SGC

De reiziger is zelf verantwoordelijk om bij de betrokken autoriteiten de nodige aanvullende informatie in te winnen met betrekking tot paspoorten en visaverplichtingen en tevens tijdig voor vertrek na te gaan of de eerder verkregen informatie ondertussen niet is gewijzigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 november 2017 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar [naam bestemming] in Zanzibar met verblijf in een hotel op all inclusive basis, voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 november 2018
  • Reizen

Klager heeft geen aankoopbonnen overlegd en daarom hebben zowel reisverzekeraar maar ook de reisorganisator slechts een beperkte vergoeding aangeboden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 november 2016 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Marmaris in Turkije met verblijf in een hotel op all inclusive basis, voor de periode van 16 september 2017 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 november 2018
  • Reizen

In beginsel is de stand op de meter doorslaggevend voor het in rekening te brengen verbruik. Geen duidelijke oorzaak aanwezig voor tamelijk hoge waterverbruik dus daarom uitgaan van de berekende meterstanden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de jaarafrekening 2016. Er was sprake van een uitzonderlijk hoog waterverbruik volgens de meter. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op verzoek van de ondernemer zijn de meterstanden een aantal weken bijgehouden en onderzocht is of er sprake […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 november 2018
  • Water

De klager verwijt het ziekenhuis dat zijn echtgenote niet goed is behandeld tijdens haar spoedopname waardoor zij is komen te overlijden. De beslissing om de patiënte niet op de intensive care op te nemen is naar het oordeel van de commissie niet onjuist geweest. Wel had de communicatie met de echtgenoot beter gekund. De klacht is gedeeltelijk gegrond

In het geschil tussen de heer [naam klager], wonende te Swifterbant, in zijn hoedanigheid van nabestaande van zijn overleden echtgenote, mevrouw [naam cliënte] en MC IJsselmeerziekenhuizen B.V., gevestigd te Lelystad (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te […]

Opslaan als PDF Lees verder

De cliënt wil een financiële vergoeding van de zorgaanbieder vanwege bijwerkingen die hij heeft gekregen van voorgeschreven medicatie. De cliënt is van mening dat de medicijnen onterecht zijn voorgeschreven vanwege een verkeerde diagnose. De zaak kan niet inhoudelijk worden behandeld omdat de klachten zijn verjaard

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats] en Stichting GGZ Delfland, gevestigd te Delft (verder te noemen: de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De behandeling heeft op 12 september 2018 te Den Haag […]

Opslaan als PDF Lees verder

Afwikkeling nalatenschap duurt drie jaar. Notaris legt aan commissie uit waarom het zo lang duurt, maar had dit ook al eerder aan de cliënte moeten uitleggen. Klacht deels gegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afwikkeling van de nalatenschap van mevrouw [naam]. Standpunt van de cliënte De cliënte heeft haar klachten vermeld in het door haar d.d. 8 februari 2018 ingevulde klachtenformulier en de daarbij behorende bijlagen, waarvan de kern – kort en zakelijk – als volgt wordt weergegeven. Er zijn blijvende […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vermissing van persoonlijke eigendommen. Het staat niet vast dat de vermissing aan het ziekenhuis te wijten is, omdat in dit geval niet uit te sluiten is dat de eigendommen door toedoen of nalaten van een ander dan het ziekenhuis zijn kwijtgeraakt

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Stichting Rijnstate, gevestigd te Arnhem, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil   Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De mondelinge behandeling van het geschil heeft plaatsgevonden op 11 oktober […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over de wijze van het wegzuigen van slijm uit mond- en keelholte. De klachtenonderzoekscommissie van het ziekenhuis is op overtuigende wijze tot de conclusie gekomen dat de klacht ongegrond is. De commissie volgt dat oordeel

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Stichting Algemeen Christelijk Ziekenhuis Groningen, gevestigd te Groningen (verder te noemen: het ziekenhuis). De cliënte wordt vertegenwoordigd door haar echtgenoot, [naam echtgenoot]. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te […]

Opslaan als PDF Lees verder

Omdat de echtgenote van cliënt zich op het standpunt stelde dat zij geen hulpvraag had, is de zorgaanbieder voor de relatieproblemen het traject van diagnose, behandeling en begeleiding ingegaan met cliënt. Door zijn feitelijke medewerking daaraan te geven, heeft de cliënt daarvoor stilzwijgend toestemming gegeven. De klachten over de diagnose, de behandeling en de nazorg zijn ongegrond

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Stichting GGZ Eindhoven en de Kempen, gevestigd te Eindhoven, (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Omdat cliënt na de eerste schriftelijke waarschuwing wederom overlast heeft veroorzaakt en in strijd heeft gehandeld met de bepalingen van het huisreglement, mocht de zorgaanbieder de woonbegeleidingsovereenkomst opzeggen. Ook de terreinverboden zijn terecht uitgesproken. De zorgaanbieder heeft op verschillende manieren getracht om de cliënt te begeleiden bij het vinden van nieuwe woonruimte

In het geschil tussen [Cliënt] en Stichting GGZ Eindhoven en de Kempen, gevestigd te Eindhoven (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. Het geschil is ter zitting behandeld op 4 […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 475 476 477 478 479 … 861