Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1881-1890 van de 11970 uitspraken

Consument heeft contract niet getekend en niet bij ondernemer ingeleverd, geen rechtsgeldige overeenkomst

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Totstandkoming overeenkomst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 4730/10851

Waar gaat de uitspraak over Vanwege onenigheid tussen de consument en de ondernemer heeft de consument voorafgaand aan de opvang mondeling aangegeven van de opvang af te zien. Zij had al een factuur vooruitbetaald, maar wil dit bedrag terugkrijgen aangezien er nog niet was gestart met de opvang. Daarnaast heeft zij de overeenkomst niet getekend […]

Opslaan als PDF

Consument heeft de klacht op tijd ingediend en is ontvankelijk in zijn klacht

Commissie: Geschillencommissie voor Consumentenzaken    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring   Uitkomst: ontvankelijk   Referentiecode: 170924/186766

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de kwaliteit van een vloer die is gekocht in de winkel van de ondernemer. De ondernemer heeft bij eerste mogelijkheid verweer gevoerd, waaruit blijkt dat de consument niet-ontvankelijk zou zijn in zijn klacht. De consument heeft de klachten te laat ingediend bij de commissie, zo stelt […]

Opslaan als PDF

Consument heeft de verhuur en beheer van het pand uit handen heeft gegeven aan een erkend makelaar; consument blijft als verhuurder zelf aansprakelijk jegens de ondernemer

Commissie: Energie    Categorie: Fraude    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51923

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een vordering van de ondernemer tot schadevergoeding wegens manipulatie van de elektriciteitsmeter ten behoeve van een hennepplantage.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument vindt het niet redelijk dat zij volledig voor de gevorderde kosten […]

Opslaan als PDF

consument heeft de voorwaarden voor het examen geaccepteerd, dat het geen kennistoets betreft had zij vooraf kunnen weten.

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 113746

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de ontevredenheid van de consument over de wijze waarop de ondernemer uitvoering heeft gegeven aan de opleidingsovereenkomst die op 21 juni 2016 voor een prijs van         € 2.090,– tussen partijen is aangegaan. De consument heeft op 17 augustus 2017 haar klachten schriftelijk bij de ondernemer neergelegd. […]

Opslaan als PDF

Consument heeft door hem betwiste factuurbedrag dat volgens hem ten onrechte bij hem in rekening is gebracht niet aannemelijk gemaakt; volgens ondernemer juist voordeliger voor consument.

Commissie: Energie    Categorie: Betaling    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 93689

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de energieafrekening over de periode 27 januari 2014 tot 4 februari 2015. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft zijn klacht op 25 februari 2015 aan de ondernemer kenbaar gemaakt. De ondernemer heeft sinds 2 september 2013 de […]

Opslaan als PDF

Consument heeft door toedoen van ondernemer onterecht deelgenomen aan afrondend examen

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Wanprestatie    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 222632/233271

Waar gaat de uitspraak over? De consument volgde een opleiding bij de ondernemer. Partijen zijn het eens over het feit dat de ondernemer een aantal fouten heeft gemaakt. De commissie kan niet, zoals de consument wenst, beslissen dat het diploma alsnog wordt verstrekt. Wel legt de commissie op dat de consument het examen kosteloos mag […]

Opslaan als PDF

Consument heeft een gerechtvaardigde vordering op ondernemer door dubbele betaling

Commissie: Energie    Categorie: Onverschuldigde betaling    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 266124/339120

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de levering van energie. Deze overeenkomst is beëindigd. Partijen verschillen van mening over de vraag of de ondernemer ter zake van de levering van energie nog een vordering op de consument heeft. De consument staat onder bewind. De bewindvoerder […]

Opslaan als PDF

consument heeft factuur kinderopvang ten onrechte niet betaald

Commissie: Kinderopvang    Categorie: factuur onbetaald / schadevergoeding immaterieel    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 500722/560088

Waar gaat de uitspraak over? De zoon van de consument ging via de ondernemer naar een gastouder. Hij is daar herhaaldelijk aangevallen door een ander kind. De consument heeft zijn zoon vanaf 5 juni 2024 per direct thuisgehouden. Hij heeft de factuur voor de periode mei 2024 tot 5 juni 2024 niet betaald. Hij wil […]

Opslaan als PDF

Consument heeft geen belang bij aanpassing contract tussen kinderopvang en moeder

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Gezag / Overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 202460/206198

Waar gaat de uitspraak over? De consument verwijt de ondernemer niet op dezelfde wijze te handelen richting hem als richting de moeder. Zo zou de consument geen toegang hebben tot de ouderportaal. Zowel de consument als de moeder hebben gezag over hun dochter, zodat de ondernemer hen gelijk moet behandelen. De ondernemer schrijft dat de […]

Opslaan als PDF

Consument heeft geen bereik in woonplaats, hetgeen wel belangrijk is voor uitoefening van zijn beroep, hetgeen hij bij aanschaf telefoon ook heeft aangegeven

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Mobiel bellen    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEL07-0607

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het bereik van een mobiele telefoon.   De consument heeft een bedrag van € 143,50 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De mobiele telefoon van de consument heeft geen bereik op […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.