Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt dat de klachtenfunctionaris van de zorgaanbieder zijn klacht niet heeft behandeld. Ook stelt hij dat de zorgaanbieder zijn medisch beroepsgeheim heeft geschonden door informatie met de politie te delen. Daarnaast stelt hij dat hem noodzakelijke medische zorg is onthouden toen hij op de gesloten afdeling opgenomen wilde […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De gemachtigde van de cliënt vindt dat de medische begeleiding van de cliënt door de zorgaanbieder onzorgvuldig is geweest. Het medisch dossier was niet op orde, er werd onjuiste medicatie verstrekt en is er niet adequaat gehandeld op het lage gewicht van de cliënt en de problemen met zijn schildklier. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een buitendeur aangeschaft. De consument klaagt dat de deur is gaan zwellen. De leverancier van de deur geeft aan dat de panelen niet gekit zijn en daardoor zijn gaan opzwellen. De ondernemer wijst op de bijgeleverde montagehandleiding. In deze handleiding staat expliciet dat het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de door de ondernemer verrichte stucwerkzaamheden in de badkamer. Ten tijde van het aanbrengen van het stucwerk was er te veel restvocht aanwezig in de muren zonder dat de ondernemer hiervoor had gewaarschuwd. De ondernemer geeft aan dat ten tijde van de werkzaamheden er nog niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de bij de ondernemer gekochte PCV-vloer. De consument heeft een verkeerde ondervloer gezet, waardoor er schade is ontstaan aan de PCV-vloer. De instructies voor de juiste ondervloer vanuit de ondernemer ontbreken volgens de consument. De ondernemer wijst elke aansprakelijkheid af. Op de website is namelijk aangegeven […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft vijf jaar geleden een No Frost vrieskast bij de ondernemer aangeschaft. Onlangs heeft hij geconstateerd dat er onder in het vriesgedeelte ijsvorming is ontstaan, waardoor de onderste lade niet goed opent. De cliënt vindt dat dit kosteloos door de ondernemer gerepareerd moet worden. De ondernemer geeft aan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte klaagt dat de advocaat ter zitting van de rechtbank de cliënte zo onder druk heeft gezet dat de cliënte akkoord is gegaan met de tot stand gekomen schikking. De advocaat geeft aan dat de risico’s van verder procederen met de cliënte is besproken, alsook de voordelen van het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de hoogte van de jaarrekening over 2019-2020. De consument stelt dat de jaarrekening niet klopt, omdat hij in 2019 veel minder gas en elektriciteit heeft verbruikt dan het jaar ervoor en toch heeft hij minder teruggekregen. De consument stelt dat hij onheus is behandeld door de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt in 10 klachtonderdelen over de dienstverlening van de advocaat. De cliënt heeft de advocaat benaderd vanwege het onterecht inhouden van zijn loon door zijn voormalige werkgever, maar de advocaat heeft niet binnen vier weken gereageerd op zijn klacht. Daarnaast voelt de cliënt zich ernstig tekortgedaan door de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de vraag of de ondernemer aan de consument twee opties voor de afsluiting van de gasaansluiting moet aanbieden. De consument wil definitief van het gas af. Hij heeft de ondernemer verzocht om een offerte voor twee opties voor permanente gasafsluiting. De ondernemer biedt alleen de optie […]
Lees verder