Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9811-9820 van de 11561 uitspraken
Student krijgt volledig betaalde bedrag terug na onterechte annuleringskosten
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Annulering / Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
807192/968958
Waar gaat de uitspraak over? De student meldde zich aan voor een opleiding, maar tijdens de introductiedag werd hem verteld dat de studie waarschijnlijk te moeilijk zou zijn omdat hij geen moedertaalspreker Nederlands is. De opleiding raadde hem af om te starten en beloofde dat er geen annuleringskosten zouden worden berekend en dat de eerste […]
Student moest vijf maanden wachten op toetsuitslag
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
181498/187194
Waar gaat de uitspraak over? De consument volgt een opleiding Associate degree Sociaal Werk in de Zorg. In het kader van die opleiding heeft de consument een tentamen gemaakt voor het vak Oriëntatie binnen het werkveld van de sociaal werker. De uitslag daarvan is een onvoldoende. De consument klaagt erover dat het resultaat van het […]
Student voelt zich gedwongen te stoppen met opleiding
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
192167/196483
Waar gaat de uitspraak over? De consument volgde een hbo-opleiding bij de ondernemer. De consument klaagt erover dat de ondernemer de opleiding niet langer in het cursusprogramma aanbiedt, hetgeen betekent dat de opleiding voor juni 2027 moet zijn afgerond. De consument verlangt restitutie van het betaalde lesgeld en een naar billijkheid vast te stellen vergoeding. […]
Studentenreisproduct begon later dan gedacht, klacht ongegrond
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1026477/1074099
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat haar zoon reiskosten moest betalen terwijl hij volgens haar al vanaf 4 september met zijn Studentenreisproduct reisde. De commissie had eerder gevraagd om bewijs van de ingangsdatum van het reisrecht. De consument leverde alleen een bewijs aan dat het product op 4 september op de OV‑chipkaart […]
Studeren doe je niet waar je wil! Of toch?
Commissie: Uncategorized
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Zorgvuldigheid in communicatie ‘is troef’ als cursussen wijzigen van locatie of niet doorgaan. Doordat de afgesproken cursus niet doorgaat en de ondernemer daardoor niet levert wat is overeengekomen kan de consument aanspraak maken op ontbinding van de overeenkomst en restitutie van het betaalde cursusgeld. Kort voordat een consument in Utrecht, vlak bij haar woonplaats, aan […]
Studievertraging is een gedeelde verantwoordelijkheid
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Factuur
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
686214/819072
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht ingediend over studievertraging en de klachtafhandeling door de ondernemer. Hij vond dat hij niet tijdig was ingeschreven voor cursussen, wat vertraging in zijn studie veroorzaakte. De ondernemer erkende enige verantwoordelijkheid en bood een korting aan, maar de consument vond dit onvoldoende. De commissie oordeelde dat […]
Stukadoorswerk voldoet niet aan afgesproken kwaliteitsniveau
Commissie: Afbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1061623/1236959
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die vond dat het uitgevoerde stukadoorswerk niet voldeed aan de afspraak dat de wanden en plafonds sausklaar zouden worden opgeleverd. Volgens de consument vertoonde het werk golven, oneffenheden, scheve hoeken en andere afwerkingsfouten. Uit het onderzoek van de deskundige bleek dat het stukadoorswerk niet […]
Stukadoorswerkzaamheden onvoldoende uitgevoerd: Ondernemer moet compensatie betalen
Commissie: Afbouw
Categorie: Deskundigenonderzoek / gebreken / Schadevergoeding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
221568/234211
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een overeenkomst waarbij de ondernemer stukadoorswerkzaamheden uitvoerde aan de buitengevels van de woning en garage van de consument. De consument klaagde over scheurvorming en onvolledige afwerking, met kale plekken en vlekken als gevolg. Ondanks pogingen tot contact met de ondernemer, werd geen verdere actie ondernomen door de […]
Stukadoorwerkzaamheden voldoet niet, maar factuur is wel terecht betaald
Commissie: Afbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
178004/185115
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft stukadoorwerkzaamheden uitgevoerd in opdracht van de consument. De consument stelt schade te hebben geleden aan een tv-meubel. Volgens de consument is de ondernemer verkeerd te werk gegaan, waardoor er te veel betaald is. De ondernemer erkent de schade aan het meubel en wil daarvoor een bedrag van […]
Subsidieaanvraag zonnepanelen; niet ontvankelijk
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN05-0999
Onderwerp van het geschil Het niet behoorlijk verwerken van een subsidieaanvraag en de hoogte van de jaarafrekening. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft aangevoerd, dat hij aanspraak kan maken op gederfde rente omdat de ondernemer een door hem gedane subsidieaanvraag niet voortvarend heeft afgewerkt. […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.