Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10001-10010 van de 11049 uitspraken
Verjaringstermijn 2 jaar vanaf datum 1e correctienota
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE07-2009
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de correctienota d.d. 18 september 2006 waarbij in het verleden te weinig in rekening gebracht gasverbruik alsnog in rekening wordt gebracht. De consument heeft een bedrag van € 1.856,16 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Verjaringstermijn bij oplevering voor 1 september 2003 vijf jaar.
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
58926
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst van arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A.1992 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat voor “geschillen naar aanleiding van de garantie- […]
Verkeerd geïnformeerd over verlenging: consument krijgt € 150 vergoeding
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
828282/979914
Waar gaat de uitspraak over? De consument verlengde op 14 december 2024 zijn internet- en tv-abonnement op basis van een aanbieding van € 40 per maand. Na de verlenging bleek het maandbedrag hoger te zijn en ontving hij een factuur van € 66,55. De ondernemer erkende dat de consument verkeerd was geïnformeerd en bood aan […]
Verkeerd gelegde tegels slechts esthetisch aspect
Commissie: Bouw-en afbouwmaterialen
Categorie: (on)deugdelijke uitvoering
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
203686/211766
Waar gaat de uitspraak over? Consument wil financiële compensatie van de ondernemer, omdat de tegels in één badkamer verkeerd zijn gelegd. De ondernemer heeft consument uit coulance € 683,85 aangeboden, maar dit heeft zij niet aangenomen. Een deskundige heeft onderzoek gedaan naar de gelegde tegels. Uit dit onderzoek blijkt dat het tegelwerk juist is uitgevoerd, […]
Verkeerd geplaatste tussenmuur op eerste verdieping van nieuwbouwwoning. Deskundigenonderzoek om hoogte van de schade te bepalen.
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Tussen Vonnis
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
437494/509236
Waar gaat het over? De consument beklaagt zich erover dat een tussenmuur op de eerste verdieping van zijn nieuwbouwwoning verkeerd is geplaatst, waardoor de slaapkamer en inloopkast kleiner zijn dan afgesproken. De consument wil dat de ondernemer de muur verplaatst en dat deze de schade aan de vloer en wanden, alsmede de kosten van vervangende […]
Verkeerd plannen en uitvoeren van de verhuizing; de schade die wordt gesteld is niet weersproken
Commissie: Verhuizen
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
56597
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 oktober 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 435,–. Het uitvoeren van de verhuizing van de goederen vond plaats op 22 oktober 2011. […]
Verkeerd product ontvangen
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijslast / verzendrisico
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
249081/251611
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer betreffende de aankoop en levering van een iPad. De consument is van mening dat het geleverde product niet overeenkwam met hetgeen zij had besteld. Zij geeft aan dat ze direct na de levering een melding heeft gemaakt bij […]
Verkeerd systeem geleverd: consument krijgt geld terug
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
242154/248020
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft bij een doe-het-zelfwinkel raamdecoratie besteld van het systeem ‘Bottom up Top down’. Een medewerker kwam thuis langs om maten op te nemen en kleuren te kiezen. De consument tekende daarna een offerte, maar wist niet dat daarin een ander systeem stond vermeld. Pas bij levering ontdekte hij […]
Verkeerde aansluitwaarde; consument niet alert genoeg opgesteld waardoor zij de aanwezige doorlaatwaarde eerder had kunnen vaststellen; voor eigen rekening en risico van consument.
Commissie: Energie
Categorie: Installatie
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
105744
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekeningen van de door de ondernemer aan de consument sinds 12 augustus 2013 geleverde elektriciteit, waarbij volgens de consument door de ondernemer een te hoge aansluitwaarde in rekening werd gebracht. De consument stelt dat de klacht sinds haar verhuizing op 12 augustus 2013 naar het aansluitadres [straatnaam] […]
Verkeerde beoordeling klachten door ziekenhuis
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Adviestussenadvies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
118864
Waar gaat de uitspraak over De cliënte meldde zich bij het ziekenhuis met veel vaginaal bloedverlies. Volgens klaagster hebben de artsen bij de behandeling daarvan een kwaadaardige tumor over het hoofd gezien en is deze tumor na en als gevolg van de operatie gaan groeien. Klaagster heeft daardoor een tweede operatie moeten ondergaan, wat heeft […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.