Waar gaat de uitspraak over? Een erfgename klaagde bij de Geschillencommissie Notariaat over de afwikkeling van een nalatenschap door een kandidaat-notaris. Zij vond dat de overdrachtsbelasting over een perceel mogelijk onterecht was en dat de kosten van het kantoor buitensporig hoog waren. Ook was zij verrast dat zij en haar echtgenoot een bedrag moesten terugbetalen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak vroeg een verzoeker om de voorzitter van de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals te vervangen, omdat hij vond dat zij partijdig was tijdens de zitting van 6 november 2025. Hij vond dat de voorzitter uitging van onjuiste informatie in een e‑mail en dat hij tijdens de zitting ongelijk was behandeld. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die vindt dat zij door zorgaanbieder verkeerd is behandeld. Zij klaagde over de afbouw van haar antidepressivamedicatie, over hacken en stalking door haar psychiater en over de manier waarop de interne klachtencommissie haar klacht had behandeld. De Geschillencommissie onderzocht alle stukken en sprak beide […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Geschillencommissie Voertuigen over een gebruikte Volvo S80 die hij in december 2023 kocht voor €20.050. Kort na levering traden ernstige gebreken op, waaronder storingen in de automaat, start/stop-systeem, motorlampje en ontbrekende mechanische sleutels. Na maandenlange reparatiepogingen bleven de problemen bestaan. Een expert ontdekte dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende meerdere klachten in over haar behandeling bij Altrecht tussen 2022 en 2024. Zij vond dat de diagnose persoonlijkheidsstoornis onzorgvuldig was gesteld, dat haar behandelplan niet goed met haar was besproken en dat de groepstherapie onverwacht was gestopt. Ook voelde zij zich onveilig door een LinkedIn‑bericht van een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Deze uitspraak gaat over een koper die klaagt dat de verkopend makelaar tijdens het biedingsproces niet eerlijk en niet transparant zou hebben gehandeld. De koper bracht op 19 juli 2024 een bod uit via het biedlogboek en kreeg later die dag te horen dat er nóg een bod was binnengekomen. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagde een koper over het handelen van de verkopend makelaar tijdens het biedproces voor een woning. De koper had een bod gedaan en kreeg van de makelaar te horen dat dit was geaccepteerd en dat een koopcontract zou worden opgesteld. De makelaar vroeg zelfs al om persoonlijke […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over de vraag of een orthodontiebehandeling door een zelfstandige kliniek op een zorgvuldige manier is uitgevoerd. De moeder van de cliënt klaagde dat het gebit van haar dochter niet goed was behandeld. De Geschillencommissie liet daarom een onafhankelijke orthodontist onderzoek doen. Deze deskundige concludeerde dat de behandeling […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument had een pakketreis geboekt, maar de vlucht vanuit Keulen naar Spanje werd op de dag van vertrek geannuleerd. Zij maakte extra kosten voor nieuwe vliegtickets vanaf Amsterdam, parkeerkosten en benzine. De luchtvaartmaatschappij had beloofd redelijke kosten voor omboeking te vergoeden, maar gaf geen duidelijke reactie. De ondernemer verwees […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consumenten konden niet mee op hun terugvlucht en boekten zelf een alternatieve vlucht. Zij vroegen de ondernemer om vergoeding van ruim €1.000. De commissie oordeelt dat zij eerst de ondernemer via het noodnummer hadden moeten inschakelen om het probleem op te lossen. Omdat zij dit niet hebben gedaan en […]
Lees verder