Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9961-9970 van de 11049 uitspraken
Vergoeding voor storingen en wegvallen verbinding
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TEL09-0241
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de aansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat zij sinds januari 2008 te maken heeft met veelvuldige en aanhoudende storingen van haar internet- en telefoonverbinding. Deze klachten zijn door de consument […]
Vergoeding voor terug geleverde energie van zonnepanelen; ondernemer heeft adequaat gehandeld om het door de consument mogelijkerwijs ontstane nadeel op te heffen.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
80789
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vergoeding voor terug geleverde energie van zonnepanelen. De consument heeft op 4 september 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft van de ondernemer ten onrechte geen vergoeding ontvangen voor de […]
Vergoeding voor verloren verzekerd pakket gecorrigeerd na misverstand over waarde
Commissie: Post
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1042289/1112772
Waar gaat de uitspraak over? Een consument claimde de nieuwwaarde van oude bankbiljetten in een verloren gegaan verzekerd pakket. De ondernemer had al €228 uitgekeerd, gebaseerd op een vermeende veilingopbrengst. Tijdens de zitting bleek dat dit een misverstand was: de biljetten waren via [website] verkocht voor €300, wat de commissie aannemelijk achtte als actuele waarde. […]
Vergoeding voor verminderde dekking
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
45719
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het abonnement is per 27 juni 2009 vernieuwd. Sinds december 2009 is de verbinding niet betrouwbaar. Dit uit zich in het regelmatig wegvallen van de internetverbinding. Daarnaast kan de consument regelmatig […]
Vergoeding voor vermist pakket blijft beperkt tot verzekerde waarde: klacht afgewezen
Commissie: Post
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
347139/420403
Waar gaat de uitspraak over? De consument verzond op 10 januari 2024 een MacBook ter waarde van € 2.058,99 via PostNL, aangetekend en verzekerd. Het pakket raakte vermist en PostNL keerde € 519,50 uit, inclusief verzendkosten. De consument vond dit bedrag te laag en vroeg om een hogere schadevergoeding. De commissie oordeelde dat de vergoeding […]
Vergoeding voor vernietigde notebook
Commissie: Elektro
Categorie: (On)deugdelijke levering/reparatie/onderhoud / Schadevergoeding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
233158/235382
Waar gaat de uitspraak over? In het geschil tussen een consument en een ondernemer over een defecte notebook hebben beide partijen gekozen voor bindend advies door de Geschillencommissie Elektro. De commissie stelde vast dat de consument zijn notebook had ingeleverd voor reparatie, maar deze was vernietigd door de ondernemer zonder de benodigde waarschuwing of toestemming […]
Vergoeding warmteverbruik vastgesteld, maar klacht consument ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
764226/913320
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over jarenlang te hoog in rekening gebracht warmteverbruik, vermoedelijk veroorzaakt door een defecte zoneklep. Hoewel de ondernemer geen sluitende verklaring kon geven voor het hoge verbruik, bood hij uit coulance een vergoeding van € 3.104,78 aan. De consument wees dit aanbod af en eiste een veel hoger […]
vergoeding wegens herstructurering. Onjuist criterium verplaatsbaar
Commissie: Recreatie
Categorie: Herstructurering
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
120074
Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de herstructurering van het recreatiepark en de daaraan te koppelen vergoedingen voor de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Wij maken aanspraak op de verwijderingsvergoeding zoals genoemd in de RECRON-Voorwaarden (2016) (hierna: de Voorwaarden). Daarnaast hebben wij recht […]
Vergoeding wegens schending informatieplicht bij waterlevering
Commissie: Water
Categorie: Informatieplicht
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
344631/400940
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over structureel lage waterdruk en een langdurige onderbreking van de watervoorziening. Bij het sluiten van de overeenkomst was niet duidelijk gemaakt dat haar woning via een gedeeld leidingnet met een nabijgelegen AZC werd voorzien van water, waardoor de ondernemer de druk in de woning niet kon garanderen. […]
Vergunning voor vertonen twee EK Voetbal 2012 wedstrijden. Vergoeding is verschuldigd voor het recht om de wedstrijden te vertonen, niet voor het daadwerkelijk vertonen.
Commissie: Auteursrechten zakelijk
Categorie: Vertoning TV-programma's
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
70252
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de licentieovereenkomst voor het vertonen van twee EK Voetbal 2012 wedstrijden. De betalingsplichtige heeft de klacht op 17 juli 2012 per e-mail aan de CBO voorgelegd. Standpunt van de betalingsplichtige Het standpunt van de betalingsplichtige luidt in hoofdzaak als volgt. De CBO heeft een factuur gestuurd […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.