Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1581-1590 van de 11561 uitspraken
Commissie pauzeert zaak in afwachting van uitspraak Hoge Raad over terugleverkosten
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1327926/1334369
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft besloten het verzoek van de ondernemer toe te wijzen om de behandeling van de zaak tijdelijk stop te zetten. De klacht van de consument gaat onder meer over de vraag of de ondernemer bevoegd is om terugleverkosten in rekening te brengen. De Hoge Raad behandelt binnenkort een […]
Commissie raadt mediation aan om uit impasse te komen, nadat zorgaanbieder seksueel grensoverschrijdend gedrag te laat meldt
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: Erkenning
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
117839
Waar gaat de uitspraak over De klagers eisen erkenning van de zorgaanbieder rondom het seksueel misbruik van hun dochter door een medebewoner binnen de instelling. De zorgaanbieder ontkent niet dat er seksueel grensoverschrijdend gedrag heeft plaatsgevonden, maar neemt het standpunt in dat zij de situatie goed heeft afgehandeld, al hadden zij wellicht eerder een melding […]
Commissie schakelt deskundige in bij schade door installatie lithium‑accu
Commissie: Voertuigen
Categorie: Deskundigenonderzoek / Non conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
1314876/1325684
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat de ondernemer hem verkeerd heeft geïnformeerd bij de aankoop van een lithium‑accu voor zijn caravan, waardoor brand ontstond in de omvormer/acculader. Volgens hem had de ondernemer moeten melden dat het elektrische systeem moest worden aangepast. De ondernemer ontkent aansprakelijkheid en stelt dat de accu correct was […]
Commissie schakelt deskundige in om te onderzoeken of kettingdefect al tijdens garantie bestond
Commissie: Voertuigen
Categorie: Deskundigenonderzoek
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
1219593/1324502
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg ruim een jaar na aankoop van een Mini een motorstoring die uiteindelijk leidde tot vervanging van de distributieketting voor bijna € 4.000. Hij vindt dat het gebrek al tijdens de BOVAG‑garantie aanwezig was en dat de ondernemer moet betalen. De ondernemer stelt dat hij geen kans kreeg […]
Commissie schakelt deskundige in voor onderzoek naar aanvoertemperatuur warmte
Commissie: Energie
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
1317340/1322703
Waar gaat de uitspraak over? De commissie kan nog geen inhoudelijk oordeel geven over de klacht van de consument, die stelt dat de ondernemer warmte levert met een te lage aanvoertemperatuur. De ondernemer betwist dit en zegt dat de ervaren problemen niet worden veroorzaakt door een te lage temperatuur. Omdat partijen lijnrecht tegenover elkaar staan […]
Commissie stelt beslissing uit tot herstel installatie en compensatievoorstel
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: -
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1327773/1331676
Waar gaat de uitspraak over? De commissie houdt de behandeling van het geschil aan omdat eerst moet worden vastgesteld of de installatie goed wordt hersteld en welke compensatie de ondernemer daarna aanbiedt. De consument betwist de jaarnota 2025 omdat er verbruik werd geregistreerd terwijl de verwarming uit stond. Een monteur constateerde een meterprobleem en de […]
Commissie stelt depotbetaling verplicht voor verdere behandeling klacht over bootreparatie
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: Depot
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
328329/461389
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Geschillencommissie Waterrecreatie over schade aan het koelsysteem van zijn bootmotor, die volgens hem was veroorzaakt door nalatigheid van het reparatiebedrijf. Hij weigerde twee facturen te betalen, samen €4.506,89, omdat hij vond dat de schade voortkwam uit verkeerd uitgevoerde werkzaamheden. De commissie oordeelde dat de facturen […]
Commissie stelt extra vragen over lage terugleververgoeding en hoge vaste kosten
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1194150/1268938
Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker met zonnepanelen vindt dat het bedrijf zich niet houdt aan eerdere toezeggingen over de terugleververgoeding en dat de tarieven sinds juli 2024 extreem ongunstig zijn geworden: een terugleverprijs van slechts € 0,04 en later € 0,01 per kWh, plus een enorme stijging van de vaste kosten. Het bedrijf […]
Commissie stelt voorwaarden voordat klacht behandeld kan worden
Commissie: Energie
Categorie: Bevoegdheid commissie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1316476/1326581
Waar gaat de uitspraak over? De consument en de ondernemer verschillen van mening over het geldbedrag waar de klacht over gaat. Omdat klachten boven € 5.000 niet automatisch door de commissie behandeld mogen worden, heeft de consument haar klacht verlaagd naar € 4.559,77. Daardoor valt de klacht binnen de regels, maar dit betekent ook dat […]
Commissie stopt behandeling omdat het bedrijf is opgeheven
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Bevoegdheid commissie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
1008624/1220584
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft bekeken of zij de klacht van de consument nog kan behandelen. De consument had in juli 2022 een overeenkomst gesloten met [besloten vennootschap] voor het leveren en installeren van een warmtepomp. Later bleek echter dat dit bedrijf niet meer bestaat: het is in oktober 2023 officieel ontbonden […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.