Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7001-7010 van de 11049 uitspraken
Ondernemer brengt verbruik van woongroep in rekening op grond van oppervlaktetarief voor 6 adressen. Commissie oordeelt dat oplossing moet worden gezocht in oplossing die het dichtst ligt bij werkelijk verbruik.
Commissie: Water
Categorie: Woonvormen van bijzondere aard
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
85781
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de berekening van het waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is bewoner van een woongroep en vertegenwoordigt in dit geschil ook de overige bewoners van die woongroep. De woongroep aan de [plaatsnaam] heeft 5 bewoners die ieder […]
Ondernemer brengt zonder geldige reden extra kosten in rekening bij Curly behandeling
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: Kosten
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
33477/41519
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de in extra in rekening gebrachte kosten door de ondernemer. De consument ging naar de ondernemer voor een Curly behandeling. Vanwege een operatie en de coronamaatregelen is een behandeling niet doorgegaan, waardoor de consument hiervoor een toeslag moest betalen. De consument is het hier niet mee […]
Ondernemer communiceerde verhoging minimale taxatiewaarde niet
Commissie: Recreatie
Categorie: Communicatie / Informatie
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
224588/234491
Waar gaat de uitspraak over? Op het recreatiepark van de ondernemer mag een stacaravan alleen met behoud van standplaats worden verkocht als de taxatiewaarde hoger dan een bepaald bedrag is. De hoogte van de vereiste taxatiewaarde is door de ondernemer aanmerkelijk verhoogd. Op basis daarvan heeft de ondernemer bepaald dat de stacaravan van de consument […]
Ondernemer communiceerde wijziging vluchttijden voldoende tijdig
Commissie: Reizen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
211151/216939
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een reis bij de ondernemer. De consument klaagt erover dat de vluchttijden zijn gewijzigd, waardoor de consument minder vakantieuren op bestemming had. De ondernemer is van mening dat er geen sprake van een financiële vergoeding kan zijn, omdat de vluchtwijziging vier weken van tevoren is gecommuniceerd. Uit […]
Ondernemer corrigeert nota’s correct, commissie wijst klacht af
Commissie: Energie
Categorie: Factuur
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
233869/235406
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de jaarafrekening van september 2023 onjuiste energietarieven bevat. Hij had tussen 2020 en 2022 geen meterstanden doorgegeven, maar deed dit pas op 6 januari 2023. De ondernemer zag toen dat het verbruik eerder te laag was ingeschat en heeft de nota’s van 2020/2021 en 2021/2022 aangepast. […]
Ondernemer deelt onterecht boete voor annulering uit en moet deze restitueren
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
49136/80492
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de boete die de ondernemer voor de annulering oplegt. Door de corona maatregelen is het voor de consument niet mogelijk om naar Frankrijk te reizen. Als gevolg hiervan heeft de consument de tweede aanbetaling voor de reis niet gedaan. De ondernemer ziet dit als een annulering […]
Ondernemer dient aanbod, gedaan voor aanhangig maken geschil, gestand te doen
Commissie: Wonen
Categorie: Aanbod
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
30409
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 december 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [4 eetkamerstoelen] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.196,–. De levering vond plaats op of omstreeks 3 april 2009. De consument heeft op 28 april 2009 de klacht […]
Ondernemer dient aflevering te bewijzen.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Levertijd/levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
THU04-0139
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 september 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een printer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 154,70. Levering heeft niet plaatsgevonden. De consument heeft op 28 september 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. […]
Ondernemer dient bij onbekendheid met onderhoudshistorie actief onderzoek te doen naar stand van zaken distributieriem.
Commissie: Voertuigen
Categorie: (On)deugdelijke levering/reparatie/onderhoud
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE03-0708
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 september 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van onderhoudswerkzaamheden tegen de door consument te betalen prijs van € 505,17. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Ondernemer dient bril kosteloos te herstellen na ontstane beschadigingen
Commissie: Optiek
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
227218/246897
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer waarbij consument een bril heeft gekocht bij ondernemer. Consument stelt dat de bril gebrekkig is en de bril beschadigd is geraakt door het gebrek. Een deskundige heeft onderzoek gedaan naar de zaak en heeft geconstateerd dat de curve van […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.