Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 761-770 van de 1321 uitspraken
Klacht over jaarrekening ongegrond: verbruik gebaseerd op harde meterstanden
Commissie: Energie
Categorie: Verbruik
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
247364/255765
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte de eindafrekening van zijn energieleverancier, omdat het terug te ontvangen bedrag volgens het dashboard veel hoger leek dan uiteindelijk werd uitgekeerd (€ 144,75). Hij wees op zijn zonnepanelen en eerdere terugbetalingen, en vermoedde fouten in de berekening. De ondernemer stelde dat de jaarrekening is gebaseerd op harde, […]
Klacht over jarenlang te hoge kosten voor grote gasmeter ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1314161/1320401
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de ondernemer niet verplicht was de consument actief te informeren over de capaciteit van zijn gasmeter en dat de in rekening gebrachte kosten terecht zijn. De consument stelde dat hij zestien jaar lang te veel vastrecht had betaald voor een te grote G16‑meter en dat hij […]
Klacht over kosten analoge meter ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Prijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1318310/1321450
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de ondernemer de consument terecht kosten heeft berekend voor het hebben van een analoge elektriciteitsmeter zonder teruglevertelwerk. De consument vond dat deze kosten niet mochten worden opgelegd, omdat teruglevering met zo’n meter niet meetbaar is. De ondernemer erkende dat de oorspronkelijke factuur een verkeerde benaming gebruikte […]
Klacht over kosten verzwaring elektrische aansluiting afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Installatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1177518/1265496
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een onjuiste registratie van zijn elektrische installatie en wil dat de verzwaring van 1 x 25 A naar 3 x 25 A kosteloos wordt uitgevoerd. De commissie oordeelt dat een fout in de administratie geen recht geeft op gratis verzwaring. Er is geen bewijs dat de […]
Klacht over lekkage door gehuurde zonnepanelen valt buiten bevoegdheid commissie
Commissie: Energie
Categorie: commissie onbevoegd
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
237423/248399
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt via een gemachtigde over lekkage door gehuurde zonnepanelen, vermoedelijk veroorzaakt door een installatiefout. De panelen zijn geplaatst door een dochterbedrijf van de ondernemer. De commissie stelt vast dat niet duidelijk is wie de contractpartij is en of de klacht onder haar bevoegdheid valt. Volgens artikel 3 van […]
Klacht over meterstanden ongegrond: ondernemer volgde correcte gegevens
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
314405/426871
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de energieleverancier fictieve meterstanden had gebruikt bij de eindafrekening. De commissie stelt vast dat de ondernemer de door de consument opgegeven meterstanden heeft gebruikt, die overeenkomen met de gegevens van de netbeheerder. Ook is het contract bij overname correct voortgezet. De klacht is ongegrond en wordt […]
Klacht over naheffing gasverbruik door defecte slimme meter ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1137726/1258281
Waar gaat de uitspraak over? De consument ontving een naheffing voor gasverbruik nadat bleek dat haar slimme meter jarenlang geen verbruik had doorgestuurd. De vorige leverancier factureerde op basis van schattingen. Na overstap naar een nieuwe leverancier werd de werkelijke meterstand handmatig doorgegeven, wat leidde tot een hogere verbruiksregistratie. De commissie oordeelt dat de naheffing […]
Klacht over nieuwe verbruikskosten voor koude afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Verbruik
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
983214/1149900
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over het invoeren van verbruikskosten voor koude vanaf 2025, terwijl bij het afsluiten van zijn contract in 2019 alleen een vastrecht gold. Hij stelt dat het contract een nul-tarief garandeert voor koude. De ondernemer voert aan dat er toen nog geen verbruiksmeters waren en dat het nu […]
Klacht over onderhoudsdatum en faciliteiten ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Wijziging
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
719973/742780
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat de ondernemer weigerde de datum van aangekondigd onderhoud te verplaatsen of voldoende faciliteiten te bieden, terwijl de werkzaamheden samenvielen met de verwachte geboorte van een kind. De ondernemer stelde dat verplaatsing niet mogelijk was vanwege de omvang van het project (215 woningen) en bood onverplicht een […]
Klacht over onduidelijke jaarrekening gegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
207534/211657
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde bij de commissie over een onduidelijke jaarrekening van zijn energieleverancier. Hij vond dat het moeilijk was om het verbruik per uur te koppelen aan de eindafrekening en dat de ondernemer hem als klant niet serieus nam. Ook was hij boos dat de ondernemer steeds te laat reageerde […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.