Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 7271-7280 van de 11049 uitspraken

ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingsschade Er zijn geen toezeggingen gedaan om taxikosten te vergoeden. Klacht ongegrond

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Vertraging    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 121401

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vergoeding van vertragingsschade. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 21 augustus 2018 kwamen wij op Schiphol aan en hoorden dat er problemen waren. Er waren geen treinen, vertrektijden of vervangend vervoer. Later op de avond was dit nog […]

Opslaan als PDF

Ondernemer is niet de juiste wederpartij; consument niet-ontvankelijk in zijn klacht

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 510294/538804

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en ondernemer betreffende een klacht tegen de ondernemer. De consument is al langere tijd klant bij de ondernemer. Van de ondernemer heeft hij in 2020 ‘gratis’ drie maanden [naam] Music ontvangen. Hier is hij nooit mee akkoord gegaan en daarnaast heeft […]

Opslaan als PDF

Ondernemer is niet gehouden een prognose te geven met betrekking tot de aanpak van het probleem van de leidingen. Consument heeft niet vooraf te kennen gegeven dat koop hiervan afhankelijk was.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: INS03-0183

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 8 april 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een HR cv-ketel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.024,–. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats omstreeks medio april […]

Opslaan als PDF

Ondernemer is niet in de gelegenheid gesteld om met een oplossing te komen voor de betreffende klachten. Klacht ongegrond.

Commissie: Recreatie    Categorie: Klacht    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 105557

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de algehele staat van de gehuurde accommodatie, zowel van de bungalow zelf (binnen en buiten) als van de inventaris. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. • De algehele staat van de bungalow was slecht. De bungalow was gewoon sloopwaardig; • Het buitenmeubilair […]

Opslaan als PDF

Ondernemer is niet in staat om juiste bril te leveren en hij ontkent te kort te zijn geschoten. Overeenkomst wordt ontbonden.

Commissie: Optiek    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 69886

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een bril (montuur en glazen) voor een totaalprijs van € 270,–. De levering heeft in april 2012 plaatsgevonden. De consument heeft bij de levering direct de […]

Opslaan als PDF

Ondernemer is niet in verzuim en niet gehouden vertragingsschade te vergoeden

Commissie: Voertuigen    Categorie: Ingebrekestelling / Nakoming / Vertraging / Verzuim    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 253592/367633

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument betreffende de aankoop van een auto. Kort na de aflevering van de auto raakte een onderdeel defect. De ondernemer heeft de klacht verholpen, maar de consument heeft lange tijd gebruik moeten maken van een benzinemotor. Zij heeft dus […]

Opslaan als PDF

Ondernemer is niet opgetreden voor koper en verkoper

Commissie: Makelaardij    Categorie: Opdracht    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 52058

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer toerekenbaar tekort is gekomen in de nakoming van zijn verplichtingen en de consument daarom geen intrekkingskosten verschuldigd is.   De consument heeft een bedrag van € 1.620,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 17 oktober 2010 de klacht voorgelegd aan […]

Opslaan als PDF

Ondernemer is niet tot restitutie verplicht voor ongewilde klassewissel consument

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Kosten    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 245656/266303

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een vervoersovereenkomst tussen een consument en ondernemer, met als geschil de niet-terugbetaling van abonnementskosten na een klassewissel. De consument heeft zijn Weekend Vrij-abonnement omgezet naar 1e klas via de klantenservice chat, in de veronderstelling dat hij in het weekend 1e klas zou kunnen reizen en daarbuiten 2e […]

Opslaan als PDF

Ondernemer is niet verantwoordelijk voor de ov-chipkaart van consument

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Communicatie / Schadevergoeding    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 210099/227704

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een vervoersovereenkomst tussen consument en ondernemer. Het geschil betreft een onjuiste geboortedatum op de OV-chipkaart. De consument had verschillende problemen met zijn OV-chipkaart. Zo kwam de geboortedatum niet overeen met de datum die op de website van de ondernemer staat. Na de aankondiging van een nieuwe […]

Opslaan als PDF

Ondernemer is niet verantwoordelijk voor osmose, nu hij vooraf voldoende onderzoek heeft gedaan en het gebruikte materiaal van voldoende kwaliteit was

Commissie: Afbouw    Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit) / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 123914

Waar gaat de uitspraak over De door de ondernemer geleverde gietvloer vertoont op verschillende plekken blazen( osmose). De consument vindt hem niet voldoende gewaarschuwd heeft voor de mogelijkheid van blaasvorming in de vloer en de ondernemer had bovendien uitgebreider onderzoek moeten doen. Volgens de ondernemer komt de osmose niet door onvoldoende onderzoek of verkeerde verwerking […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.