Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht van een erfgename tegen een notaris die als boedelnotaris betrokken was bij de afwikkeling van de nalatenschap van haar moeder. De erfgename vond dat de notaris afspraken niet nakwam, haar onvoldoende informeerde, zonder overleg kosten berekende, niet-erfgenamen liet meebeslissen over kosten, partijdig was en […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een erfdienstbaarheid (een recht van overpad) die een notaris in januari 2024 heeft gevestigd op een oprit waarover al langere tijd een juridisch conflict bestond tussen klager en zijn buurman. Klager vond dat de notaris onzorgvuldig had gehandeld, omdat er op dat moment nog een procedure […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over vier bestellingen van in totaal 184 kledingartikelen met een totale waarde van € 21.107,12. De consument stelt dat zij geen van de 15 verzonden pakketten heeft ontvangen en vindt dat de ondernemer niet kan bewijzen dat de bestellingen daadwerkelijk zijn afgeleverd. Volgens haar zijn de door […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die twee tweedehands voorschermen voor zijn auto kocht voor € 325,-. Nadat hij de onderdelen had ontvangen, ontdekte hij dat ze niet op zijn auto pasten. Daarom stuurde hij ze terug en maakte hij gebruik van zijn wettelijke herroepingsrecht. De ondernemer weigerde echter het […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die op 3 januari 2025 een hoekbank heeft gekocht voor € 588,-. Volgens de consument had de bank vanaf de montage al problemen en zijn binnen de garantieperiode ernstige gebreken ontstaan. De rugleuningen en onderdelen zouden loslaten, waardoor de bank instabiel en uiteindelijk onbruikbaar […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die een achtdaagse busreis naar het buitenland had geboekt. Zij was ontevreden over de uitvoering van de reis, omdat de chauffeur volgens haar onvoldoende kennis had van de omgeving en excursies. Ook vond zij dat zij verkeerde informatie kreeg over een wandeling, strandde zij […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een pakketreis die de consument had geboekt voor drie personen naar een hotel in het buitenland op all-inclusive basis. De consument vond dat er tijdens de reis problemen waren en stelde dat zij, haar familie en vrienden de reisorganisatie daar op tijd van op de hoogte […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een pakketreis naar een all-inclusive hotel in het buitenland. De consument was ontevreden over de reis omdat de gereserveerde vliegtuigstoelen niet overeenkwamen met wat was beloofd, de eerste hotelkamer vies was en naar schimmel rook, er geluidsoverlast was en verschillende faciliteiten van het hotel niet beschikbaar […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die een pakketreis naar [land] had geboekt, maar op de dag van vertrek niet mocht vliegen omdat hij niet beschikte over de verplichte ETA (een elektronische reistoestemming). De consument vond dat de reisbemiddelaar hem niet duidelijk had geïnformeerd over deze verplichting en dat hij […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die een pakketreis met een chartervlucht had geboekt. De consument koos bewust voor een middagvlucht vanaf Düsseldorf om prettig met twee jonge kinderen te kunnen reizen. Later werd de vertrektijd gewijzigd van 14.20 uur naar 5.50 uur. De consument vond dit een grote en […]
Lees verder