Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1591-1600 van de 11970 uitspraken

Commissie onderzoekt bevoegdheid in geschil over auto met startproblemen

Commissie: Commissie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 253990/304042

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 24 maart 2023 een auto bij de ondernemer, maar ondervond binnen vijf maanden herhaaldelijke schade en ernstige startproblemen. Hij stelt dat het defect al vóór de aankoop aanwezig was en beroept zich op non-conformiteit. De consument wenst ontbinding van de overeenkomst en vergoeding van bijkomende kosten. […]

Opslaan als PDF

Commissie onderzoekt eerst of zij bevoegd is om geschil over internationale treinreis te behandelen

Commissie: Openbaar vervoerOpenbaar Vervoer    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 1311885/1316520

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een geschil voorgelegd over een internationale treinreis naar het buitenland. Voordat de commissie de inhoud van de klacht kan beoordelen, moet eerst worden vastgesteld of zij bevoegd is om de zaak te behandelen. Voorlopig gaat de commissie ervan uit dat het ticket via de ondernemer is geboekt, […]

Opslaan als PDF

Commissie ontbindt overeenkomst en kent volledige schadevergoeding toe

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1323204/1329748

Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart de klacht van de consument gegrond. De consument had de ondernemer opdracht gegeven om voor ruim € 13.700,- een badkamer te installeren, maar na anderhalf jaar was het werk nog steeds niet af en was er geen contact meer. Een andere installateur ontdekte vervolgens dat de badkamer […]

Opslaan als PDF

Commissie ontvangt geen schriftelijke verklaring cliënte: klaagster niet-ontvankelijk verklaard

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 47671/111121

Waar gaat de uitspraak over De klaagster heeft een klacht ingediend omdat de zorgaanbieder haar niet voldoende informeert over de medische informatie van de cliënte. Volgens de zorgaanbieder is de klaagster niet bevoegd om deze informatie te krijgen omdat de cliënte hiervoor geen duidelijke toestemming heeft gegeven aan de zorgaanbieder. De commissie heeft de klaagster […]

Opslaan als PDF

Commissie oordeelt dat 17-jarige cliënt zelf klacht mag indienen

Commissie: Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: ontvankelijk   Referentiecode: 1350728/1353341

Waar gaat de uitspraak over? De klacht is ingediend door een 17-jarige jongen die woont in een zorginstelling. Hij klaagt onder meer over het ontbreken van volledige dossierinzage, het gebruik van fysieke dwang waarbij hij letsel aan zijn lip en tand opliep, een situatie waarin hij op zijn kamer werd opgesloten, de inzet van politie, […]

Opslaan als PDF

Commissie oordeelt dat gedeelte van de klacht moet worden beoordeeld door de tuchtcommissie

Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt    Categorie: bejegening / Dienstverlening    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 207293/215097

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen ondernemer en consument. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Het huis in kwestie is van consument en haar ex-partner. Ondernemer treedt voor beide partijen op als bemiddelaar. Consument vindt dat ondernemer valse […]

Opslaan als PDF

Commissie oordeelt dat meetgegevens betrouwbaar zijn

Commissie: Energie    Categorie: Meterstanden    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1314153/1321239

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de meetgegevens van de ondernemer niet kloppen, omdat later bleek dat de meter een storing had. Zij vond daarom dat haar facturen niet betrouwbaar waren. Uit informatie van de netbeheerder blijkt echter dat alleen de communicatie van de meter tijdelijk niet werkte, maar dat de meter […]

Opslaan als PDF

Commissie oordeelt dat ondanks onderbezetting de verleende zorg voldoende was

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: zorgverlening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 244247/257648

Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft een klacht ingediend jegens de zorgaanbieder vanwege een tekort aan personeel op het moment dat zijn echtgenote bij de zorgaanbieder verbleef. Klager meent dat hierdoor onvoldoende zorg aan zijn echtgenote is verleend. De commissie oordeelt dat niet is aangetoond dat de zorgaanbieder tekort is geschoten in de zorgverlening […]

Opslaan als PDF

Commissie oordeelt dat ondernemer schikking correct heeft uitgevoerd

Commissie: Energie    Categorie: Schikking    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -   Uitkomst: ongegrpmd   Referentiecode: 1170588/1262065

Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat de ondernemer een afgesproken schikkingsbedrag van € 275,95 niet had uitbetaald. Uit de stukken blijkt echter dat de ondernemer dit bedrag heeft verrekend met openstaande posten, wat volgens de wet is toegestaan. Ook heeft de ondernemer de juiste tegemoetkoming uit het Noodfonds toegepast. Omdat de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Commissie oordeelt dat pleegzorg vorm van verblijf is

Commissie: Sociaal Domein: Woonplaatsbeginsel en Toegang    Categorie: zorgverlening/ kosten    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 221833/244419

Waar gaat de uitspraak over? De gemeente [naam verzoeker] (verzoeker) en de gemeente [naam verweerder] (verweerder) verschillen van mening over het toepassen van het woonplaatsbeginsel in een casus. Voor een meisje, jeugdige X, is op 30 januari 2009 pleegzorg gestart bij haar grootouders in de gemeente [naam verweerder]. De ouders waren eveneens in die gemeente […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.