2025

Klacht over voetoperatie bij hallux valgus ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? Een vrouw diende een klacht in tegen de Sint Maartenskliniek na een operatie aan haar rechtervoet vanwege hallux valgus (een scheefstand van de grote teen). Zij had voor de operatie pijn bij het lopen en hoopte dat de ingreep haar klachten zou verhelpen. Volgens haar heeft de operatie echter nieuwe […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over zwelling na darmonderzoek ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? Een man diende een klacht in tegen Haaglanden Medisch Centrum over een coloscopie die hij in 2017 onder narcose had ondergaan. Volgens hem is tijdens dit onderzoek onzorgvuldig gehandeld, waardoor hij daarna een pijnlijke zwelling aan zijn scrotum kreeg. Hij stelde dat hij niet goed op de operatietafel lag, dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over gemiste schouderdiagnose deels gegrond

Waar gaat de uitspraak over? Een vrouw diende een klacht in tegen het Dijklander Ziekenhuis vanwege de behandeling van haar schouderklachten na een val met haar mountainbike in 2021. Zij had veel pijn in haar rechterschouder en bezocht meerdere artsen in het ziekenhuis, waaronder een traumachirurg en later een revalidatiearts. Volgens haar hadden deze artsen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over resultaat borstverkleining ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? Een vrouw diende een klacht in tegen Erasmus MC over het resultaat van een borstverkleining aan haar linkerborst. De operatie vond plaats in 2017 nadat eerder een tumor uit haar rechterborst was verwijderd. Volgens de vrouw is haar borst na de operatie ernstig verminkt door brede littekens rond de tepel. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over prostaatoperatie en ruggenprik ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? De weduwe van een patiënt diende een klacht in tegen het Zaans Medisch Centrum over de behandeling van haar echtgenoot. Hij onderging in 2019 een operatie aan zijn prostaat. Volgens de nabestaande kreeg hij tegen zijn wens een ruggenprik in plaats van volledige narcose. Na de behandeling kreeg hij ernstige […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over begeleiding zwangerschap na overlijden baby ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? Een vrouw diende een klacht in tegen een verloskundigenpraktijk van Treant Zorggroep na het overlijden van haar pasgeboren dochter. De baby werd op 7 april 2024 thuis geboren en kreeg direct na de geboorte ernstige problemen. Zij werd met een ambulance naar het ziekenhuis gebracht en overleed twee dagen later. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschil over berekening terugleverkosten aangehouden

Waar gaat de uitspraak over? De consument en de energieleverancier hebben een meningsverschil over de jaarafrekening van 6 maart 2025. De consument vindt dat de terugleverkosten verkeerd zijn berekend, omdat de leverancier de bruto teruglevering gebruikt in plaats van de netto teruglevering. De leverancier zegt dat hun voorwaarden dit toestaan en dat de kosten moeten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument krijgt deel reissom terug wegens gebrekkige accommodatie

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een pakketreis waarbij de accommodatie bij aankomst veel slechter bleek dan wat de consument op de website had gezien. De kamer was vies en slecht onderhouden, en ook de andere ruimtes van het hotel voldeden niet aan de verwachtingen. De ondernemer bood later een vergoeding aan, […]

Opslaan als PDF Lees verder