Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden voor de verkoop van gebruikte pleziervaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT00-0049
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de schriftelijke overeenkomst d.d. 14 mei 1997 tot aanschaf van een tweedehands zeilboot (spanker) met trailer voor een bedrag van ƒ 8.200,–. De consument heeft zijn klacht onder meer op 30 maart 1998 schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument […]
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
42827
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aansluitkosten voor stadsverwarming. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De hoogte van (de offerte voor) de aansluitkosten stadverwarming van mijn nieuwe woning in Almere ten bedrage van € 6.815,13. Deze kosten zijn aanzienlijk hoger dan bij aansluiting […]
Commissie: Energie
Categorie: Ontvankelijk
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
178249/181445
Waar gaat de uitspraak over? De vraag die moet worden beantwoord is of de consument ontvankelijk is in zijn klacht. Hierbij is relevant of de consument een zakelijk of persoonlijk contract heeft afgesloten. De commissie is van mening dat het contract zowel zakelijk als privé is. De klacht kan dus ook als een klacht van […]
Commissie: Water Zakelijk
Categorie: Aansluiting
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE10-0087
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door het bedrijf aan de klager in rekening gebrachte kosten voor de aansluiting van een kantoorpand aan de [adres] te [woonplaats] op het drinkwaterleidingnet. De klager heeft op 6 juli 2010 de klacht voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt […]
Commissie: Centrale Antenne Inrichtingen
Categorie: Prijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
CAI-D01/0020
Onderwerp van het geschil Onderwerp van het geschil is de vraag of de consument als eerste huurder van een nieuw appartement nabij [een zorgcentrum] ƒ 250,– dient bij te dragen in de aanlegkosten van de kabelaansluiting in dit appartement. De consument heeft een bedrag van ƒ 380,41 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van […]
Commissie: Energie
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
11189/23541
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de aansluitwaarde en de hoogte van het gasverbruik. De consument stelt dat de ondernemer bij de heraansluiting van de elektriciteit een te hoge aansluitwaarde heeft gerealiseerd en dat daarmee in strijd is gehandeld met de algemene voorwaarden. Daarnaast heeft de gasmeter volgens de consument een onjuist […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Garantie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
55469
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in februari 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een warmtepompinstallatie met warmwaterbron tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 23.800,–. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats in de loop van […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Kosten
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
MAK09-0222
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument de bij haar in rekening gebrachte intrekkingskosten verschuldigd is. De consument heeft een bedrag van € 1.147,17 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 5 oktober 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Commissie: Reizen
Categorie: Informatie mondeling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI08-0507
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de door bemiddeling van het boekingskantoor tot stand gekomen reservering van een vliegretour Amsterdam-Sao Paulo (heen 27 februari 2008, terug 8 maart 2008) voor twee personen welke op 6 november 2007 per email door het boekingskantoor werd bevestigd. Met deze reservering was een totaalbedrag van € 1.635,50 gemoeid, inclusief alle kosten. Voor vertrek […]
Commissie: Voertuigverhuur
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
880026/998823
Waar gaat de uitspraak over? De consument huurde een bestelwagen voor één dag bij de ondernemer en leverde deze in [stad] in. Bij inlevering werd een nieuwe schade geconstateerd, die niet op het bij aanvang ondertekende schadeformulier stond. De consument erkent dat hij eerder negen schades heeft bevestigd, maar betwist dat hij verantwoordelijk is voor […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.