Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 7301-7310 van de 11049 uitspraken

Ondernemer kan geen aanspraak doen op verlenging bouwtermijn als woning al is opgeleverd

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Dienstverlening / Schadevergoeding    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 154097/163009

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Consument stelt dat ondernemer de overeengekomen oplevertermijn heeft overschreden met 183 kalenderdagen. Consument wil een schadevergoeding voor de overschrijding. Ondernemer stelt dat er sprake is geweest van onwerkbare dagen waardoor de opleveringstermijn is overgeschreden. De arbiters oordelen dat de […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan geen bedragen factureren over periode na afloop opvangovereenkomst.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Factuur / Kosten    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 167622/175699

Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft in een eerdere procedure beslist dat de ondernemer de plaatsingsovereenkomsten per 15 februari 2022 mocht opzeggen en dat betekent dat de ondernemer maar tot die datum mocht factureren. Een van de klachtonderdelen van consument betreft een van de ondernemer ontvangen factuur. De beëindiging van de plaatsingsovereenkomsten per […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan geen verwijt worden gemaakt

Commissie: Energie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 171116/174186

Waar gaat de uitspraak over? Eerder is een tussenadvies uitgesproken, waarin de consument in de gelegenheid is gesteld contact op te nemen met de netbeheerder. De eerder ingenomen stelling van de consument dat de hoge energierekening te wijten zou zijn aan defecte meters is op basis van de aangeleverde informatie niet komen vast te staan. […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan levering niet aantonen; aankoopbedrag moet worden terugbetaald

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Bewijslast ondernemer / Levering    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1315475/1323485

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een mobiele telefoon besteld en betaald, maar nooit ontvangen. De pakketdienst zegt dat het pakket is afgeleverd, maar de handtekening die daarbij hoort is niet van de consument of iemand anders op het adres. Ook buren hebben niets ontvangen. De ondernemer heeft geen verweer ingediend en is […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de door de consument gestelde inkomensderving; geen vergoeding

Commissie: Post    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 55627

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument verzonden brief met belangrijke documenten die niet ter bestemder plaatse is aangekomen.   De consument heeft op 18 augustus 2010 de klacht voorgelegd aan TNT Post.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   TNT Post heeft […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan niet aantonen dat krassen in het telefoonscherm gebruikersschade is

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit / Betaling / Bewijs    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 243241/253943

Waar gaat de uitspraak over?  De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer betreffende de aankoop van een telefoon. De consument heeft een smartphone cadeau gegeven aan zijn echtgenote en constateerde dunne, diepe krassen in het scherm. Dit heeft hij gemeld bij de ondernemer. Volgens de ondernemer is er sprake van […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan niet gedwongen worden een nieuwe seizoensovereenkomst met de consument aan te gaan, omdat er in beginsel contractvrijheid bestaat (art. 3 Recron-voorwaarden Seizoenplaatsen 2003).

Commissie: Recreatie    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC04-0388

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft het niet aanbieden van een seizoenovereenkomst voor het nieuwe seizoen door de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde al jaren een seizoenplaats bij de ondernemer. In oktober 2004 deelde de ondernemer de […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan niet leveren, geen overmacht. Ondernemer schadeplichtig voor hogere koopprijs, die consument moet betalen voor dezelfde auto elders

Commissie: Voertuigen    Categorie: Annulering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE 09-0518-1

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe [merk en type], tegen een door de consument te betalen prijs van € 25.050,–(inclusief bijkomende kosten). De overeenkomst is niet uitgevoerd. De consument heeft op 13 mei 2009 […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan niet verlangen dat consument partytent aanpast, nu niet vaststaat dat de deze op moment van plaatsing op de hoogte was dat een partytent niet was toegestaan.

Commissie: Recreatie    Categorie: Huurovereenkomst m.b.t. vaste standplaatsen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC07-0062

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verbod een partytent met houten hekwerk te plaatsen.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt al sinds jaren een standplaats bij de ondernemer. In 2005 schafte hij een partytent aan met een houten hekwerk. Na plaatsing […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan niet volstaan met refurbished televisie als vervanging, overeenkomst wordt ontbonden

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit / Ontbinding overeenkomst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 6902/20016

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het screenpanel van zijn televisie, deze is namelijk defect geraakt. De te verwachten gebruiksduur is 60 maanden en de consument heeft de televisie maar 42 maanden in gebruik gehad. De consument wil een compensatie gelijk aan 18/60e deel van het aankoopbedrag. Het reparatiebedrijf van de ondernemer […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.