Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1881-1890 van de 11049 uitspraken
Consument hoefde geen annuleringsvergoeding te betalen
Commissie: Recreatie
Categorie: Annulering / Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
169634/181417
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een seizoenplaats bij de ondernemer, welke de consument heeft opgezegd. De consument verlangt terugbetaling van het reeds betaalde. De opzegging door de consument vond plaats binnen 2 tot 3 maanden voordat het nieuwe seizoen begon. Aan het reserveringsvereiste van artikel 6 lid 2 van de Recron-voorwaarden is […]
Consument hoefde geen zwaardere ligger in plafond te verwachten
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
70145/89376
Waar gaat de uitspraak over Dit geschil spitst zich toe op de vraag wat de consument op grond van de overeenkomst van de ondernemer mocht verwachten met betrekking tot het plafond in de woonkamer van de woning. Bij de woning van de consument was in het plafond van de woonkamer een zwaardere ligger dan die […]
Consument hoefde lekkende wigwam niet te verwachten en heeft recht op geldbedrag
Commissie: Recreatie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
10428/14963
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over een gehuurde wigwam, die een lekkage had. De tweede dag op de camping kwam de consument bij een regenbui erachter dat de wigwam lek was. Een oplossing voor een andere accommodatie was er volgens de ondernemer niet, aangezien alles vol zat. De consument heeft het kampeerterrein […]
Consument hoefde op grond van verkooptekeningen geen kolommen te verwachten
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: (non)conformiteit / Onjuiste voorstelling van zaken
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
4604/11171
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt erover dat bij de bouw van haar nieuwbouwwoning stalen kolommen in alle vier de hoekramen zijn geplaatst, terwijl deze kolommen niet in de contractstukken vermeld stonden. De consument hoefde volgens de commissie op grond van de verkooptekeningen niet te verwachten dat er bij de hoekramen kolommen zouden […]
Consument hoeft € 7.405,89 niet te betalen voor motorschade Kia Ceed
Commissie: Voertuigen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
749279/932098
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg in juli 2024 motorproblemen met haar Kia Ceed, kort na een onderhoudsbeurt. De ondernemer wil € 7.405,89 in rekening brengen voor vervanging van de motor en vervangend vervoer, omdat de fabrieksgarantie is afgewezen vanwege het niet volgen van het onderhoudsinterval. De commissie oordeelt dat de ondernemer zelf […]
Consument hoeft alleen voor daadwerkelijk afgenomen opvanguren te betalen
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Geldzaken
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
22464/27977
Waar gaat de uitspraak over De consument is schriftelijk een overeenkomst tot flexibele opvang met de ondernemer overeengekomen, waarbij er voor uren die daadwerkelijk verbruikt worden, betaald wordt. In de maand oktober zijn er niet afgenomen opvanguren in rekening gebracht door de ondernemer. De consument is het hier niet mee eens, aangezien zij geen gebruik […]
Consument hoeft bij staking niet te voldoen aan in- en uitcheckeis om beroep te doen op GTVB regeling
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
4888-9266
Waar gaat de uitspraak over Vanwege een landelijke staking van het openbaar vervoer kon de consument niet met de trein reizen. Omdat de trein niet reed deed de consument een beroep op de GTBV-regeling. De consument heeft een Traject Vrij Abonnement en wil een compensatie van 2 keer €11,-. De commissie is het niet eens met de […]
Consument hoeft geen depot te storten vanwege beperkte financiële draagkracht
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
980904/1313115
Waar gaat de uitspraak over? De commissie moest eerst beoordelen of de consument een depot van € 4.141,39 moest storten voordat de inhoudelijke behandeling van het geschil over meterstanden kon plaatsvinden. De consument gaf inzicht in zijn financiële situatie: een netto‑inkomen van € 2.338 per maand, woonlasten van € 750, geen spaargeld en een gezin […]
Consument hoeft geen genoegen te nemen met voucher en heeft recht op terugbetaling
Commissie: Recreatie
Categorie: Annulering
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
42249/46357
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de geboekte Lenteplaats bij de ondernemer. Door de coronacrisis kon de ondernemer de overeenkomst niet nakomen. De consument heeft van de ondernemer ter compensatie een voucher aangeboden gekregen. Echter, de consument wil gewoon zijn geld terug. De commissie oordeelt dat de sanitaire voorzieningen essentieel zijn voor […]
Consument hoeft geen verkoopprovisie aan ondernemer te betalen, Recron-voorwaarden hebben voorrang
Commissie: Recreatie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
14483/26425
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de verkoopprovisie die de ondernemer in rekening brengt. De consument heeft zijn chalet verkocht via twee makelaars, waarvan een van de makelaars een verkoopprovisie heeft gekregen zoals afgesproken. Echter, bij de eindafrekening kreeg de consument een factuur voor 3% verkoopprovisie van de ondernemer, terwijl zij geen […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.