Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6741-6750 van de 11422 uitspraken

Missen begin concert Marco Borsato door verkeerd rijden bus; risico reisorganisator.

Commissie: Reizen    Categorie: Vervoer    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI04-1305

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 maart 2004 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor twee personen naar Rotterdam en het bijwonen van een concert van Marco Borsato in de Kuip op 9 juni 2004, voor de som van € 150,–.   Standpunt […]

Opslaan als PDF

Missen van de vlucht is de verantwoordelijkheid van de consument

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie / Schade    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 231966/253037

Waar gaat de uitspraak over? De vlucht van de consument kon niet vertrekken vanwege een incident op de aankomstluchthaven. De passagiers mochten het vliegtuig verlaten om wat te eten en drinken te kopen op het vliegveld. Op een gegeven moment mochten de passagiers weer instappen, maar dat is de consument ontgaan. Hierdoor heeft de consument […]

Opslaan als PDF

Missen van trein aansluiting voor risico van consument; geen vergoeding

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 57634

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de ontbrekende aansluiting van de trein Roosendaal-Goes op de trein Nijmegen-Roosendaal, als gevolg waarvan de consument de laatste trein naar Goes miste en was aangewezen op een overnachting in Roosendaal, alsmede de weigering van de ondernemer om de hotelkosten cum annexis te betalen.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Missen vlucht door extreme verkeersdrukte tengevolge van weersomstandigheden is overmacht; voldoende nazorg verleend.

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI04-0842

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 maart 2004 met de reisorganisator definitief totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor vijftig personen naar Pas de la Casa in Andorra met verblijf in een zestal appartementen in Frontera Blanca op basis van logies en ontbijt, […]

Opslaan als PDF

Missen vlucht wegens stroomstoring; ondernemer niet aansprakelijk.

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Klacht    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41650

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het missen van de vlucht van Weeze richting Noorwegen door een stroomstoring.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 25 november 2009 is de consument vanuit Amersfoort vertrokken met de trein van 09.15 uur om via Ede – Wageningen om […]

Opslaan als PDF

Missen vlucht wegens wisselstoring; ondernemer niet aansprakelijk.

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Klacht    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41698

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het missen van de vlucht van Schiphol richting de Verenigde Staten door een sein-en wisselstoring bij Meppel.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 21 januari 2010 moest de consument bij Meppel de trein uit en kon zij niet […]

Opslaan als PDF

Misvatting omtrent toezicht dat de expert zou houden op de reparaties – nodig blijkens de aankoopkeuring – te wijten aan de expert. Consument had echter kunnen weten dat toezicht niet intensief was.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden voor Expertise    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT09-0035

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de aankoopkeuring welke is uitgevoerd op 11 september 2007.   Klager heeft de klacht op 28 augustus 2009 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In 2007 is via een makelaar een [type] gekocht van […]

Opslaan als PDF

Misverstand over in-de-plaatstelling veroorzaakt door boekingskantoor.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 60024

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 maart 2011 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstand-ge¬komen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Barcelona in Spanje op basis van logies met ontbijt voor de periode van 5 augustus 2011 t/m […]

Opslaan als PDF

Misverstand over stroomaansluiting leidt niet tot kosteloze aanpassing

Commissie: Energie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 212258/216848

Waar gaat de uitspraak over? Een consument dacht dat zijn woning een andere stroomaansluiting had dan in werkelijkheid. In het register van de energieleverancier stond namelijk een zwaardere aansluiting vermeld dan wat er echt was aangelegd. De consument wilde dat de energieleverancier de aansluiting kosteloos zou aanpassen, omdat hij op het register vertrouwde. De energieleverancier […]

Opslaan als PDF

Misverstand over teruglevertarieven leidt niet tot vergoeding

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 243293/248428

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat zij te weinig geld heeft gekregen voor de stroom die zij aan het energienet heeft teruggeleverd. Volgens haar zijn in de jaarafrekening veel lagere tarieven gebruikt dan eerder waren aangegeven. Ze denkt daardoor €500 tot €600 te zijn misgelopen. De ondernemer legt uit dat de consument […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.