Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een vrouw die een bod van € 280.000 deed op een woning met een vraagprijs van € 379.000. Zij vond dat de verkopend makelaar haar bod en begeleidende brief eerst aan de verkopers had moeten voorleggen. De makelaar wees het bod direct af, omdat hij met […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Een koper diende een klacht in tegen de verkoopmakelaar van zijn woning. Na de aankoop ontdekte hij verschillende problemen, waaronder lekkages en een door vocht aangetaste en doorgezakte vloer. Volgens de koper waren deze gebreken vóór de verkoop verborgen en had de makelaar hem hierover moeten informeren. Ook vond hij […]
Lees verder
Waar gaat deze zaak over? De zaak gaat over een consument die een opleiding volgde en aan het einde van de opleiding onverwacht te horen kreeg dat er een mondeling examen moest worden afgelegd. Volgens de consument was hierover eerder verkeerde en onduidelijke informatie gegeven. Zowel de studenten als de docent zouden verschillende antwoorden hebben […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De consument volgde een opleiding waarvoor zij € 5.750 betaalde. Tijdens de opleiding besloot zij te stoppen, nadat zij een deel van de lessen en stagedagen had gevolgd. Volgens de consument voldeed de opleiding niet aan haar verwachtingen. Zij vond het gedrag van enkele docenten onprofessioneel en voelde zich niet […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Een consument schreef zich in voor een driejarige hbo-opleiding bij een particuliere onderwijsinstelling op een bepaalde locatie. Na het eerste studiejaar besloot de onderwijsinstelling deze locatie te sluiten vanwege een daling van het aantal inschrijvingen. De consument hoorde dit pas enkele dagen voor de start van het tweede studiejaar. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een 15-daagse busreis waarbij volgens de overeenkomst een comfortabele Comfort Class-bus zou worden ingezet. Door een technisch probleem gebruikte de reisorganisatie echter een minder comfortabele Tourist Class-bus. De consument vond de stoelen te krap en oncomfortabel tijdens de reis van ongeveer 7.200 kilometer en vroeg daarom een […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over de financiële afhandeling van een opdracht aan een makelaar voor de verhuur van een appartement. De consument is ontevreden over de dienstverlening van de makelaar. Volgens de consument reageerde de makelaar vaak niet of te laat op vragen, werden huurbetalingen niet op tijd doorbetaald en kreeg […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een consument die zijn stacaravan op een vakantiepark onderverhuurde. Voor deze onderverhuur moest hij provisie betalen aan de ondernemer. De consument vond dat voor zijn tweede huurder een lager tarief voor langhuur was afgesproken. Daarom betaalde hij de factuur van € 850 niet en stortte hij […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een klacht van een cliënt tegen een notaris over de levering van een perceel grond in 2005. De cliënt stelde dat bij het ondertekenen van de koop- en leveringsakte geen situatietekening was toegevoegd, terwijl hier wel naar werd verwezen in de akte. Volgens hem kon hij […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een vrouw die een notaris had gevraagd om een verklaring van erfrecht op te stellen, zodat zij een nabetaling van € 11.368,63 van het ABP kon ontvangen na het overlijden van haar partner. Omdat de verklaring niet werd afgegeven, onder meer doordat haar jongste dochter niet […]
Lees verder