Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10001-10010 van de 11561 uitspraken
Termijnkwestie rond klacht over beëindiging behandelovereenkomst bij zorgaanbieder
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
952459/1136203
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen het LUMC over de beëindiging van haar behandelovereenkomst, de inhoud van een artsenbrief, lange wachttijd voor een recept en de houding van de klachtenfunctionaris. Ook vond zij dat de Raad van Bestuur te laat reageerde en feitelijk onjuiste informatie in zijn oordeel had […]
Termijnoverschrijding door indiening van de klacht bij de Belgische geschillencommissie Reizen. Niet-ontvankelijk.
Commissie: Reizen
Categorie: Procedure
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI06-1659
De ANVR Reisvoorwaarden zijn op de overeenkomst van toepassing. Artikel 17 van de ANVR Reisvoorwaarden geeft aan hoe de reiziger dient te handelen bij klachten over de uitvoering van de reisovereenkomst. Artikel 17 lid 2 bepaalt dat een klacht, die gedurende de reis niet naar tevredenheid wordt opgelost, uiterlijk binnen één maand na afloop van […]
Termijnoverschrijding vanwege persoonlijke omstandigheden kan de consument niet kwalijk worden genomen.
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48678
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het op de jaarafrekening van 1 april 2010 in rekening gebrachte energieverbruik en het uit hoofde daarvan door de consument bij te betalen bedrag van € 318,95. De consument heeft op 1 mei 2010 de klachten voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Termijnoverschrijding wordt niet gerechtvaardigd door ziekte moeder.
Commissie: Reizen
Categorie: Procedure
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI04-1458
De commissie ontving op 22 juli 2004 het eerste bericht van klager waarin de commissie ervan in kennis wordt gesteld dat hij een geschil heeft met de reisorganisator. Het betreft een vliegreis met verblijf in twee appartementen in Tej Marhaba, Tunesië van 26 april 2004 tot 8 mei 2004. De commissie constateert op grond van […]
Terreinverbod gerechtvaardigd vanwege herhaald grensoverschrijdend gedrag
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
593484/1039017
Waar gaat de uitspraak over? De klaagster is de moeder van een cliënt die al 13 jaar bij de zorgaanbieder woont. Zij stelt dat zij en haar zoon sinds de coronaperiode slecht worden behandeld en dat zij door de zorgaanbieder wordt buitengesloten. De zorgaanbieder geeft aan dat de klaagster herhaaldelijk grensoverschrijdend en ontwrichtend gedrag heeft […]
Terreinverbod na incident deels gegrond: consument mag na één jaar terugkeren
Commissie: Recreatie
Categorie: Ontzeggen toegang
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
228549/260646
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een terreinverbod van drie jaar opgelegd door een campingondernemer na een incident waarbij zij heeft gescholden, bedreigd en met een bierflesje heeft gegooid. De consument vond het verbod onterecht en wilde weer toegang tot het park. De ondernemer verwees naar een zerotolerancebeleid en stelde dat het verbod […]
Terug te betalen bedrag na tussentijdse beëindiging opleiding
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Kosten
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
109971/130006
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een half jaar een studie gevolg bij de ondernemer. Nadat de studie tussentijds is beëindigd, is er een geschil ontstaan over de hoogte van de gemaakte kosten die de consument aan de ondernemer dient te vergoeden. Naar aanleiding van de procedure is het door de ondernemer gevraagd […]
Terug vordering NS Geld terug bij vertraging””
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Prijs en betaling
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
89731
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of eventueel ten onrechte betaalde GTBV vergoeding moeten worden terugbetaald. De consument heeft een bedrag van € 1.708,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 24 juli 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Terugbetalen aanbetaling nu ondernemer werkzaamheden niet uitvoert.
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
61958
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks eind april, begin mei 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een verwarmingsketel, deel van een rioolbuis en een gasleiding, een en ander als nader omschreven in een offerte van 26 april 2011, tegen de […]
Terugbetalen haarwerken door gebrek
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
172402/179284
Waar gaat de uitspraak over? Consument heeft bij ondernemer twee haarwerken gekocht. De haarwerken zijn volgens consument beide niet draagbaar en daarom wil de consument ze retourneren. Ondernemer stelt twee deugdelijke haarwerken te hebben geleverd. De commissie verenigt zich met de bevindingen van het rapport van de deskundige en oordeelt dat sprake is van een […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.