Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 771-780 van de 1321 uitspraken
Klacht over onjuiste meterstanden gegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
240501/240504
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over onjuiste meterstanden in de jaarrekening van 17 december 2021 tot 17 december 2022. De ondernemer had per abuis de meter van de consument gekoppeld aan die van een buurman, waardoor foutieve beginstanden werden doorgegeven aan de energieleverancier. Tijdens de zitting bevestigde de ondernemer […]
Klacht over onjuiste meterstanden ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
252411/266359
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in over de meterstanden op zijn jaarnota, die volgens hem niet klopten. De ondernemer stelde dat de klacht niet tegen de juiste partij was gericht, maar de commissie wees dat verweer af, omdat de nota door de ondernemer was opgesteld. Uit de stukken bleek dat […]
Klacht over opzegboete bij vroegtijdige overstap ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Prijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1317725/1320908
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de ondernemer de opzegboete van € 483,91 terecht in rekening heeft gebracht nadat de consument haar driejarig energiecontract voortijdig beëindigde. De consument stelde dat zij niet wist dat sinds 1 juni 2023 een nieuwe wettelijke berekeningsmethode geldt waarbij de boete wordt gebaseerd op het daadwerkelijke financiële […]
Klacht over saldering bij dynamisch contract ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: salderingsregeling
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1323163/1327901
Waar gaat de uitspraak over? De consument dacht dat bij zijn dynamisch energiecontract saldering op jaarbasis zou plaatsvinden. Hij vindt dat hij hierover onvoldoende is geïnformeerd. De ondernemer stelt dat bij het afsluiten van het contract via [bedrijf] duidelijk is aangegeven dat saldering gebeurt op uurbasis, gebaseerd op uurprijzen. De consument heeft vooraf de Productvoorwaarden […]
Klacht over saldering en terugleververgoeding afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: salderingsregeling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
242205/253139
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarnota van 22 maart 2023. Hij vond dat de salderingsregeling onjuist was toegepast en dat de terugleververgoeding van € 0,09 per kWh onredelijk laag was. De ondernemer stelde dat er op jaarbasis was gesaldeerd en dat de vergoeding correct was toegepast volgens […]
Klacht over saldering ingetrokken: consument niet-ontvankelijk verklaard
Commissie: Energie
Categorie: salderingsregeling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
249363/255153
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht ingediend over de salderingsregeling bij zijn dynamisch energiecontract. Hij vond het vreemd dat hij moest betalen voor verbruik, terwijl hij meer stroom had teruggeleverd via zijn zonnepanelen. Tijdens de zitting gaf de ondernemer uitleg over hoe per uur wordt gesaldeerd en hoe dat invloed heeft […]
Klacht over te hoog energieverbruik afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
854910/1146732
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt het berekende energieverbruik te hoog, omdat hij weinig thuis is en er verwarring is over meerdere jaarnota’s. Hij vraagt om een vergoeding van € 500 en kwijtschelding van een openstaand bedrag van € 546,43. De ondernemer legt uit dat er drie nota’s zijn verstuurd en dat de […]
Klacht over terugleverbijdrage deels niet-ontvankelijk en deels ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1332296/1336859
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die bezwaar maakte tegen de terugleverbijdrage voor stroom van zonnepanelen en tegen de manier waarop tariefswijzigingen waren doorgegeven. De commissie stelt vast dat over de terugleverbijdrage al eerder een bindende uitspraak is gedaan tussen dezelfde consument en dezelfde ondernemer. Daarom wordt dit deel van […]
Klacht over terugleverkosten opgelost, bejegeningsklacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: bejegening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1160527/1252290
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over onjuist berekende terugleverkosten en over de manier waarop hij door de ondernemer is behandeld. Tijdens de mondelinge behandeling bleek dat het probleem met de terugleverkosten al was opgelost. De commissie behandelt dat onderdeel daarom niet verder. De consument wilde geen compensatie voor het […]
Klacht over terugleverkosten zonne-energie ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Teruglevering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1154847/1246719
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn terugleverkosten voor zonne-energie onjuist waren berekend, omdat op zijn eindafrekening een netto verbruik van -924 kWh stond, terwijl de kosten gebaseerd waren op 2610 kWh. Tijdens de zitting erkende de consument dat hij een denkfout had gemaakt: de 2610 kWh betreft de bruto teruglevering aan […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.