Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 7251-7260 van de 11049 uitspraken

Ondernemer hoeft niet te waarschuwen voor algemene gebruikssporen bij een product

Commissie: Zonwering    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 144836/156879

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de geleverde zonwering op correcte wijze geplaatst is en of deze voldoet aan hetgeen de consument mocht verwachten. Al enige weken na plaatsing constateerde de consument slijtageplekken op de lamellen van de zonwering en deze plekken worden steeds erger. De consument verlangt kosteloos herstel, […]

Opslaan als PDF

Ondernemer hoeft niet tegemoet te komen aan wens consument om termijnbedrag voor meerdere jaren vast te stellen op een bepaald bedrag. Termijnbedrag wordt bepaald aan de hand van het werkelijk verbruik in het achterliggende verbruiksjaar.

Commissie: Water    Categorie: Betaling    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 104420

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tweemaandelijkse termijnbetaling van € 25,– voor de levering van water. Standpunt van de consument Het standpunt van verbruiker luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is op het huidige adres sedert 6 juni 2011 aangesloten. De klacht betreft het feit dat na elke jaarnota het termijnbedrag wordt […]

Opslaan als PDF

Ondernemer hoeft opvang niet voort te zetten vanwege problematiek kind

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Verkorte procedure    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017-107204

Onderwerp van het geschil De ondernemer schoot tekort in de communicatie over het stopzetten van de opvangovereenkomst. De redenen voor de opzegging waren niet voldoende duidelijk en de consument is onvoldoende bij de aanpak van haar zoontje betrokken. Ondanks dat de commissie de consument hierover grotendeels gelijk geeft, hoeft de ondernemer het kind niet weer […]

Opslaan als PDF

Ondernemer hoeft prijs voor ontharingsbehandelingen niet terug te betalen

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 175779/186802

Waar gaat de uitspraak over? Volgens de consument hebben de ontharingsbehandelingen van haar bovenrug en gezicht niet het beloofde resultaat opgeleverd. De intake had veel beter gemoeten en tussentijds had moeten worden gecontroleerd of de behandelingen effect hadden. De consument wil haar geld terug en een schadevergoeding omdat de situatie na de behandelingen is verslechterd. […]

Opslaan als PDF

Ondernemer hoeft verrichte betalingen niet persé af te boeken van de daarop betrekking hebbende facturen. Hoofdregel voor geldschulden is dat betalingen achtereenvolgens strekken in mindering op de kosten, opeisbare rente, hoofdsom en lopende rente.

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Depot    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 99511

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft ten onrechte in rekening gebrachte incasso-/aanmaankosten aldus de consument. De consument heeft de klacht op 1 september 2015 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik zou een bedrag terugkrijgen van de jaarafrekening en dit zou volgens […]

Opslaan als PDF

Ondernemer houdt makelaar onterecht aansprakelijk voor acties vertrekkende huurder

Commissie: Makelaardij Zakelijk    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 117866

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft met de makelaar afgesproken dat hij zou bemiddelen bij de verkoop en/of verhuur van de bedrijfsruimte. Dit heeft de makelaar gedaan. De makelaar heeft zich niet verplicht tot beherende activiteiten. Niet de makelaar, maar de vertrekkende huurder is aansprakelijk voor schade die de ondernemer lijdt. Volledige uitspraak […]

Opslaan als PDF

Ondernemer houdt zich niet aan contract, moet het dak en schilderwerken herstellen

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 97408/116812

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een woning laten verbouwen in een oude kazerne. Na oplevering bleken er problemen te zijn met het dak en het schilderwerk. Volgens de consument heeft dit te maken met de kwaliteit van het werk van de ondernemer en is het de verantwoordelijkheid van de ondernemer om het […]

Opslaan als PDF

Ondernemer houdt zich niet aan gemaakt afspraak; jaarlijks een ready to wear haarwerk en daarbij behorende behandelingen en verzorgingsproducten voor consument; ontbinding overeenkomst.

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: Haarverzorging    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 93484

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft kort gezegd volgens de consument het niet nakomen van gemaakte afspraken door de ondernemer. De consument stelt dat haar klacht(en) dateren van 1 januari 2008 en dat zij die reeds toen aan de ondernemer heeft voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF

Ondernemer in aanmerkelijke mate tekort geschoten in uitvoering van het werk

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: KLU03-0002

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 juli 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het slopen en vernieuwen van een woonhuisdak met leveren van materialen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 14.475,00. De overeenkomst is uitgevoerd op 12 augustus 2002 […]

Opslaan als PDF

Ondernemer in beginsel recht op navordering toeristenbelasting wegens onjuiste opgave consument van aantal slaapplaatsen.

Commissie: Recreatie    Categorie: Tarief    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC06-0128-1

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de naheffing van toeristenbelasting.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt sinds een aantal jaren een seizoenplaats bij de ondernemer. Op 20 juni 2006 heeft de ondernemer de consument een rekening gestuurd ad € 45,– wegens naheffing […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.