Bindend Advies

Gevecht met een andere parkgast is geen directe reden voor een officiële waarschuwing

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een onderneming betreffende de huur van een chalet. De consument is betrokken geraakt bij een handgemeen op het parkeerterrein van de ondernemer. De ondernemer heeft op grond daarvan een officiële waarschuwing gegeven aan de consument. Bij een tweede waarschuwing is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer communiceerde verhoging minimale taxatiewaarde niet

Waar gaat de uitspraak over? Op het recreatiepark van de ondernemer mag een stacaravan alleen met behoud van standplaats worden verkocht als de taxatiewaarde hoger dan een bepaald bedrag is. De hoogte van de vereiste taxatiewaarde is door de ondernemer aanmerkelijk verhoogd. Op basis daarvan heeft de ondernemer bepaald dat de stacaravan van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verhoging tarieven in strijd met overeenkomst

Waar gaat de uitspraak over? Partijen hebben een geschil over de door de ondernemer doorgevoerde verhoging van de tarieven voor elektra en gas. De verhoging van de tarieven zijn naar het oordeel van de commissie zo hoog dat evident is dat in strijd met de overeenkomst is gehandeld. De klacht tegen de ondernemer is dan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen steekhoudende argumenten die de eenzijdige opzegging door ondernemer om zwaarwegende reden rechtvaardigen.

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige opzegging van de overeenkomst voor buitenschoolse opvang (NSO) door de ondernemer voor de kinderen van de consument per 1 januari 2024. Gebleken is dat de reden van opzegging voor de ondernemer vooral is gelegen in een verstoorde relatie met de consument. Voor de andere punten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer niet aansprakelijk voor vermist onverzekerd pakket

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer. Het geschil betreft een vermist pakket. De consument heeft bij een afleverpunt een pakket afgeleverd. Dit pakket is volgens de consument niet bij het distributiecentrum gearriveerd of heeft het distributiecentrum niet verlaten. De consument stelt de ondernemer hiervoor […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 december 2023
  • Post

Geen schadevergoeding voor onverzekerde vermiste pakketten

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer betreffende de verzending van een pakket. De consument heeft via de ondernemer een pakket naar Iran opgestuurd. Dit pakket is zoekgeraakt. De consument heeft meerdere keren naar de ondernemer gebeld, maar kreeg telkens een ander verhaal over waar […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 december 2023
  • Post

De hantering van de nieuwprijs of de verbruiksprijs voor de schadevergoeding van een vermist pakket

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een overeenkomst tot levering van een pakket door ondernemer na verzending door consument. De consument heeft het pakket aanvullen verzekerd. Daarna is de ondernemer het pakket op enig moment kwijt geraakt. Hierop heeft de ondernemer een schadebedrag aan de consument uitgekeerd. De consument stelt zich op […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 december 2023
  • Post