Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9171-9180 van de 11421 uitspraken
Reiziger niet tijdig geïnformeerd over overboeking.
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
50484
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 juni 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Turkije voor twee personen, met verblijf in Hotel Korumar te Kusadasi op basis van all inclusive, van 19 tot en met 26 […]
Reiziger vliegt met minderjarige dochter van vriendin omdat moeder van boord moest
Commissie: Reizen
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
11113/22405
Waar gaat de uitspraak over Geen verwijtbaar handelen dat de bemanning van het vliegtuig een minderjarige met de consument mee heeft laten vliegen, terwijl de moeder van de minderjarige uit het vliegtuig is gehaald vanwege meermaals flauwvallen. Dit is de keuze van de consument en haar vriendin om zo te beslissen, maar de bemanning had […]
Reiziger voldoende gewaarschuwd voor nachtelijke overlast. Vakantiebestemming bekend als jongerenbestemming
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI07-1832
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 januari 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Kreta in Griekenland, met verblijf in een appartement in Star Beach Village te Chersonissos, gedurende de periode […]
Reizigers krijgen € 1.696 vergoeding voor zwaar vervuild hotel
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
522336/775183
Waar gaat de uitspraak over? De consument reisde met vier gezinnen naar het buitenland en trof daar een hotel aan dat extreem onhygiënisch bleek: vies beddengoed, schimmel, een vuile koelkast en een verwaarloosde vloer. Het hotel bleek bovendien geen 3‑ of 4‑sterrenhotel meer te zijn, maar een hostel. Alternatieve kamers en een aangeboden woning waren […]
Reizigers krijgen € 2.379 vergoeding voor zwaar vervuild hotel
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
519069/775514
Waar gaat de uitspraak over? De consument reisde met vier gezinnen naar het buitenland en trof daar een hotel aan dat extreem vies en verwaarloosd bleek: schimmel, vuil beddengoed, een vieze koelkast en een vloer in slechte staat. Het hotel bleek zelfs geen 3‑ of 4‑sterrenhotel meer te zijn, maar een hostel. Alternatieve kamers en […]
Reizigers krijgen € 2.988 vergoeding voor zwaar vervuild hotel
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
525174/700378
Waar gaat de uitspraak over? De consument reisde met vier gezinnen naar het buitenland en trof daar een hotel aan dat extreem vies en verwaarloosd bleek: schimmel, vuil beddengoed, een vieze koelkast en een vloer in slechte staat. Het hotel bleek zelfs geen 3‑ of 4‑sterrenhotel meer te zijn, maar een hostel. Alternatieve kamers en […]
Reizigers moeten behoorlijk over routewijzigingen worden geïnformeerd; klacht gegrond; geen schadevergoeding.
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
49787
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijze waarop de consument is geïnformeerd over een routewijziging/omleiding. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument nam op 14 september 2010 bus 136 van halte Horst te Kaatsheuvel naar halte Kerkstraat te Loon op Zand. De bus stopte […]
Rekening hoger uitgevallen doordat een aantal elementen niet in offerte zijn meegenomen; deels voor rekening van ondernemer
Commissie: Verhuizen
Categorie: Offerte
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
57106-1
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.880,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 13 januari 2011. De consument heeft een bedrag van € 2.690,– niet […]
Rekening moet worden herberekend wegens foutieve meterstanden
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
362253/438153
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een rekening voor elektriciteitsverbruik tussen december 2021 en december 2022. Omdat de oude meter was vervangen door een slimme meter, waren de beginstanden geschat. Daardoor werd te veel verbruik in de eerste periode in rekening gebracht. De commissie oordeelt dat dit moet worden gecorrigeerd: het verbruik in […]
Relatie cliënte en advocaat raakte verstoord, oorzaak ligt bij beide partijen
Commissie: Advocatuur
Categorie: Dienstverlening / Wanprestatie
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
196362/196671
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte klaagt over de dienstverlening van de advocaat. De klacht ziet onder meer op de weigering van de advocaat om de inhoudelijke aanpak en strategie met cliënte te bespreken. De consument verlangt creditering van een deel van de factuur van de advocaat. De commissie komt niet tot de conclusie dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.