Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt had een conflict met zijn advocaat over een slotfactuur van €1.257,80 voor juridische hulp bij de afwikkeling van een erfenis. De cliënt vond dat de advocaat te veel had gerekend en dat hij recht had op gesubsidieerde rechtsbijstand (een toevoeging). Ook vond hij dat de advocaat zich niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende een verhuizing. Volgens de consument was het bedrag op de factuur hoger dan op de offerte. Volgens de ondernemer is de offerte geen vaststaande prijs, maar hangt dit af van de daadwerkelijk gemaakte uren en benodigdheden. Dit staat ook […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de levering van energie. De consument stelt dat hem gelet op de omvang van zijn huishouden te hoge bedragen in rekening worden gebracht. De ondernemer is van mening dat de commissie niet ontvankelijk verklaart moet worden omdat hij de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument. De consument is van mening dat de hoogte van hetgeen aan hem in rekening is gebracht niet klopt. De commissie beslist als volgt. De ondernemer heeft de consument niet meer in rekening gebracht dan aan hem aan warmte is geleverd. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument betreffende een defect aan een vaatwasser. De consument heeft bij de ondernemer een vaatwasser gekocht. Na 74 maanden constateert de consument een defect. Dit defect ligt volgens de consument binnen de te verwachten levensduur van het apparaat. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument met betrekking tot de huur van een auto. De consument heeft de huurauto buiten de openingstijden bij de ondernemer ingeleverd. In de Algemene Voorwaarden staat dat de huurder aansprakelijk is voor de auto totdat deze door een werknemer de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de renovatie van een badkamer. Het geschil heeft betrekking op de vraag of de geleverde en geïnstalleerde radio radiator overeenstemt met de overeenkomst en voorts of de radiator te dicht op het toilet is geplaatst. De commissie oordeelt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. Het geschil betreft de verkoopkosten. De consument is van mening dat de provisie ten onrechte in rekening is gebracht door de ondernemer. In het verweerschrift van de ondernemer is aangevoerd dat dit duidelijk met de consument is afgesproken. Om de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen eiser en verweerder. Eiser stelt zich op het standpunt dat hij onnodige extra kosten moest dragen als gevolg van het handelen van verweerder. Ondanks herhaalde klachten bij verweerder, heeft verweerder verzuimd verschillende kwesties met eiser te bespreken. Hierdoor heeft verweerder onnodig veel uren […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen de vader van de klagers en de beklaagden. Het geschil betreft de vraag of de beklaagden tuchtrechtelijk verwijtbaar hebben gehandeld in het kader van de verhuur van de woning en de uitvoering van hun beheerwerkzaamheden voor de vader van de klagers. De vader […]
Lees verder