Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9161-9170 van de 11049 uitspraken
Schikking bereikt: consument ontvangt € 19.894,60 terug
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Schikking
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
974272/1145081
Waar gaat de uitspraak over? Tijdens de mondelinge behandeling bereikten partijen een schikking over de opzegvergoeding bij tussentijdse beëindiging van actieve EAN’s. Afgesproken werd dat een consumentenvergoeding van € 125 per product geldt. De opzegvergoeding bij het betreffende factuurnummer wordt aangepast en het depotbedrag van € 19.894,60 wordt volledig aan de consument terugbetaald. Beide partijen […]
Schikking bereikt: consument ontvangt deel van depot terug
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
1036810/1177650
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een eindafrekening van € 654,30, na maandenlang een voorschot van slechts € 15,50 te hebben betaald. Hij voelde zich misleid en vroeg om kwijtschelding. De ondernemer erkende dat het voorschot te laag was vastgesteld en bood excuses aan. Tijdens de zitting bereikten partijen […]
Schikking bereikt: ondernemer betaalt € 2.000 schadevergoeding voor ondeugdelijke douchecabine
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Schikking ter zitting
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: vervolg bindend advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
51707/74179
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een ondeugdelijke douchecabine die lekkage en waterschade veroorzaakte. Tijdens de zitting bereikten partijen een schikking waarin alle geschillen — voortkomend uit de oorspronkelijke overeenkomst van 7 augustus 2019 en latere afspraken — zijn geregeld. De ondernemer betaalt de consument een schadevergoeding van € 2.000 tegen algehele […]
Schikking bereikt: ondernemer betaalt €100 en laat installatie controleren
Commissie: Energie
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
716805/787458
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Geschillencommissie Energie over hoge verbruikskosten, storingen en gebrekkige communicatie. Tijdens de zitting kwamen partijen tot een schikking. De ondernemer zal uit coulance €100 aan de consument betalen en binnen een maand de installatie en afgifteset tussen warmtenet en klant-installatie grondig laten controleren door een monteur. […]
Schikking bereikt: ondernemer betaalt €40 aan consument
Commissie: Commissie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
562961/589293
Waar gaat de uitspraak over? Tijdens de zitting hebben de consument en de ondernemer overeenstemming bereikt over de oplossing van hun geschil. Zonder inhoudelijk op de zaak in te gaan, heeft de Geschillencommissie Openbaar Vervoer dit bindend vastgelegd. De ondernemer is verplicht om binnen vier weken na verzending van het bindend advies een bedrag van […]
Schikking getroffen in klacht over datalek: ondernemer betaalt schadevergoeding en wist registratie
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
528837/661367
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een datalek en had daarvoor een bedrag van € 197,50 bij de commissie gedeponeerd. Tijdens de mondelinge behandeling kwamen de consument en de ondernemer tot een gezamenlijke oplossing. De commissie hoefde daarom geen inhoudelijk oordeel te geven. In de schikking is afgesproken dat […]
Schikking getroffen over boete wegens te late contractopzegging
Commissie: Energie
Categorie: Boete
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
830688/1009318
Waar gaat de uitspraak over De consument wilde een boete van € 380,28 verhalen op de ondernemer, omdat deze zijn toezegging om een energiecontract bij een andere leverancier tijdig op te zeggen niet was nagekomen. De opzegging vond plaats ná het verstrijken van de bedenktijd, waardoor de consument een boete kreeg opgelegd. Tijdens de zitting […]
Schikking in fietsgeschil: consument krijgt volledige terugbetaling van € 1.808
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
763434/869958
Waar gaat de uitspraak over? Tijdens de zitting bij de Geschillencommissie Thuiswinkel hebben de consument en de ondernemer een schikking getroffen over een klacht met betrekking tot een aangekochte fiets. De consument had bezwaar gemaakt tegen de fiets ter waarde van € 1.808 en wilde het aankoopbedrag terug. Partijen kwamen tot de volgende afspraak: de […]
Schikking in zaak vermist pakket: ondernemer betaalt €890,50 aan consument
Commissie: CommissiePost
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
1071456/1121385
Waar gaat de uitspraak over? Tijdens de mondelinge behandeling van een geschil over een vermist pakket bereikten de consument en ondernemer een schikking. De Geschillencommissie Post hoefde daardoor geen inhoudelijke beoordeling te geven. De ondernemer betaalt binnen twee weken een bedrag van €890,50 aan de consument, plus €27,50 klachtengeld. Deze bindende uitspraak sluit de procedure […]
Schikking juist weergegeven in bindend advies
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Schikking
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: vervolg bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
484783/699718
Waar gaat de uitspraak over? Een VvE betoogde dat tijdens de zitting was afgesproken dat reparaties voor € 1.000 zouden worden uitgevoerd en dat dit bedrag inclusief btw moest zijn. De ondernemer stelde dat het bedrag exclusief btw was en dat daarnaast nog kosten voor beveiligers golden. De commissie oordeelt dat in het bindend advies […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.