Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 681-690 van de 11049 uitspraken

Belangenverstrengeling bij het tot stand komen van een boete voor appellant

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: Belangenverstrengeling / Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 231870/240392

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil tussen appellant en verweerder over een door verweerder, na een procedure, aan appellant opgelegde boete. Volgens appellant heeft verweerder bij het maken van haar beslissing onzorgvuldig gehandeld. Bij de beslissing was een directe collega van appellant betrokken die zitting had bij verweerder. Deze collega had […]

Opslaan als PDF

Belangenverstrengeling niet bewezen

Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 256216/410334

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat de makelaar onvoldoende hun belangen heeft behartigd, wat heeft geleid tot schade. Specifiek noemt de consument belangenverstrengeling, het niet ontvangen van een essentiële motivatiebrief, en het niet vragen van de een na hoogste bieder om een hoger bod uit te brengen. Hierdoor eist de consument een […]

Opslaan als PDF

Belangrijke bezienswaardigheid tijdens bezoek Vietnam gesloten

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 186653/188298

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een reis naar Vietnam gemaakt en wilde het mausoleum bezoeken. Pas na aankomst kwam de consument erachter dat het mausoleum gesloten was. In de reisinformatie van de ondernemer stond niet dat het mausoleum eventueel gesloten zou zijn. Hiervoor wenst de consument een vergoeding. De ondernemer geeft aan […]

Opslaan als PDF

Beleid betalingsregeling onvoldoende gecommuniceerd

Commissie: Energie    Categorie: Verkorte procedures    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE09-1257

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument gewenste afbetalingsregeling voor de jaarnota van de ondernemer van 20 april 2009 (betreffende de periode 13 maart 2008 tot 16 maart 2009 voor de levering van gas en elektriciteit) ten bedrage van in totaal € 921,91.   De consument heeft op 13 […]

Opslaan als PDF

Beleid ondernemer over ruildagen is duidelijk.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Contract    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2016-100281

Onderwerp van het geschil De consument is van mening dat de ondernemer ten onrechte extra dagen in rekening heeft gebracht, de consument wilde ruildagen gebruiken voor extra opvang. Door de ondernemer is duidelijk aangegeven hoe het werkt met ruildagen en extra dagen. Het afnemen van extra dagen kost extra geld, tenzij iets anders wordt afgesproken. […]

Opslaan als PDF

Beletting van een grafmonument is handwerk. De afwijking valt binnen de marge, consument dient deze te accepteren

Commissie: Natuursteen    Categorie: Natuurstenen gedenkteken    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 112971

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 november 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een grafmonument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.100,–. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats begin […]

Opslaan als PDF

Belgische reiziger. Reisorganisator mocht voor reisdocument volstaan met verwijzen naar ambassade land van bestemming. Voor vluchtweigering mocht worden afgegaan op de Travel Information Manual.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 85974

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 januari 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Aqaba te Jordanië, voor vier personen, met verblijf in het [naam resort] op basis van half pension, gedurende de periode van 5 […]

Opslaan als PDF

Beloofde à la carte restaurants niet aanwezig

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51346

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 juni 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Rhodos in Griekenland met verblijf in een hotel basis van all inclusive, voor de periode van 3 t/m 17 augustus 2010 voor de som van € 5.511,50. […]

Opslaan als PDF

Beloofde stoot- en krasvaste betonlook kon niet worden waargemaakt

Commissie: Afbouw    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 131501/134890

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over het resultaat van de beton vloer die de ondernemer heeft opgeleverd. Er zitten een aantal zwarte en witte vlekken op, de vloer bleek niet waterdicht en de vloer is veel te zacht. De ondernemer heeft geprobeerd de problemen te verhelpen, maar zonder succes. Op de plek […]

Opslaan als PDF

Beloofde zorg niet geleverd; klacht ten dele gegrond

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 201707/215062

Waar gaat de uitspraak? De commissie wijst een klacht van cliënt toe, inhoudende dat de zorgaanbieder de holistische op maat gemaakte evidence based therapie, waarvoor cliënt was verwezen door haar huisarts, niet heeft geleverd en wijst het verzoek tot toekenning van schadevergoeding in de zin van creditering van de zorgaanbieder van ruim € 9.500,– aan […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.