Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 6991-7000 van de 11049 uitspraken
Ondernemer betaalt een vergoeding als gevolg van een stroomstoring
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
824748/1055055
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de hoogte van de door de ondernemer te betalen vergoeding als gevolg van een stroomstoring. De consument heeft op 8 oktober 2024 de klacht bij de ondernemer ingediend. Volledige uitspraak Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. […]
Ondernemer betaalt te laat terug
Commissie: Elektro
Categorie: Termijn / Terugbetaling
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
214045/219530
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een koelkast van de ondernemer. De koelkast bleek echter te zijn beschadigd, waarna de ondernemer de beschadigde koelkast weer heeft opgehaald. Volgens de consument heeft de ondernemer niet op tijd voldaan aan zijn terugbetalingsverplichting. De ondernemer heeft, hoewel daartoe wel in de gelegenheid te zijn gesteld, geen […]
Ondernemer betwist argumenten consument; arbiters wijzen schadevergoeding af
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
158345/185645
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst. Het geschil gaat om waterschade als gevolg van een lekkage in de woning die aan consument is opgeleverd. De woning van de consument had die maanden na oplevering een vochtplek. Dit is op verschillende manieren en meerdere malen gemeld aan de ondernemer. Inmiddels […]
Ondernemer betwist ontvangst brieven VvE’s, verjaring niet gestuit; ontvangsttheorie
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
10180/18307
Waar gaat de uitspraak over De VvE’s hebben eerder bij de commissie geklaagd over lekkages in de parkeergarage. Het pand was opgeleverd in 2008 en de VvE’s hebben in 2015 geklaagd bij de commissie. Na twee tussenvonnissen is de ondernemer in 2017 veroordeeld tot herstel. Het geschil draaide om de vraag of de verjaring van […]
Ondernemer bevoegd om eenheidstarief te hanteren voor alle door hen geëxploiteerde projecten
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
153838/170423
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer voor warmte onredelijke tarieven hanteert nu de kosten voor het betreffende net laag zijn. De ondernemer begrijpt de klacht van de klant en begrijpt dat de tariefstijging onwenselijk is. De ACM stelt echter de maximum tarieven vast op basis van de vigerende […]
Ondernemer biedt overstapservice aan, maar kan overeenkomst met oude ondernemer niet tussentijds opzeggen. Ondernemer heeft nieuwe overeenkomst te vroeg in laten gaan
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
82232
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een dubbel abonnement. De consument heeft op 13 april 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft op 12 januari 2013 een abonnement bij de ondernemer afgesloten inclusief overstapservice. De vertegenwoordiger […]
Ondernemer bij ouder zonder gezag niet verplicht toegang tot ouderportaal te verschaffen
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Informatieplicht
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
354502/468579
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eis van de consument om van de ondernemer dezelfde informatie over zijn zoon te ontvangen dan de wel met gezag belaste moeder ontvangt. Hij eist daartoe onder meer toegang tot het ouderportaal. De ondernemer heeft de consument medegedeeld dat de ondernemer eenmaal per kwartaal een verslag […]
Ondernemer blijft aansprakelijk voor ontwerp ondanks schetsontwerp architect consument.
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Kwaliteit geleverde werk / ondeugdelijke levering
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
95839
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een verbouwing van het dakterras. Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komen de klachten van de consument op het volgende neer. De consument is op 7 augustus 2013 met de ondernemer […]
Ondernemer brengt onterecht abonnementsgelden in rekening tijdens verplichte sluiting sportschool
Commissie: Sport en Beweging
Categorie: Kosten
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
81129/109130
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft de abonnementsgelden voor de sportschool, in de periode dat de sportschool gesloten was vanwege de door de overheid opgelegde maatregelen in verband met de covid-19 pandemie, bij de consument in rekening gebracht. De consument is het hier niet mee eens. Hij heeft van 15 december 2020 tot […]
Ondernemer brengt teveel kosten in rekening na annulering opleiding
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: kosten/ beëindiging overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
204283/210375
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een overeenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij zou consument een opleiding volgen bij ondernemer. Consument heeft de opleiding voordat zij er aan begon, geannuleerd en wil een deel van het betaalde bedrag terugkrijgen. De commissie oordeelt dat ondernemer niet genoeg onderbouwd heeft waarom de onderwijsuren […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.