Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 151-160 van de 1258 uitspraken
Commissie vraagt monteursverslagen op bij geschil over warmteafleverset
Commissie: Energie
Categorie: Installatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
525571/602394
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft schade gemeld door een verouderde en verkeerd afgestelde warmteafleverset. De ondernemer vindt dat dit niet relevant is, maar de commissie wil eerst duidelijkheid over wat er precies is gebeurd. Daarom moet de ondernemer binnen vier weken monteursverslagen aanleveren van bezoeken op 15 oktober 2011, 4 augustus 2014, […]
Commissie vraagt om aanvullend overzicht van betalingen en vorderingen
Commissie: Energie
Categorie: Betaling / Bewijs
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1254507/1309231
Waar gaat de uitspraak over? De consument zegt dat hij al jaren klant is en dat hij een betalingsregeling netjes heeft gevolgd. Toch zou de ondernemer volgens hem onterecht bedragen hebben geïncasseerd, het Noodfonds verkeerd hebben verrekend en verkeerde herinneringen hebben gestuurd. Beide partijen hebben eigen overzichten gemaakt, maar die spreken elkaar tegen en geven […]
Commissie vraagt ondernemer en netbeheerder om verduidelijking over meterstoring en correctienota
Commissie: Energie
Categorie: meterstoring
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1232266/1272661
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een hoge jaarafrekening omdat haar elektriciteitsmeter lange tijd geen verbruik registreerde. De meter is in maart 2025 vervangen en daarna heeft de ondernemer een grote correctie berekend. De consument vindt deze berekening onduidelijk en oneerlijk. De ondernemer zegt dat de correctie klopt, maar heeft geen volledige uitleg […]
Commissie vraagt ondernemer om berekeningen en btw‑toelichting voor controle meterstanden
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1077759/1152966
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de ondernemer verkeerde meterstanden heeft gebruikt in een correctienota en in een jaarnota. Volgens hem kloppen de standen niet met zijn eigen opgaven. De commissie ziet dat de begin- en eindstanden in beide nota’s op elkaar aansluiten, maar wil de berekeningen kunnen controleren. Daarom vraagt de […]
Commissie vraagt ondernemer om juridische onderbouwing kosten afsluiting warmteaansluiting
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
686280/796830
Waar gaat de uitspraak over? De consument wil stoppen met de levering van warmte en vraagt de ondernemer om de meter en afleverset te verwijderen. De ondernemer geeft hiervoor een prijsindicatie van bijna € 2.600,-, maar volgens de consument zijn deze werkzaamheden vrijwel kosteloos uit te voeren. Tijdens de zitting blijkt dat het geschil vooral […]
Commissie vraagt partijen om duidelijkheid over voortgang geschil
Commissie: Energie
Categorie: Procedure
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
349713/396078
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak kan de Geschillencommissie Energie niet vaststellen of het conflict tussen de consument en de ondernemer inmiddels is opgelost. Daarom vraagt de commissie beide partijen om binnen twee weken te laten weten of het geschil is afgehandeld. Als dat niet zo is, moet de consument aangeven wat hij […]
Commissie vraagt partijen om verduidelijking voordat eindbeslissing kan worden genomen
Commissie: Energie
Categorie: contractovername
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1129471/1289191
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een nieuw energiecontract afgesloten maar dit meteen weer binnen de bedenktijd opgezegd. Toch werd hij later niet opnieuw aangesloten bij zijn oude leverancier, waardoor de netbeheerder hem maandenlang als “leverancierloos” aanmerkte en een hoge rekening stuurde van € 3.332,85. De ondernemer zegt dat hij een bericht had […]
Commissie wacht op bewijs over mogelijk foutieve meterstand
Commissie: Energie
Categorie: Factuur
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
248724/252919
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagt over een te hoog elektriciteitsverbruik op zijn jaarnota van januari 2022 tot februari 2023. Hij vermoedt dat zijn slimme meter niet goed heeft gewerkt, omdat de meterstand bij vervanging in april 2023 een viercijferig getal liet zien, terwijl de energieleverancier een vijfcijferige stand heeft gebruikt. Volgens de […]
Commissie wacht uitspraak gerechtshof af over tariefwijzigingen in algemene voorwaarden
Commissie: Energie
Categorie: wetgeving
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
590943/696281
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over drie energienota’s en betwist de geldigheid van artikel 19.3 uit de algemene voorwaarden van de energieleverancier. Dat artikel maakt tussentijdse tariefwijzigingen mogelijk. De commissie vindt dat er eerst duidelijkheid moet komen over deze kwestie, omdat hierover al een rechtszaak loopt bij het gerechtshof […]
Commissie wacht uitspraak Hoge Raad af over terugleverkosten
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1319354/1321209
Waar gaat de uitspraak over De consument vindt dat de ondernemer ten onrechte terugleverkosten in rekening brengt, omdat deze kosten niet in zijn contract uit 2021 staan en er geen recht is om nieuwe kosten toe te voegen. De ondernemer zegt dat terugleverkosten wel zijn toegestaan op basis van hun voorwaarden en dat klanten hierover […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.