gegrond

Klacht tegen zorgaanbieder gegrond verklaard wegens nalatigheid in diagnostiek

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt met ernstige pijnklachten, waaronder oorpijn, hoofdpijn en slikproblemen, werd doorverwezen naar de zorgaanbieder, waar de diagnose ‘atypische aangezichtspijn’ werd gesteld. Ondanks behandelingen verergerden haar klachten, en ze kreeg ernstig ondergewicht. Na zes maanden stelde een KNO-arts in een ander ziekenhuis een vergevorderde, niet-behandelbare keeltumor vast. Haar echtgenoot diende […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondermaatse zorg na verhuizing van ALS-patiënt

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt, een ALS-patiënt, verbleef in een zorginstelling die wegens verbouwing verhuisde naar een andere locatie. Na de verhuizing verslechterde de zorg ernstig: medicatie werd verkeerd toegediend, voeding onvoldoende aangereikt en er werd traag gereageerd op hulpverzoeken. Daarnaast viel de cliënt uit de tillift en werd hij aan zijn lot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onrechtmatige opzegging van zorgovereenkomst door thuiszorgorganisatie

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een schoonzoon over de plotselinge en eenzijdige beëindiging van de thuiszorg voor zijn schoonvader door Stichting Thuiszorg West-Brabant. De zorgaanbieder voerde als reden aan dat medewerkers zich onveilig voelden door de communicatie met de familie en een vermeend incident met een filmopname. De geschillencommissie oordeelt dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

De termijnoverschrijding van de bouwtijd is niet te wijten aan overmacht

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tot bouw van een appartement en de hieruit voortvloeiende contractuele boete wegens te late oplevering door de ondernemer. Partijen waren overeengekomen om de bouw binnen 250 werkbare dagen af te ronden. Deze termijn is aanzienlijk overschreden. Hierop eist de consument een schadevergoeding van 0,25 […]

Opslaan als PDF Lees verder

De overschrijding van de bouwtermijn is ondanks verzuim van de netbeheerder toch aan de ondernemer toe te rekenen

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Partijen zijn overeengekomen om het appartement binnen 25o werkbare dagen op te leveren, echter zou deze termijn volgens de consument met 122 werkbare dagen zijn overschreden. Wegens deze overschrijding heeft de consument recht op een schadevergoeding van 0,25 procent van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verzuim van de netbeheerder is geen reden voor overmacht bij toekenning van de schadevergoeding

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De ondernemer verbindt zich hier tot oplevering van het appartement binnen 250 werkbare dagen na begin van de bouw. De consument is van mening dat deze termijn met 166 werkbare dagen is overschreden. Volgens de overeenkomst heeft de consument recht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Notaris handelt onzorgvuldig bij berekenen erfdelen

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het handelen van de notaris bij de erfverdeling van de nalatenschap van de overleden echtgenoot van de cliënte. De Cliënte stelt zich op het standpunt dat de notaris onzorgvuldig heeft gehandeld bij het berekenen van de erfdelen, omdat hij geen rekening heeft gehouden met de huwelijkse voorwaarden, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verwarmingssysteem werkte niet goed – consument krijgt vergoeding voor extra energiekosten

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over het verwarmingssysteem in haar woning, dat niet goed werkte ondanks dat zij had betaald voor een extra optie voor een gasloze installatie met regeling per kamer. Hierdoor werden kamers onnodig verwarmd, wat leidde tot hogere energiekosten en minder wooncomfort. De ondernemer liet het systeem onderzoeken, maar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Maandelijkse vaststelling melkprijs niet transparant, begrijpelijk en controleerbaar voor de leverancier en in strijd met de Wet Oneerlijke Handelspraktijken.

Waar gaat de uitspraak over? Op basis van de inkoopvoorwaarden stelt de afnemer maandelijks eenzijdig de melkprijs voor de leverancier vast. De leverancier en de afnemer verschillen van mening over de vraag of de wijze waarop de prijs tot stand komt in strijd is met de Wet Oneerlijke Handelspraktijken (Wet OHP). De commissie oordeelt dat dat […]

Opslaan als PDF Lees verder