Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in april 2023 een Toyota Supra met garantie en onderhoudsbeurt, maar ontdekte na aflevering dat de achterbanden en remmen versleten waren. Hij liet de banden in augustus vervangen na ruim 19.000 kilometer rijden en de remblokken in oktober 2024. De consument vond dat de ondernemer deze onderdelen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte vond dat de notaris haar onterecht een veel hoger bedrag had gefactureerd dan was afgesproken. Volgens haar was er een offerte van € 1.675,– voor het opstellen van een testament, een levenstestament en een verklaring van erfrecht, en had zij nooit bericht gekregen dat er extra kosten zouden […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klaagster stelt dat de notaris ten onrechte een verklaring heeft afgegeven over de nalatenschap van haar zwager, die in Indonesië woonde en werkte. Volgens haar had de notaris nader onderzoek moeten doen en was Indonesisch recht van toepassing. De verklaring van de notaris leidde ertoe dat de Indonesische echtgenote van […]
Lees verder
Waar gaat het over? Op 6 september 2017 is een opdracht tot bemiddeling bij de verkoop van een appartement tot stand gekomen tussen de consument en de makelaar. De bemiddeling is geslaagd en de consument heeft de courtage betaald. De consument stelt dat er sprake is van belangenverstrengeling, omdat de makelaar zowel voor de koper […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 17 april 2023 een BMW 318i Touring uit 2012 met een jaar BOVAG-garantie. Kort voor het einde van de garantieperiode ontstonden motorproblemen, waaronder een storing aan de nokkenas en een defecte brandstofpomp. Omdat de reparatie pas na afloop van de garantie plaatsvond, moest de consument € […]
Lees verder
Waar gaat het over? Op 6 september 2017 is een opdracht tot bemiddeling bij de verkoop van een appartement tot stand gekomen tussen de consument en de makelaar. De bemiddeling is geslaagd en de consument heeft de courtage betaald. De consument stelt dat er sprake is van belangenverstrengeling, omdat de makelaar zowel voor de koper […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 27 september 2024 een mobiele telefoon van € 499 en stuurde deze binnen de bedenktermijn retour met het gratis retourlabel van de ondernemer. Volgens de consument was het pakket compleet, maar de ondernemer stelt dat enkel een oplader is ontvangen. De consument herkent de doos en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument had een klacht ingediend over een auto die hij had gekocht bij de ondernemer. Hij vond dat de auto niet voldeed aan wat hij mocht verwachten volgens de koopovereenkomst en wilde daarom de koop ontbinden. Tijdens de zitting hebben de consument en de ondernemer samen een oplossing gevonden. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend bij de Geschillencommissie Voertuigen over een tweedehands Dacia Sandero Stepway uit 2016, die hij voor €9.950 heeft gekocht. Volgens hem trilt de auto tijdens het rijden, wat al merkbaar is vanaf 50 km/u. Ondanks meerdere reparatiepogingen door de ondernemer bleef het probleem bestaan. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een Renault Traffic gekocht en klaagt dat de auto niet voldoet aan de garantievoorwaarden van BOVAG. Hij vindt dat eerdere schade aan de rechter voorzijde slecht is hersteld, de schuifdeur niet goed werkt, de distributieketting vervangen had moeten worden en de remmen versleten waren. De ondernemer wil […]
Lees verder