Waar gaat de uitspraak over De woning is in mei 2017 opgeleverd. Drie maanden later bleek dat beide toiletten in de woning niet waren aangesloten op het riool en gedurende die periode rechtstreeks in de kruipruimte hebben geloosd. Na ontdekking is de kruipruimte leeggepompt en zijn de toiletten alsnog aangesloten op het riool. De stankoverlast is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument woont in een nieuwbouwwoning uit 2008 welke zij in 2016 heeft gekocht. In november 2017 ontstond er een lekkage aan het dak, waardoor sommige kamers niet bewoonbaar zijn. Volgens de consument is er sprake van een ernstig gebrek, waarvoor de ondernemer op grond van de koop-/ aannemingsovereenkomst gedurende […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Partijen hebben een aannemingsovereenkomst gesloten. Deze overeenkomst bepaalt dat het appartement in maximaal 300 werkbare dagen dient te worden opgeleverd. Volgens de consument was er een overschrijving van 52 dagen. De arbiters zijn van oordeel dat de omstandigheden die door de ondernemer in het overzicht zijn opgenomen als “stagnatie overig”, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagde over een fout in de constructie van de ventilatie. De ventilatieopening is namelijk in de slaapkamer geplaatst in plaats van in de badkamer. In plaats van de ventilatie opnieuw aan te leggen volgens de bouwtekening, leidde de ondernemer deze vanuit de slaapkamer door naar de badkamer en is de ventilatieopening […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft met de ondernemer een geschil met betrekking tot schimmelvorming aan raam- en deurkozijnen en een niet goed functionerende schuifpui. Uit onderzoek blijkt dat de schimmelvorming het gevolg is van koudebruggen en onvoldoende/ onjuiste ventilatie. De consument mocht verwachten dat de ventilatie van de woning zou voldoen aan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt wil aansluitingen voor een droog- en wasmachine in zowel de berging als de badkamer. Zij stelt dat zij dit ook tijdig verzocht had, maar dat dit de ondernemer dit over het hoofd heeft gezien. Toen zij daar achter kwam, heeft zij verzocht deze dubbele aansluiting alsnog te realiseren. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De commissie heeft vastgesteld dat de ondernemer aan de consument geen afzonderlijke melding van de start van de bouw heeft gedaan, maar de start van de bouw, zonder een exacte datum te noemen, via nieuwsbrieven bekend heeft gemaakt. De exacte datum is voor de consument relevant omdat de consument dan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat het type gebruikte gevelsteen zonder overleg is gewijzigd in een andere type steen, namelijk oranjerode steen. Volgens de consument was de wijziging niet noodzakelijk en had de ondernemer een kleur dichter in de buurt van de oorspronkelijke steen kunnen kiezen. De consument is niet tevreden met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Consument klaagt dat de dakbedekking niet correct is aangelegd. Dit is volgens hem een ernstig gebrek waarvoor op grond van art. 7A: 1645 (oud) van het Burgerlijk Wetboek een termijn van 10 jaar geldt. De arbiters verklaren de consument niet-ontvankelijk. In het kader van de vraag of de ondernemer aansprakelijk […]
Lees verder