Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 10021-10030 van de 11561 uitspraken

Teruggave vooruitbetaald abonnement na overname sportschool

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: Betaling / Overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 230215/245546

Waar gaat deze uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil tussen een consument en ondernemer (sportschool). De consument had in 2017 een tweejarig sportabonnement afgesloten voor € 11,95 per maand. Na deze periode bleef de consument dit bedrag betalen, ondanks dat de ondernemer de prijs wilde verhogen. Toen ondernemer in 2023 werd overgenomen door ondernemer, […]

Opslaan als PDF

Teruggeven opdracht: eerst gewichtige redenen kenbaar maken.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Opdracht    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK09-0188

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de overeenkomst tot bemiddeling bij verkoop van een woning. De consument verlangt creditering van de helft van het bedrag van de nota van de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De woning is tegen mijn zin […]

Opslaan als PDF

Terugkeer naar oud contract geweigerd: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Beëindiging / opzegging    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 240951/243847

Waar gaat de uitspraak over? De consument stapte begin 2023 over naar een andere energieleverancier, waarna zijn contract met de oorspronkelijke ondernemer werd beëindigd. Bijna een halfjaar later werd het nieuwe contract vernietigd, en de consument vroeg om herstel van zijn oude contract. De ondernemer weigerde dit, omdat hij lange tijd niets van de consument […]

Opslaan als PDF

Terugkerende lekkages douche; erkend door ondernemer; herstel ondernemer geen vervangende schadevergoeding of herstel door derde.

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Bouwtechnische geschillen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41965

1. Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage   De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling, versie 21 november 2003 (hierna te noemen: de […]

Opslaan als PDF

Terugkomende schade grindvloer rechtvaardigt partiële ontbinding

Commissie: Geschillencommissie voor Consumentenzaken    Categorie: Non conformiteit / Ontbinding / Schade    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 170924/186766

Waar gaat de uitspraak over? Eerder heeft de voorzitter van de commissie een voorbeslissing genomen, waarbij de consument ontvankelijk werd verklaard in zijn klacht. De consument klaagt over terugkerende schade aan de bij de ondernemer gekochte grindvloer. De overeenkomst wordt deels door de commissie ontbonden. De uitspraak is ten dele gegrond. De uitspraak Behandeling van […]

Opslaan als PDF

Terugkoppeling zorgaanbieder naar huisarts is geen schending beroepsgeheim

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 78245/103444

Waar gaat de uitspraak over De cliënt vindt dat de zorgaanbieder onprofessioneel en onprettig heeft gehandeld na het overlijden van zijn broer. Zo gaat de zorgaanbieder niet goed om met nabestaanden en ex-cliënten en is er onterecht aangifte gedaan tegen de cliënt. Ook weigert de zorgaanbieder om de cliënt opnieuw zorg te verlenen. Daarnaast heeft […]

Opslaan als PDF

Terugleverbijdrage terecht berekend volgens de overeenkomst

Commissie: Energie    Categorie: Teruglevering    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1329808/1333487

Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de ondernemer de terugleverbijdrage correct heeft berekend op basis van de overeengekomen productvoorwaarden. De consument vindt het onredelijk dat de bijdrage wordt berekend over de bruto teruglevering, omdat hij netto slechts 512 kWh verbruikte. Hij vraagt zich bovendien af of de berekening klopt. De ondernemer wijst […]

Opslaan als PDF

Teruglevering zonnepanelen betwist: netbeheerder moet duidelijkheid geven over meterstanden

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 494979/625395

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarnota van april 2024, waarin hij €1.915,74 moest bijbetalen en zijn maandbedrag werd verhoogd. Na plaatsing van zonnepanelen steeg zijn stroomverbruik onverwacht sterk. Een expert stelde vast dat de stroom die door de zonnepanelen was opgewekt, door een fout in de meter […]

Opslaan als PDF

Terugleverkosten bij slimme meter toegestaan; klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Teruglevering    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1157032/1267245

Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt het oneerlijk dat de ondernemer terugleverkosten rekent bij klanten met een slimme meter, terwijl klanten met een analoge meter deze kosten niet betalen. Volgens hem leidt dit tot ongeveer € 1.600 aan extra kosten. Hij wil dat de ondernemer stopt met het rekenen van terugleverkosten totdat slimme […]

Opslaan als PDF

Terugleverkosten bij zonnepanelen: ondernemer handelt redelijk

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 509004/571705

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een klant met zonnepanelen die bezwaar maakt tegen de manier waarop terugleverkosten zijn berekend door zijn energieleverancier. De klant kreeg op 16 januari 2024 bericht dat er vanaf 1 maart terugleverkosten zouden gelden. Hij paste zijn stroomgebruik direct aan om in een lagere kostenklasse te vallen. […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.