Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1591-1600 van de 11049 uitspraken
Commissie vraagt ondernemer om berekeningen en btw‑toelichting voor controle meterstanden
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1077759/1152966
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de ondernemer verkeerde meterstanden heeft gebruikt in een correctienota en in een jaarnota. Volgens hem kloppen de standen niet met zijn eigen opgaven. De commissie ziet dat de begin- en eindstanden in beide nota’s op elkaar aansluiten, maar wil de berekeningen kunnen controleren. Daarom vraagt de […]
Commissie vraagt ondernemer om juridische onderbouwing kosten afsluiting warmteaansluiting
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
686280/796830
Waar gaat de uitspraak over? De consument wil stoppen met de levering van warmte en vraagt de ondernemer om de meter en afleverset te verwijderen. De ondernemer geeft hiervoor een prijsindicatie van bijna € 2.600,-, maar volgens de consument zijn deze werkzaamheden vrijwel kosteloos uit te voeren. Tijdens de zitting blijkt dat het geschil vooral […]
Commissie vraagt ondernemer uitleg over berekening prijsplafondkorting
Commissie: Energie Prijsplafond
Categorie: Energie Prijsplafond
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1077733/1141449
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de ondernemer in 2023 een verkeerde berekening heeft gebruikt voor de prijsplafondkorting op elektriciteit. Volgens hem had de ondernemer de vaste leveringstarieven moeten toepassen, maar in plaats daarvan is gewerkt met gewogen gemiddelde tarieven, wat volgens de regels niet mag. De ondernemer stelt dat hij precies […]
Commissie vraagt partijen om duidelijkheid over voortgang geschil
Commissie: Energie
Categorie: Procedure
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
349713/396078
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak kan de Geschillencommissie Energie niet vaststellen of het conflict tussen de consument en de ondernemer inmiddels is opgelost. Daarom vraagt de commissie beide partijen om binnen twee weken te laten weten of het geschil is afgehandeld. Als dat niet zo is, moet de consument aangeven wat hij […]
Commissie vraagt partijen om verduidelijking voordat eindbeslissing kan worden genomen
Commissie: Energie
Categorie: contractovername
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1129471/1289191
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een nieuw energiecontract afgesloten maar dit meteen weer binnen de bedenktijd opgezegd. Toch werd hij later niet opnieuw aangesloten bij zijn oude leverancier, waardoor de netbeheerder hem maandenlang als “leverancierloos” aanmerkte en een hoge rekening stuurde van € 3.332,85. De ondernemer zegt dat hij een bericht had […]
Commissie vraagt verduidelijking over groepsklacht bij reisgeschil
Commissie: Reizen
Categorie: Groepsklacht
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
795774/1077331
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in over een tiendaagse pakketreis naar Italië, waarbij het hotel en de bus niet aan de verwachtingen voldeden en een excursie zonder Nederlandse gids plaatsvond. De ondernemer stelt dat hij pas na afloop werd geïnformeerd en dus geen herstel kon bieden. De consument wil dat […]
Commissie vraagt ziekenhuis om extra informatie over geweigerde hartoperatie
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Doorverwijzing
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
923979/999483
Waar gaat de uitspraak over? Een patiënt diende een klacht in tegen Ziekenhuisgroep Twente omdat een cardioloog volgens hem had geweigerd een noodzakelijke operatie uit te voeren. De patiënt kreeg te horen dat er niets meer voor hem kon worden gedaan en dat hij afscheid moest nemen van zijn naasten. Uiteindelijk werd hij op initiatief […]
Commissie waarschuwt makelaar die in het geheel niet reageert op klacht
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Communicatie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
231154/239101
Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft vier klachtonderdelen voorgelegd aan de commissie, namelijk: een foute opleveringsdatum, geen informatie over 70%-verkoop, het niet melden dat rente is verschuldigd over de grondkosten en over een termijn die reeds door klager was betaald en het niet-reageren op de klacht van klager. Alleen het klachtonderdeel over het niet […]
Commissie wacht op bewijs over mogelijk foutieve meterstand
Commissie: Energie
Categorie: Factuur
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
248724/252919
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagt over een te hoog elektriciteitsverbruik op zijn jaarnota van januari 2022 tot februari 2023. Hij vermoedt dat zijn slimme meter niet goed heeft gewerkt, omdat de meterstand bij vervanging in april 2023 een viercijferig getal liet zien, terwijl de energieleverancier een vijfcijferige stand heeft gebruikt. Volgens de […]
Commissie wacht op winteronderzoek naar warmtepompinstallatie en technische gebreken
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: gebrekkige installatie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
247452/263715
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een hybride warmtepomp die niet goed werkt bij lage temperaturen. De commissie vindt dat er nog te veel onzekerheden zijn over de werking van het systeem in de winter. Daarom wordt een nieuw deskundigenonderzoek gepland zodra het buiten koud genoeg is. De deskundige moet dan ook […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.