Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 161-170 van de 1343 uitspraken
Commissie vraagt energieleverancier om duidelijke uitleg over eindafrekening
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
222041/226167
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend bij de Geschillencommissie Energie over een onduidelijke eindafrekening van haar energieleverancier. Ze wil dat het prijsplafond voor gas juist wordt toegepast, dat het tarief voor teruggeleverde stroom wordt gecorrigeerd en dat er een duidelijke uitleg komt over de geïncasseerde bedragen van € 185,48 en […]
Commissie vraagt extra informatie om energiegeschil te kunnen beoordelen
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
797721/1265727
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een conflict met haar energieleverancier over de eindafrekening van haar woning in [plaatsnaam 1]. Zij had in 2022 twee contracten bij dezelfde aanbieder: één voor haar huis en één voor haar bedrijf. Het contract voor het bedrijf werd begin 2024 zonder problemen beëindigd, mede omdat daar een […]
Commissie vraagt monteursverslagen op bij geschil over warmteafleverset
Commissie: Energie
Categorie: Installatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
525571/602394
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft schade gemeld door een verouderde en verkeerd afgestelde warmteafleverset. De ondernemer vindt dat dit niet relevant is, maar de commissie wil eerst duidelijkheid over wat er precies is gebeurd. Daarom moet de ondernemer binnen vier weken monteursverslagen aanleveren van bezoeken op 15 oktober 2011, 4 augustus 2014, […]
Commissie vraagt netbeheerder om uitleg over geschat gasverbruik
Commissie: Energie
Categorie: Bewijs / Jaarafrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1327942/1330585
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwist de eindafrekening van haar energieleverancier, omdat een deel van het gasverbruik is geschat nadat de gasmeter defect raakte en werd vervangen. Volgens de consument is onduidelijk hoe deze schatting tot stand is gekomen en kreeg zij hierover wisselende uitleg. De ondernemer stelt dat hij verplicht is de […]
Commissie vraagt om aanvullend overzicht van betalingen en vorderingen
Commissie: Energie
Categorie: Betaling / Bewijs
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1254507/1309231
Waar gaat de uitspraak over? De consument zegt dat hij al jaren klant is en dat hij een betalingsregeling netjes heeft gevolgd. Toch zou de ondernemer volgens hem onterecht bedragen hebben geïncasseerd, het Noodfonds verkeerd hebben verrekend en verkeerde herinneringen hebben gestuurd. Beide partijen hebben eigen overzichten gemaakt, maar die spreken elkaar tegen en geven […]
Commissie vraagt ondernemer en netbeheerder om verduidelijking over meterstoring en correctienota
Commissie: Energie
Categorie: meterstoring
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1232266/1272661
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een hoge jaarafrekening omdat haar elektriciteitsmeter lange tijd geen verbruik registreerde. De meter is in maart 2025 vervangen en daarna heeft de ondernemer een grote correctie berekend. De consument vindt deze berekening onduidelijk en oneerlijk. De ondernemer zegt dat de correctie klopt, maar heeft geen volledige uitleg […]
Commissie vraagt ondernemer om berekeningen en btw‑toelichting voor controle meterstanden
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1077759/1152966
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de ondernemer verkeerde meterstanden heeft gebruikt in een correctienota en in een jaarnota. Volgens hem kloppen de standen niet met zijn eigen opgaven. De commissie ziet dat de begin- en eindstanden in beide nota’s op elkaar aansluiten, maar wil de berekeningen kunnen controleren. Daarom vraagt de […]
Commissie vraagt ondernemer om juridische onderbouwing kosten afsluiting warmteaansluiting
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
686280/796830
Waar gaat de uitspraak over? De consument wil stoppen met de levering van warmte en vraagt de ondernemer om de meter en afleverset te verwijderen. De ondernemer geeft hiervoor een prijsindicatie van bijna € 2.600,-, maar volgens de consument zijn deze werkzaamheden vrijwel kosteloos uit te voeren. Tijdens de zitting blijkt dat het geschil vooral […]
Commissie vraagt partijen om duidelijkheid over voortgang geschil
Commissie: Energie
Categorie: Procedure
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
349713/396078
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak kan de Geschillencommissie Energie niet vaststellen of het conflict tussen de consument en de ondernemer inmiddels is opgelost. Daarom vraagt de commissie beide partijen om binnen twee weken te laten weten of het geschil is afgehandeld. Als dat niet zo is, moet de consument aangeven wat hij […]
Commissie vraagt partijen om verduidelijking voordat eindbeslissing kan worden genomen
Commissie: Energie
Categorie: contractovername
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1129471/1289191
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een nieuw energiecontract afgesloten maar dit meteen weer binnen de bedenktijd opgezegd. Toch werd hij later niet opnieuw aangesloten bij zijn oude leverancier, waardoor de netbeheerder hem maandenlang als “leverancierloos” aanmerkte en een hoge rekening stuurde van € 3.332,85. De ondernemer zegt dat hij een bericht had […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.