koop elektrische mountainbike ontbonden vanwege opgevoerde motor en technisch gebrek
Commissie: Tweewielers
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
249333/251255
Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht op 14 december 2022 een tweedehands elektrische mountainbike van het merk Trek voor € 4.250. Enkele weken later merkte hij tijdens het fietsen een tikkend en krakend geluid bij de trapas en had hij soms problemen met de software van de fiets. De fiets werd twee keer […]
Koop Ford Fiesta ontbonden; consument krijgt € 8.000 terug
Commissie: Voertuigen
Categorie: Ontbinden
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1313601/1325355
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Ford Fiesta met twaalf maanden BOVAG‑garantie, maar na drie maanden viel de auto volledig uit en bleek deze technisch niet meer te herstellen. De ondernemer had al bijna € 6.000 aan reparaties uitgevoerd en langdurig een leenauto verstrekt, maar stelde ontbinding alleen voor als de consument […]
Koop multicooker ontbonden, maar geen volledige terugbetaling
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1221375/1321785
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een multicooker die binnen twee jaar meerdere ernstige mechanische en elektronische gebreken vertoonde. De ondernemer erkende feitelijk het defect door een vervangend apparaat aan te bieden, maar weigerde de koopsom terug te betalen. De commissie oordeelde dat de consument door de omvang van de gebreken het vertrouwen […]
Koop Nintendo Switch ontbonden: bezorging niet bewezen, klacht gegrond
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
880126/1121088
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde op 6 november 2024 een Nintendo Switch-pakket voor € 349,99, maar ontving het product nooit. De bezorger had een handtekening gezet, maar de consument was niet thuis en zegt dat die vervalst is. De ondernemer kon niet bewijzen dat het pakket echt was afgeleverd. De commissie oordeelt […]
Koop ontbonden omdat televisie te vroeg defect raakte
Commissie: Energie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: -
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1292624/1314618
Waar gaat de uitspraak over? De commissie beslist dat de consument gelijk heeft, omdat de televisie al na 28 maanden kapot ging terwijl van een toestel van deze prijs mag worden verwacht dat het zeker vijf jaar meegaat. De ondernemer gaf geen duidelijke service, probeerde vooral een nieuwe televisie te verkopen en gaf tegenstrijdige informatie […]
Koop ontbonden wegens afwijkende uitvoering en niet‑herstelde gebreken
Commissie: Voertuigen
Categorie: bejegening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1315181/1327060
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de consument terecht klaagt over de geleverde [automodel], omdat de auto niet overeenkomt met de geadverteerde ST‑Line‑uitvoering en bovendien een gemeld temperatuurprobleem niet is hersteld. Uit het deskundigenonderzoek blijkt dat de auto wel sportief is uitgevoerd, maar niet af‑fabriek een ST‑Line kan zijn geweest, waardoor de […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.