Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in over een kerstreis die hij had geboekt bij een reisorganisatie. Tijdens een belangrijk deel van de heenreis zaten hij en zijn vrouw in verschillende treinwagons, terwijl hij vanwege een lichte fysieke beperking afhankelijk is van haar hulp. De consument vond dit onaanvaardbaar en annuleerde […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. De consument stelt dat de ondernemer is tekortgeschoten in haar zorgplicht over het net toelaten van THC gerelateerde medicijnen op de geboekte cruise. Bij de boeking is aangegeven dat de consument deze medicijnen nodig had. Enige maanden later is er […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een koopovereenkomst van een stofzuiger. De consument had een stofzuiger aangekocht met, wat later bleek, te weinig zuigkracht. Dit werd in de winkel door een medewerker van de ondernemer onderkend, en geadviseerd om te ruilen voor een ander model. Echter, werd de ruil bij de servicebalie niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een koopovereenkomst van een Samsung tablet. Volgens de consument voldoet de tablet niet aan wat hij bij de ondernemer meende te kopen. Nadat het scherm door eigen toedoen was gebarsten, wilde de consument deze bij Samsung laten repareren. Hier kwam de consument tot de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In het geschil tussen een cliënte en een notaris, heeft de cliënte een klacht ingediend wegens een vermeend verkeerd advies van de notaris bij de overname van het bedrijf van haar vader. De cliënte stelt dat de notaris haar adviseerde om geen DGA te worden om sociaal verzekerd te blijven, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een opdrachtgever en een bedrijf. Het geschil betreft een klacht van de opdrachtgever, die financiële schade heeft geleden doordat het bedrijf de opzegging van het energiecontract niet aan de opdrachtgever heeft meegedeeld en na beëindiging van de beheerovereenkomst geen deugdelijke overdracht van beheertaken heeft gerealiseerd. Het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het handelen van de notaris bij de erfverdeling van de nalatenschap van de overleden echtgenoot van de cliënte. De Cliënte stelt zich op het standpunt dat de notaris onzorgvuldig heeft gehandeld bij het berekenen van de erfdelen, omdat hij geen rekening heeft gehouden met de huwelijkse voorwaarden, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen ondernemer en consument gaat over de tussen hen gesloten aannemingsovereenkomst tot realisatie van een aanbouw met badkamer. Anderhalf jaar na de realisatie ontstond er schimmel in de aangrenzende slaapkamer. Volgens de ondernemer kwam dit door slechte ventilatie van de ondernemer. Volgens de consument leek het seizoensgebonden, nu […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak draait om een geschil tussen een consument en een doe-het-zelfzaak over de levering van wandtegels in de verkeerde kleur. De consument kocht zes dozen tegels in de kleur Lava, maar ontdekte pas na het verwerken van vier dozen dat slechts de vijfde en zesde doos daadwerkelijk de juiste […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een buitendeur die begon te rotten, terwijl een identieke deur in dezelfde omstandigheden goed bleef. Volgens de ondernemer is het probleem ontstaan doordat de deur niet volgens de montage-instructies is afgekit. Een deskundige bevestigde dat de schade aan de deur het gevolg is van langdurige inwerking […]
Lees verder