Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 7311-7320 van de 11049 uitspraken

Ondernemer kan onvoldoende aannemelijk maken dat aan afleverplicht is voldaan

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Bewijs / Overeenkomst op afstand    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 197035/200661

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht via de website van de ondernemer parfumsprays. De vervoerder heeft aangegeven dat het pakket bezorgd is, maar de consument geeft aan niks te hebben ontvangen. De ondernemer heeft aangevoerd dat de consument de vermissing binnen 30 dagen bij de ondernemer had moeten melden in plaats van bij […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan op grond van de Recron-voorwaarden de rioolrechten per standplaats doorberekenen.

Commissie: Recreatie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 37674

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigde rioolrechten en de hoogte van de toeristenbelasting.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op de jaarnota voor 2010 worden voor het eerst rioolrechten voor het jaar 2009 en 2010, in totaal een bedrag van € 375,– […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan opvangovereenkomst over het aantal gefactureerde uren niet eenzijdig wijzigen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 79812/97672

Waar gaat de uitspraak over Volgens de consument is het aantal uren dat in rekening wordt gebracht verhoogd, zonder dat de opvanguren veranderd zijn. De consument eist dat de extra uren geschrapt worden en alleen de tariefwijziging wordt doorgevoerd. De ondernemer stelt dat in eerste instantie in de overeenkomst gerekend wordt met een gemiddeld aantal […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan oudercommissie geen specificatie per locatie geven

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Adviesrecht    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017 - 144621

Onderwerp van het geschil De ondernemer vraagt alle oudercommissies van de verschillende vestigingen om advies over een geplande tariefsverhoging. Een oudercommissie vraagt om de cijfers van haar locatie, maar krijgt alleen de landelijke cijfers. Daarna geeft de oudercommissie een negatief advies over de verhoging, dat de ondernemer niet volgt. De oudercommissie vraagt zich af of […]

Opslaan als PDF

ondernemer kan overeenkomst niet eenzijdig omzetten naar een overeenkomst die op een bepaalde datum van rechtswege eindigt. Dit kan slechts in samenspraak met de consument

Commissie: Recreatie    Categorie: Huurovereenkomst m.b.t. vaste standplaatsen    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 119330

Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de einddatum van de standplaatsovereenkomst. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb in 1996 een vakantiehuisje gekocht op de camping van de ondernemer. In 1997 is het bestaande huisje afgebroken en is er een nieuwe vakantiewoning gebouwd. Rond […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan ruilservice afschaffen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: ruilservice    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 202138/204266

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het afschaffen van de ruilservice uit de huisregels van de ondernemer. De consument stelt zich op het standpunt dat de ruilservice onderdeel uitmaakt van de overeenkomst. Voorwaarden kunnen niet tussentijds gewijzigd worden. De ondernemer verwijst naar de huisregels waarin staat opgenomen dat de ruilservice nooit een recht […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan ruilservice beëindigen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: ruilservice    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 202139/203086

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het door de ondernemer aanpassen van het ruilbeleid. Volgens de consument maakt het ruiltegoed onderdeel uit van de overeenkomst, maar volgens de ondernemer is dat niet juist, omdat de afspraken rondom het afmelden en eventueel op een ander moment kunnen inzetten van dagen niet zijn opgenomen in […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan verlangen dat gasmeter (die aan veiligheidsvereisten voldoet) toch wordt vervangen door een standaard geijkte meter met veiligheidsklep.

Commissie: Recreatie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC06-0119

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigdheid van vastrecht voor gas.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt al sinds 1993 een standplaats bij de ondernemer. Twaalf jaar geleden heeft de ondernemer een centrale propaangasvoorziening aangelegd en hebben de recreanten aanlegkosten betaald. […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan werkzaamheden niet volledig uitvoeren, consument draait uiteindelijk zelf op voor kosten

Commissie: Energie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 47684/52992

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over een gasleiding in de tuin die verwijderd moet worden. De consument is akkoord gegaan met het verwijderen van de gasaansluiting voor een bedrag van € 732,05. Bij het uitvoeren van de werkzaamheden is gebleken dat de gasaansluiting slechts gedeeltelijk kon worden uitgevoerd door het feit dat […]

Opslaan als PDF

Ondernemer kan zich niet beroepen op verstrijken van de garantietermijn.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Garantie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 53144

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 januari 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een vaatwasser] tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 557,– (inclusief bezorgkosten). De levering heeft op 11 januari 2008 plaatsgevonden.   De consument heeft op 12 november 2010 […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.