Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7291-7300 van de 11049 uitspraken
Ondernemer is verantwoordelijk voor het opstellen van een duidelijke overeenkomst
Commissie: Zonwering
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
130960/133145
Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is in geschil of bij de overkapping al dan niet een oversteek is overeengekomen. De consument is van mening dat hij een overkapping heeft gekocht mét oversteek. De ondernemer stelt dat uit niets blijkt dat de consument ooit de wens heeft geuit een oversteek te willen hebben bij […]
Ondernemer is verantwoordelijk voor kosteloze reparatie bij non-conforme laptop
Commissie: Elektro
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
123264
Waar gaat de uitspraak over Het beeldscherm van de laptop van de consument is na ruim twee jaar gebruik defect geraakt. De consument wil de laptop kosteloos laten repareren, maar de ondernemer wil pas na de reparatie oordelen voor wie de kosten zijn. De consument wil een tegemoetkoming voor de kosten van de vervangende laptop […]
Ondernemer is verantwoordelijk voor ontstaan van schade aan meubilair bij levering wasmachine
Commissie: Elektro
Categorie: Schade materieel / Schadevergoeding
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
12795/21609
Waar gaat de uitspraak over Bij de levering van de door de consument gekochte wasmachine is er schade ontstaan aan het vaste meubilair. De schade bedraagt een hoger bedrag dan de aankoopsom van de wasmachine. De consument wil dat de ondernemer deze schade volledig vergoed. Volgens de ondernemer was de ruimte waar de wasmachine moest […]
Ondernemer is verwijt te maken van ontbreken plan van aanpak na incidenten zoon consument
Commissie: Kinderopvang
Categorie: ontzegging toegang / Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
231278/233322
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een geschil of de zoon van de consument definitief de toegang tot de opvang ontzegd had mogen worden. In het afgelopen half jaar hebben zich meerdere ernstige incidenten voorgedaan waarbij de zoon van consument betrokken was. Naar het oordeel van de commissie had de ondernemer de […]
Ondernemer is voldoende in de gelegenheid gesteld voor herstel.
Commissie: Elektro
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
38726
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 september 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een home cinema systeem] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 499,– plus 5 jaar extra garantie voor € 89,99, alsmede bezorgkosten ten bedrage van […]
Ondernemer is vrij in keuze herstelmethode
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Herstel
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48266
Standpunt consument Voor het standpunt van de consument verwijzen de arbiters naar de overgelegde stukken, in het bijzonder het vragenformulier d.d. 3 september 2010. In de kern komt de klacht van de consument op het volgende neer. De badkamer is niet goed en deugdelijk en conform de overeenkomst aangebracht. Er loopt water de badkamer in. […]
Ondernemer is zorgvuldig te werk gegaan bij melding Veilig Thuis
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Zorgvuldigheid ondernemer
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
208929/237114
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een melding door de ondernemer over de zoon van de consument bij Veilig Thuis. De consument verwijt de ondernemer dat volstrekt ten onrechte een melding is gedaan bij Veilig Thuis en verlangt dat de ondernemer die melding intrekt en formeel excuses aanbiedt aan de ouders. De ondernemer […]
Ondernemer kan betoog niet voldoende onderbouwen
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
189027/200466
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer zou de haarkleur van de consument veranderen. De consument is van mening dat de haarkleur niet overeenkomt met de afgesproken kleur. De commissie oordeelt dat de ondernemer zijn betoog onvoldoende heeft onderbouwd. De klacht is gegrond en de ondernemer dient het betaalde aan de consument terug te betalen. […]
Ondernemer kan fiets nog leveren, ontbinding niet aan de orde
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijs / Ontbinding
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
176798/179008
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde een sportfiets van de ondernemer. De fiets is echter nooit geleverd. De consument verlangt ontbinding van de overeenkomst, alsmede een schadevergoeding. Volgens de ondernemer heeft de levering vertraging opgelopen door een slecht leverbaar onderdeel. Volgens de track & trace-gegevens is de fiets vervolgens aan de consument geleverd, […]
Ondernemer kan gedrag- en andere regels aanpassen, maar bij ingrijpende wijzigingen moet dat conform art. 5 vaste plaatsen 2003 gebeuren.
Commissie: Recreatie
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC04-0028
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft aanscherping van de regeling omtrent het gebruik van de standplaats en vakantiewoning door derden. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument kocht op 8 september 2001 een vakantiebungalow op het park van de ondernemer en sloot op 8 […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.