Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 681-690 van de 1258 uitspraken
Klacht over communicatie en meterstanden ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Communicatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
861613/921339
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de energieleverancier tariefwijzigingen doorvoert zonder voorafgaande communicatie per post of e-mail, en dat meterstanden niet correct worden verwerkt. De ondernemer communiceert uitsluitend via een app en vraagt meterstanden op bij wettelijk verplichte momenten. De commissie oordeelde dat de consument bewust heeft gekozen voor een leverancier met […]
Klacht over correctie teruglevering op eindafrekening zonnepanelen ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: salderingsregeling / Teruglevering
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
231683/235229
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een “correctie terug levering” die vermeld staat op haar eindafrekening. De commissie wijst de klacht af, omdat de ondernemer met die correctie het niet gesaldeerde deel van de door de consument geleverde energie juist afrekent. De uitspraak Beoordeling De consument klaagt over de eindafrekening van de […]
Klacht over de hoogte van de rekening voor warmtelevering is ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Energie / Kosten
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
242254/501877
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument. De consument is van mening dat de hoogte van hetgeen aan hem in rekening is gebracht niet klopt. De commissie beslist als volgt. De ondernemer heeft de consument niet meer in rekening gebracht dan aan hem aan warmte is geleverd. […]
Klacht over de trage afhandeling van de verhuizing; correspondentie tussen partijen niet adequaat verlopen, aan beiden partijen te wijten. Ondernemer had sneller moeten reageren; geen vergoeding.
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
76495
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindafrekening in verband met de verhuizing van de consument van [straatnaam en huisnummer] te [woonplaats]. De consument heeft de klacht op 20 januari 2013 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In januari 2013 is […]
Klacht over dynamisch energiecontract en facturatie afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Factuur
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
229492/240971
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over onduidelijke en onvolledige facturen na het afsluiten van een dynamisch energiecontract in januari 2023. Hij stelt dat bedragen zonder aankondiging zijn geïncasseerd, meterstanden niet op facturen staan, en dat terugbetalingen van voorschotten niet zichtbaar zijn. Ook vindt hij dat het verbruik niet controleerbaar is en dat […]
Klacht over eindafrekening en saldering bij dynamisch contract ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1311650/1319373
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de eindafrekening niet klopt en dat de ondernemer verkeerd heeft gesaldeerd. Hij verwijst naar een arrest van het Gerechtshof Arnhem‑Leeuwarden en vraagt om een hogere vergoeding én proceskosten. De ondernemer betwist dit, maar bood uit coulance aan om alle inkoopvergoedingen over de hele contractperiode kwijt te […]
Klacht over eindafrekening energiebedrijf ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1261272/1300281
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat zijn eindafrekening niet klopt. Volgens hem heeft de energieleverancier kosten voor 12 maanden berekend, terwijl hij maar 11 maanden klant was. Hij is het echter niet oneens met de meterstanden of de betaalde voorschotten op de nota. De commissie legt uit dat een eindafrekening altijd wordt […]
Klacht over eindnota afgewezen: tarieven correct doorberekend
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
252074/254958
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in over de hoogte van zijn eindnota voor energie. Hij vond dat de bedragen op de jaarnota niet overeenkwamen met de eerder aangekondigde tarieven. De Geschillencommissie Energie stelde vast dat de ondernemer de juiste kale tarieven heeft toegepast, zoals vooraf aangekondigd. De verschillen waarover de […]
Klacht over eindnota energieverbruik ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
929230/1003841
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over variabele kosten op de eindnota van haar eenjarige energiecontract. Ze stelde dat de voorschotbedragen onterecht waren verhoogd en dat een dag verbruik na contracteinde niet mocht worden berekend. De commissie oordeelt dat de ondernemer correct heeft gehandeld: de tarieven zijn juist toegepast en de consument heeft […]
Klacht over elektriciteitsaansluiting ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
254553/393968
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het vervangen van de elektriciteitsaansluiting in de woning van de consument. De consument heeft op 3 september 2016 de klacht bij de ondernemer ingediend. De consument wil dat elk pand rechtstreeks op het elektriciteitsnet wordt aangesloten, maar stuit op weerstand van de ondernemer. Hij klaagt over onveilige […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.