Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 9991-10000 van de 11561 uitspraken

Terechte beëindiging contrat door huurder vanwege huurverhoging.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT04-0016

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de schriftelijk tussen partijen gesloten overeenkomst tot de (ver)huur van een ligplaats.   De consument heeft op 15 februari 2004 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   De consument heeft een bedrag van € 1.320,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Terechte klacht over verhuizing locatie zonder redelijke opzegtermijn voor zoeken alternatief.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzeggen en annuleren    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2016-100932

Onderwerp van het geschil Vanwege een noodzakelijke verbouwing is het bestaande contract beëindigd en moet de consument binnen een week een besluit nemen het voortzetten van de opvang op een locatie die ver weg ligt van de oorspronkelijke locatie. De opzegtermijn is een maand. De commissie vindt deze termijn te kort voor ouders om een […]

Opslaan als PDF

Terechte maatregelen door ondernemer om kinderen beter te begeleiden

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Kwaliteit    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2011-61161

Onderwerp van het geschil Een ouder klaagt over de kwaliteit van de opvang, de professionaliteit en financiele afhandeling, nadat de ondernemer de overeenkomst heeft stopgezet vanwege gedragsproblemen van het kind. Volgens de commissie was alleen de communicatie naar en afstemming met de ouders niet goed. In geschil is de kwaliteit van de opvang, de professionaliteit […]

Opslaan als PDF

Terechte switch; aanmelding via internet, geen gebruik gemaakt van annuleringstermijn

Commissie: Energie    Categorie: Switchprocedure    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 55859

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op een beweerdelijk onterechte switch.   De consument heeft een bedrag van € 150,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft zonder toestemming mij gas en elektra […]

Opslaan als PDF

Termijn aankondiging tariefswijziging vanaf januari 2022

Commissie: Energie    Categorie: Informatie    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 191600/194679

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de termijn die de ondernemer hanteert bij het aankondigen van tarieven. Volgens de consument geldt er een termijn van 30 dagen, waaraan de ondernemer zich niet heeft gehouden. De ondernemer voert aan dat er geen wettelijke termijn is voor de aankondiging van het wijzigen van tarieven, […]

Opslaan als PDF

Termijn van 3 weken is te lang voor het vervangen van een modem

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Modems en randapparatuur    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ECD08-0680

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de in rekening gebrachte kosten.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt dat hij gedurende vijf weken geen telefoon- en internetverbinding heeft gehad. In verband hiermee heeft hij mobiele telefoonkosten moeten maken. De ondernemer heeft […]

Opslaan als PDF

Termijn voor tussentijdse opzegging wegens tariefsverhoging ruim overschreden

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ECD08-0443

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer doorgevoerde tariefwijziging.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument voert aan dat de ondernemer in juli 2008 het tarief van [het ADSL abonnement] heeft gewijzigd van € 23,95 naar € 24,–. De consument is het […]

Opslaan als PDF

Termijnbedrag en netbeheerderskosten terecht in rekening gebracht

Commissie: Energie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1331432/1337052

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die het niet eens was met het betaaladvies voor elektriciteit en met de netbeheerderskosten voor een gasaansluiting waar geen gas was verbruikt. De ondernemer legde uit dat het elektriciteitsverbruik in een eerdere periode moest worden geschat, omdat de consument toen geen meterstanden had doorgegeven. […]

Opslaan als PDF

Termijnbedrag hoger door netwerkkosten; ondernemer gerechtigd om netwerkkosten bij consument in rekening te brengen na invoering van het verplichte leveranciersmodel.

Commissie: Energie    Categorie: Omvang levering    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 92163

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het termijnbedrag voor levering van gas en elektriciteit. Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Ik maak bezwaar tegen de hoogte van de termijnbedragen. Door de hoge termijnbedragen wilde ondernemer uitlopen op de jaarafrekening. Standpunt van de ondernemer Het standpunt van de […]

Opslaan als PDF

Termijnen vóór contractbeëindiging niet betaald – klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: facturering    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1311058/1316035

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat in de eindafrekening termijnbedragen stonden voor maanden ná de beëindiging van zijn energiecontract. De ondernemer legde uit dat het openstaande bedrag juist bestaat uit drie termijnen die de consument vóór de beëindiging niet heeft betaald. De commissie gaf de consument extra tijd om betalingsbewijzen te overleggen. […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.