Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 691-700 van de 1258 uitspraken
Klacht over elektriciteitsverbruik afgewezen: meterstanden zijn leidend
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
250670/266310
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat zijn energieleverancier te veel elektriciteitsverbruik in rekening had gebracht. Volgens hem klopten de meterstanden niet met het berekende verbruik. Hij had meerdere keren contact gezocht, maar kreeg geen oplossing. De leverancier stelde dat de verbruiksgegevens zijn gebaseerd op correcte meterstanden en dat de kosten volgens de […]
Klacht over elektriciteitsverbruik ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
853788/853821
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak tussen de consument en de energieleverancier ging het om een geschil over de hoogte van het in rekening gebrachte stroomverbruik. De leverancier had de eerste jaarnota al vervangen door een gecorrigeerde versie. De oude meter van de consument was inmiddels vervangen door een slimme meter, maar de […]
Klacht over elektriciteitsverbruik tijdens afsluiting ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Bewijslast consument
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
239158/257546
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Energie over een hoge elektriciteitsrekening van € 3.345,49 voor de periode van 24 april tot 29 augustus 2021. Volgens de consument was de elektriciteitsmeter in die periode afgesloten en kon er dus geen verbruik zijn geweest. De consument had dit direct […]
Klacht over energieleverancier ongegrond: commissie wijst vergoeding af
Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
240106/249770
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over problemen met het klantenportaal en het uitlezen van slimme meters, waardoor hij lange tijd geen inzicht had in zijn energieverbruik. Ook was hij ontevreden over de verlaging van de terugleververgoeding voor stroom, die volgens hem niet was aangekondigd en veel lager uitviel dan verwacht. Hij eiste […]
Klacht over energienota na overlijden ongegrond verklaard door commissie
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
767757/915498
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de eindnota van 29 oktober 2024 van de energieleverancier, omdat eerdere nota’s gebaseerd waren op foutieve meterstanden en zij twijfelde aan de verdeling van het verbruik en de hoogte van de netbeheerkosten. De ondernemer had na meerdere correcties een eindnota opgesteld waarin het […]
Klacht over energierekening bij leegstand niet ontvankelijk
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
1079640/1156960
Waar gaat de uitspraak over? De klager diende een klacht in over een hoge energierekening van € 1.845,– voor een pand dat volgens haar leegstond. De ondernemer stelt dat het leegstandtarief is toegepast, maar dat de gasmeterstand ontbrak en daarom is berekend op basis van het standaard jaarverbruik. Tijdens de zitting bleek dat de klager […]
Klacht over energierekening ongegrond, maar consument krijgt klachtgeld terug
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
222041/226167
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht ingediend over twee bedragen van € 185,48 en € 50,40 die op 7 juni 2023 door de energieleverancier waren afgeschreven. Ze begreep niet waarop deze bedragen waren gebaseerd. De Geschillencommissie Energie gaf de ondernemer extra tijd om dit goed uit te leggen. Uiteindelijk heeft de […]
Klacht over energieverbruik op jaarnota niet-ontvankelijk verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Termijnoverschrijding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
921636/1047400
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende op 18 december 2022 een klacht in over het energieverbruik dat op de jaarnota van 8 december 2022 was vermeld. Volgens de ondernemer werd de klacht op 18 januari 2023 beantwoord, waarna geen reactie volgde en de vordering werd uit handen gegeven. De commissie oordeelde dat de […]
Klacht over foutieve jaarnota en terugleverkosten ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Facturatie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1317558/1320250
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de consument onvoldoende heeft aangetoond dat zij nog geld tegoed heeft van de ondernemer. De consument stelde dat haar analoge elektriciteitsmeter sinds 2021 defect was en geen daltarief meer registreerde, en dat zij daarnaast onterecht € 592,20 aan terugleverkosten had betaald. Volgens de ondernemer maakt het […]
Klacht over foutieve meterstanden gegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
208414/212585
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte de juistheid van de meterstanden op de jaarrekening over de periode 17 december 2021 tot 17 december 2022. Door een fout van de netbeheerder waren de meterstanden verwisseld met die van een buurman, waardoor onjuiste standen aan de ondernemer werden doorgegeven. Tijdens de zitting bevestigde de netbeheerder […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.