Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9171-9180 van de 11049 uitspraken
Schikking na mondelinge behandeling
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Schikking
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
199343/205042
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte was bij de zorgaanbieder onder behandeling voor het leren omgaan met Autisme Spectrum Stoornissen en traumaverwerking. De cliënte verwijt de zorgaanbieder vooral dat haar behandeling zonder overleg is beëindigd. Tijdens de zitting hebben partijen een schikking bereikt. De inhoud daarvan is in de uitspraak vastgelegd. De uitspraak in […]
Schikking na onterechte afsluiting internet: ondernemer betaalt schadevergoeding
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
890814/916026
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in omdat zijn internetabonnement op 5 augustus 2024 zonder toestemming was beëindigd. Ondanks eerdere bevestiging van de ondernemer dat dit niet zou gebeuren, zat de consument vanaf 12 augustus zonder internet. Pas op 14 januari 2025 was de verbinding hersteld. De consument moest veel tijd […]
Schikking over autoaankoop: consument levert voertuig in, ondernemer betaalt terug
Commissie: Voertuigen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
589458/699085
Waar gaat de uitspraak over De consument had een klacht ingediend over een auto die hij had gekocht bij de ondernemer. Hij vond dat de auto niet voldeed aan wat hij mocht verwachten volgens de koopovereenkomst en wilde daarom de koop ontbinden. Tijdens de zitting hebben de consument en de ondernemer samen een oplossing gevonden. […]
Schikking over beschadigd retourpakket: ondernemer betaalt €91 aan consument
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
870948/1052911
Waar gaat de uitspraak over? Tijdens de mondelinge behandeling van een klacht over een beschadigd retourpakket bereikten de consument en ondernemer een schikking. De ondernemer betaalt €91 aan de consument, bestaande uit €20 voor beschadigde goederen, €43,50 verzendkosten en €27,50 klachtengeld. De commissie legde de overeenkomst vast en verklaarde het geschil daarmee afgedaan. Verdere vorderingen […]
Schikking over Citroën Cactus met motorproblemen: ondernemer koopt auto terug voor €5.000
Commissie: CommissieVoertuigen
Categorie: (non)conformiteit / Herstel
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
825507/983181
Waar gaat de uitspraak over? Na aankoop van een gebruikte Citroën Cactus ontstonden direct motorproblemen en hoog olieverbruik. Ondanks meerdere reparaties bleef het probleem bestaan. De consument verloor vertrouwen in de auto en wilde de koop ontbinden. Tijdens de zitting bereikten partijen een schikking: de ondernemer koopt de auto terug voor €5.000, haalt deze op, […]
Schikking over gascontract en aansluitkosten: consument ontvangt vergoeding
Commissie: Energie
Categorie: Beëindiging overeenkomst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
1101816/1131450
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over kosten voor een gasaansluiting na beëindiging van haar energiecontract. Zij had het contract voor stroom opgezegd, maar niet expliciet voor gas, waardoor dit bleef doorlopen. De ondernemer wees erop dat het gascontract pas op 10 februari 2025 werd beëindigd en dat kosten tot dat moment terecht […]
Schikking over het ontvangersservice
Commissie: Post
Categorie: Postzending - algemeen
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
223012-231825
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend bij de ondernemer over de uitvoering van ontvanger service. Beide partijen hun standpunten zijn achterwege gelaten, omdat ze tijdens de zitting tot een oplossing zijn gekomen. Partijen hebben besloten dat de ondernemer een vergoeding van € 110,50 en klachtengeld van € 27,50 betaalt aan […]
Schikking over levering en plaatsing zadeldakschuur
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
213066/236619
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen de consument en de ondernemer betrof de aankoop, levering en plaatsing van een zadeldakschuur. Tijdens de mondelinge behandeling hebben beide partijen een schikking getroffen, waardoor een inhoudelijke beoordeling door de commissie niet meer nodig was. De resterende betalingsverplichting van de consument is vastgesteld op €15.000 inclusief btw. […]
Schikking over misgelopen EV-subsidie Kia vastgelegd
Commissie: CommissieVoertuigen
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
691099/746604
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 4 juli 2024 een gebruikte Kia E-Niro voor €23.800 en verwachtte in aanmerking te komen voor EV-subsidie. Na aankoop bleek de oorspronkelijke nieuwwaarde van de auto €45.270 te zijn, net boven de subsidiegrens van €45.000, mede door de meerprijs voor speciale lak. De consument stelde dat […]
Schikking over multimedia-probleem: ondernemer krijgt laatste kans tot herstel
Commissie: Voertuigen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
964866/1112904
Waar gaat de uitspraak over? Na herhaalde uitval van het multimedia-systeem in een Opel Grandland X, wilde de consument de koop ontbinden. De ondernemer stelde dat slechts het geluid wegviel en bood aan het probleem alsnog te verhelpen. Tijdens de zitting bereikten partijen een schikking: de ondernemer haalt de auto op 19 september 2025 op […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.