Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9161-9170 van de 11421 uitspraken
Reiziger krijgt schadevergoeding nadat gereserveerde stoelen niet beschikbaar waren
Commissie: Reizen
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
186017/192656
Waar gaat de uitspraak over? Bij het boeken van een vlucht heeft consument extra betaald voor de reservering van stoelen. Bij het inchecken van de reis bleken de stoelen niet gereserveerd te zijn. Nu heeft consument weer extra betaald voor stoelen. De consument wenst terugbetaling van de reservering van stoelen en een extra compensatie. De […]
Reiziger krijgt vergoeding voor vertraging bij terugreis uit Egypte
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1317566/1326444
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over een groepsreis naar Egypte, omdat de terugreis niet goed verliep. De vlucht werd vertraagd en daarna geannuleerd, waardoor de consument zijn aansluitende vlucht miste en uiteindelijk bijna een dag later thuiskwam. Ook moest hij wachten op een nieuwe vlucht en kreeg hij pas laat een hotel. […]
Reiziger mag afgaan op informatie van het boekingkantoor.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI04-0176
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 augustus 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Alanya in Turkije met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van 4 oktober t/m […]
Reiziger mag verwachten dat het vervoer van de koffers verloopt als gepland. Ontbreken reisverzekering
Commissie: Reizen
Categorie: Vervoer
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI08-0072
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 juni 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Side in Turkije met verblijf in een hotel op all-inclusive basis, voor de periode van 21 september t/m 5 oktober 2007 voor […]
Reiziger met scootmobiel geweigerd op vlucht – schadevergoeding toegekend
Commissie: Reizen
Categorie: Weigering vervoer
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
287478/358425
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een all-inclusive vakantie naar Turkije, speciaal tijdens de viering van 100 jaar Republiek Turkije. Ze reist met een scootmobiel en had deze vooraf aangemeld. Bij vertrek op 21 oktober 2023 werd ze echter geweigerd op de vlucht omdat de scootmobiel volgens het grondpersoneel niet in het vliegtuig […]
Reiziger mocht er niet van uitgaan dat hij zonder vliegtickets kon vertrekken.
Commissie: Reizen
Categorie: Vervoer
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
47919
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 februari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar en een rondreis door Marokko, voor twee personen, met verblijf in diverse hotels op basis van half pension, van 5 tot en met 12 juni 2010, […]
Reiziger mocht meer van comfort en faciliteiten bus verwachten
Commissie: Reizen
Categorie: Vervoer
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
46476
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 augustus 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar en een rondreis door Zuidelijk Afrika voor twee personen, met verblijf in diverse accommodaties, alsmede een excursiepakket, van 30 oktober tot en met 23 november 2009, voor […]
Reiziger mocht rekenen op werkende wifi verbinding
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
97528
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 maart 2015 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een bungalow voor 3 personen te Alcossebre in Spanje op basis van logies, voor de periode van 11 juli 2015 t/m 18 juli […]
Reiziger niet geïnformeerd over verbouwing: ondernemer aansprakelijk
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
761454/946188
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een pakketreis geboekt naar een hotel waar een groot zwembad – het Magnazwembad – voor hem erg belangrijk was. Pas na de boeking ontdekte hij dat dit zwembad tijdens zijn verblijf dicht zou zijn vanwege verbouwing. De ondernemer had hem hier niet vooraf over geïnformeerd. Bij aankomst […]
Reiziger niet onverwijld geïnformeerd over overboeking
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI08-0020
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen en daarna gewijzigde overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij aanvankelijk verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar Griekenland, met verblijf in Hotel Ostria Beach op Kreta op basis van all […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.