niet-ontvankelijk

Standplaats wordt commercieel gebruikt, consument niet-ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? De consument wordt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht, omdat zij de gehuurde standplaats als belegging gebruikt. Nu de consument de standplaats commercieel gebruikt, kan haar klacht niet door de Geschillencommissie Recreatie in behandeling worden genomen. De uitspraak Behandeling van het geschil Uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden […]

Lees verder

Klaagster dient klacht te laat in bij commissie; niet-ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft de ontvankelijkheid van klaagster. Te rekenen vanaf de dag dat klaagster haar klacht bij het kantoor kenbaar heeft gemaakt en de dag dat klaagster haar klacht bij de commissie aanhangig heeft gemaakt zitten meer dan twee jaren. Daarom moet zij op grond van artikel 7 lid 2 sub […]

Lees verder

Geschil gaat niet om overeenkomst of uitvoering daarvan; arbiters kunnen geschil niet beoordelen

Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil heeft consument een woning gekocht dat gebreken zou vertonen. De woning is (af) gebouwd door aannemer in opdracht van de vorige eigenaren. De arbiters oordelen dat consument niet ontvankelijk is, omdat dit geschil bij de burgerlijke rechter aanhangig is gemaakt. Ook oordelen de arbiters dat zij niet […]

Lees verder

Onderhoudstermijn vervallen; consument niet-ontvankelijk.

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst. Consument heeft een klacht over de cementdekvloer die ondernemer heeft geplaatst. De vloer heeft scheuren die zich steeds uitbreiden. Consument heeft bij ondernemer geklaagd, maar ondernemer zou de klacht eenzijdig hebben afgesloten zonder naar de vloer te kijken. De ondernemer geef aan dat […]

Lees verder

Geen toestemming bewindvoerder leidt tot niet-ontvankelijkheid

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de kwaliteit van de rechtsbijstand. De cliënte heeft de advocaat ingeschakeld voor rechtsbijstand in verband met een letselschadegeschil. De cliënte meent dat de advocaat haar belangen heeft geschaad door zijn optreden en/of de nalatigheid daarvan. De advocaat heeft zich primair op het standpunt gesteld dat de cliënte […]

Lees verder

Klacht niet tijdig ingediend bij commissie

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een factuur gekregen in het kader van afgenomen stroom voor een hennepkwekerij. Deze factuur is gelijk betaald. De consument geeft nu aan dat deze factuur te hoog is. De ondernemer voert aan dat de commissie niet bevoegd is om de zaak te behandelen, aangezien de consument de […]

Lees verder

Klacht te laat ingediend

Waar gaat de uitspraak over?  De klager stelt de ondernemer ervoor aansprakelijk dat hij te lang heeft gewacht met het leveren van energie na de aanvraag van de aansluiting. De ondernemer voert aan dat de klager niet-ontvankelijk verklaard moet worden in haar klacht, aangezien de klacht later dan 12 maanden na de datum waarop de […]

Lees verder

Uitbreiden van een klacht wordt niet gezien als indienen van nieuwe klacht, consument te laat

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft bestratingswerkzaamheden uitgevoerd in de tuin van de consument. Voordat het geschil inhoudelijk behandeld kan worden, dient de commissie te beoordelen of de consument ontvankelijk is. Dat de consument later onderdelen heeft toegevoegd aan de klacht, maakt niet dat de klaagtermijn verzet moet worden. De eerste klacht is […]

Lees verder
  • 24 maart 2023
  • Groen