ongegrond

Geen schadevergoeding ondanks kritiek op begeleiding verkoop woning in aanbouw

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over de dienstverlening van een makelaar bij de verkoop van een woning in aanbouw. Volgens de consument had de makelaar onvoldoende kennis en ervaring met dit soort transacties, waardoor fouten, miscommunicatie en vertragingen ontstonden. De consument wees onder meer op onjuiste contracten, problemen rond de overdrachtsbelasting, vertraging […]

Opslaan als PDF Lees verder

Eerdere uitspraak vernietigd; verkoopmakelaar treft geen verwijt wegens buurtoverlast

De uitspraak betreft een hoger beroep tegen een eerdere uitspraak, waarin een verkopend makelaar was berispt wegens het niet informeren van een koper over vermeende overlast vanuit een naastgelegen woning. De commissie oordeelt dat niet is komen vast te staan dat de makelaar bekend was met de gestelde stank- en ongedierteoverlast of dat hij daarvan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar mocht intrekkingskosten behouden na beëindiging opdracht

Waar gaat de uitspraak over? Een consument vond dat de makelaar haar belangen als verkoper onvoldoende had behartigd tijdens de verkoop van haar woning. Nadat een koper een hoog bod zonder financieringsvoorbehoud had uitgebracht, duurde het volgens de consument te lang voordat de koopovereenkomst werd ondertekend. Uiteindelijk ontbond de koper de overeenkomst binnen de wettelijke […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschil over courtage en communicatie onvoldoende voor tuchtrechtelijk verwijt

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een klacht over de communicatie tussen een consument en haar makelaar rondom de intrekking of opschorting van een verkoopopdracht. Klaagster vond dat de makelaar onvoldoende duidelijk was over de gevolgen daarvan en ten onrechte aanspraak maakte op courtage. De commissie oordeelt dat sprake lijkt te zijn geweest […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument wist van aangepast huurcontract van één jaar

War gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over een makelaar nadat bij de verkoop van een pand bleek dat er volgens de huurders een huurcontract van één jaar bestond, terwijl de consument alleen beschikte over een contract met een looptijd van twee jaar. Hierdoor ontstonden problemen rond de beëindiging van de huur en moesten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tuchtklacht ongegrond; verkoopmakelaar handelde is niet tekortgeschoten tijdens biedproces

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een klacht over een woningverkoop waarbij klaagster meende dat een inschrijvingsprocedure ten onrechte was gestart op basis van een niet vastgelegd bod van een andere gegadigde. Volgens klaagster heeft zij daardoor haar bod onnodig verhoogd. De commissie oordeelt dat voldoende aannemelijk is geworden dat daadwerkelijk een mondeling […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over verkoopstrategie en afgezegde bezichtigingen ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over de begeleiding van de verkoop van een woning. De consument stelde dat de makelaar zonder overleg een bod had geaccepteerd en bezichtigingen had afgezegd, waardoor mogelijk een hogere verkoopprijs was misgelopen. De commissie oordeelt dat niet is gebleken dat de makelaar onzorgvuldig heeft gehandeld […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar behoudt recht op courtage ondanks mislukte verkoop

Waar gaat de uitspraak over? Een consument vond dat haar makelaar tekort was geschoten bij de verkoop van haar woning. Zij stelde dat de makelaar onvoldoende had gecontroleerd of de koper financieel in staat was de woning te kopen, haar niet goed had geïnformeerd over de risico’s van een koop zonder financieringsvoorbehoud en onzorgvuldig had […]

Opslaan als PDF Lees verder