Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart een klacht over een gesteld verband tussen het onderbreken van toediening van antibiotica en de verslechtering van de medische toestand en het overlijden van de moeder van klager ongegrond en wijst de vordering tot schadevergoeding wegens het ontbreken van causaal verband af. De volledige uitspraak in het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een patiënte diende een klacht in tegen het Radboud universitair medisch centrum over de manier waarop haar behandeling was verlopen. Zij gaf aan dat in haar medische correspondentie meerdere keren een verkeerde medicatiedosering was vermeld. Volgens haar was dit probleem ook na de interne klachtenprocedure nog niet volledig opgelost. Daarnaast […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een patiënt diende een klacht in tegen Alrijne Zorggroep omdat hij voor één behandeling twee keer eigen risico moest betalen. In 2024 had hij al €385 eigen risico betaald voor onderzoeken voorafgaand aan een operatie. De operatie zelf vond pas in februari 2025 plaats, waarna hij opnieuw €385 eigen risico […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een patiënte diende een klacht in tegen OLVG over haar behandeling op de Spoedeisende Hulp (SEH) op 21 januari 2025. Zij meldde zich daar na een val met pijn aan haar enkel en was bang dat zij trombose had, mede vanwege haar medische voorgeschiedenis. Volgens de patiënte werd zij niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een patiënt diende een klacht in tegen Medisch Spectrum Twente over een onderbeenamputatie die bij hem was uitgevoerd vanwege een Charcot-voet. Volgens de patiënt was vooraf afgesproken dat de amputatie halverwege het onderbeen zou plaatsvinden. Na de operatie bleek de amputatie echter dichter bij de knie te zijn uitgevoerd, wat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat haar warmtekosten veel te hoog zijn geweest doordat een klep in de installatie defect was. Volgens haar moet de ondernemer daarom het hoge verbruik over 2023 terugbetalen. De ondernemer betwist dit en legt uit dat de klep direct is vervangen zodra de consument het probleem meldde, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de meetgegevens van de ondernemer niet kloppen, omdat later bleek dat de meter een storing had. Zij vond daarom dat haar facturen niet betrouwbaar waren. Uit informatie van de netbeheerder blijkt echter dat alleen de communicatie van de meter tijdelijk niet werkte, maar dat de meter […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde omdat de ondernemer terugleverkosten berekent over alle stroom die via de meter wordt teruggeleverd, terwijl hij dacht dat dit alleen over de netto teruglevering na saldering mocht. Volgens hem was dit niet duidelijk in het contract. De commissie oordeelt dat de contractdocumenten wél duidelijk zijn: daarin staat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Energie heeft geoordeeld dat de consument ten onrechte stelt dat de jaarrekening en tarieven van de ondernemer onjuist zijn. De consument meende dat de totaalprijs per kWh binnen zijn driejarige vaste contract onrechtmatig was verhoogd, omdat het leveringstarief gelijk bleef terwijl de totaalprijs steeg van € 0,21911 naar […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument dient een vervolgklacht in over de manier waarop de ondernemer de saldering heeft herberekend na een eerdere uitspraak van de commissie. Hij vindt dat er over het hele jaar gesaldeerd moet worden, ook over de maanden waarin hij nog geen zonnepanelen had. De commissie oordeelt dat dit niet […]
Lees verder