Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 171-180 van de 1258 uitspraken

Consument betwist jaarnota wegens afwezigheid in buitenland – verbruiksgegevens blijken onjuist

Commissie: Energie    Categorie: Eindafrekening / Verbruik    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 224284/230854

Waar gaat de uitspraak over? Consument is het niet eens met de jaarnota over 2022. Het in rekening gebracht verbruik en het verbruik zoals weergegeven op de website is niet juist omdat zij van 20 augustus 2022 tot en met 29 september 2022 en van 3 december tot en met 29 januari 2023 in het […]

Opslaan als PDF

Consument beweert dat hij nooit een overeenkomst heeft getekend

Commissie: Energie    Categorie: Tussenadvies    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 320046/473043

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een tussenadvies over een geschil betreffende een energieleveringsovereenkomst tussen de ondernemer en de consument. De consument is van mening dat er tussen hem en de consument helemaal geen overeenkomst bestaat. Volgens de consument heeft hij nooit een schriftelijke overeenkomst getekend. De ondernemer betwist dit. Een kort moment […]

Opslaan als PDF

Consument dacht geld terug te krijgen voor teruggeleverde stroom, maar krijgt ongelijk

Commissie: Energie    Categorie: Eindafrekening / Teruglevering    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 227254/230007

Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagt zich kort gezegd over de eindnota met factuurdatum 20 november 2023 die hij van de ondernemer heeft ontvangen. Gelet op deze eindnota is de consument een bedrag ter hoogte van € 1.820,03 aan de ondernemer verschuldigd. De consument stelt dat dit niet kan kloppen, omdat hij veel […]

Opslaan als PDF

Consument deels aansprakelijk voor onbemeten stroom: factuur gehalveerd

Commissie: Energie    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 1118055/1180851

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een factuur van € 5.643,82 voor stroom die niet was gemeten door een fout in de meterkast. Bij inspectie bleek dat twee stroomfasen niet op de meter waren aangesloten en dat zegels waren verbroken. De consument ontkende dat hij iets had aangepast. De commissie oordeelt dat de […]

Opslaan als PDF

Consument dient ijking magnetische beïnvloeding te betalen, maar krijgt ijkingsgeld terug als hij gelijk krijgt

Commissie: Energie    Categorie: -    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 198416/207937

Waar gaat de uitspraak over? De consument wenst dat de door de ondernemer aangeboden ijking van de warmtemeter uitgebreid wordt met onderzoek naar beïnvloeding door magnetische straling. De commissie wijst dat af. De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) […]

Opslaan als PDF

Consument dient klacht 11 maanden te laat in bij commissie en is niet-ontvankelijk

Commissie: Energie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 45459/55631

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de hoogte van de gehanteerde tarieven door de ondernemer. De ondernemer geeft aan dat de consument pas na 23 maanden de klacht bij de commissie heeft ingediend, waardoor de termijn van 12 maanden is overschreden. De consument dient binnen 12 maanden na het indienen van de […]

Opslaan als PDF

Consument dient klacht in tegen onjuiste partij en mag klacht opnieuw indienen

Commissie: Energie    Categorie: Betaling    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 28552/32232

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de hoge bedragen die in rekening zijn gebracht door de ondernemer. De vraag in dit geschil is of de consument de klacht tegen de juiste partij heeft ingediend. De consument geeft aan dat zij een brief heeft ontvangen waarin stond dat de ondernemer het eerste aanspreekpunt […]

Opslaan als PDF

Consument gebruikt geen gas meer en wil dat de gasmeter wordt verwijderd. Daaraan zijn kosten verbonden die de consument moet betalen.

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 66789

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de aansluiting op gas. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Sinds 13 januari 2012 gebruiken wij geen gas meer en is er ook geen gascontract bij [naam energieleverancier]. Op 23 januari 2012 heb ik via aansluiting.nl aanvraag gedaan […]

Opslaan als PDF

Consument gebruikt geen gas meer; voor het weghalen van de gasaansluiting moet de consument kosten betalen.

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 111186

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het aanhouden van een gasaansluiting. De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt in hoofdzaak dat hij geen gas wenst te gebruiken. De enige manier om van gasverbruik af te zien blijkt te zijn, dat de aansluiting wordt weggehaald. […]

Opslaan als PDF

Consument gebruikt geen gas meer. Consument heeft opdracht aan de ondernemer gegeven om de gasmeter te verwijderen. Consument moet de kosten betalen.

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 94466

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van het verwijderen van de gasmeter. De consument heeft op 12 maart 2015 de klacht bij de ondernemer aangekaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft de gasmeter laten verwijderen omdat hij geen gas meer verbruikt. […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.