Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1861-1870 van de 11970 uitspraken
Consument had schade kunnen voorkomen indien hij gehandeld had zoals in de handleiding was aangeraden
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
68625
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 maart 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een tuinpaviljoen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 299,–. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden. De consument heeft op 15 december 2011 de […]
Consument had schilderwerk zelf moeten onderhouden, zoals van een goede huiseigenaar verwacht mag worden
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
173391/176291
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een overeenkomst tussen consument en ondernemer. Ondernemer heeft schilderwerk voor consument gedaan. Consument vindt dat (een deel van) het schilderwerk gebrekkig zou zijn en dat dit een verborgen gebrek zou zijn. Consument heeft een expertise bureau onderzoek laten doen naar het geleverde werk. De commissie […]
Consument had tekortkoming kunnen opmerken voordat ondernemer begon aan afwerking; klacht ten dele gegrond
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
147920/172624
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht een woning op te leveren aan consument. Consument stelt dat er gebreken zijn. Een deskundige heeft de zaak waargenomen en een rapport uitgebracht met zijn bevindingen. De arbiters veroordelen ondernemer tot het betalen van […]
Consument had wijziging communicatiemiddelen door ondernemer niet hoeven verwachten
Commissie: Reizen
Categorie: Communicatie
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
207834/214910
Waar gaat de uitspraak over? De consument verwijt de ondernemer gebrekkige communicatie omtrent de wijziging van de vluchttijden, waardoor de consument haar vlucht heeft gemist. Hierdoor heeft de consument kosten moeten maken. De commissie merkt op dat de ondernemer eerder telkens per e-mailbericht heeft gecommuniceerd. De laatste vluchtwijziging is echter via andere kanalen gecommuniceerd. Volgens […]
Consument had zef in de gaten moeten houden of hij betalingen aan de ondernemer deed, waartoe hij overigens verplicht was omdat hij bij het verlies van zijn toestel zijn abonnement niet heeft opgezegd.
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Informatie
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
117884
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Gedurende zes jaar hebben voor een telefoonnummer automatische incasso’s van € 27,47 per maand plaatsgevonden zonder dat wij daarover berichten hadden ontvangen. Er zijn sms-facturen verstuurd naar een nummer dat niet […]
Consument had zelf abonnement moeten opzeggen
Commissie: Centrale Antenne InrichtingenInternet, kabel, televisie en telefonie en post
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De consument mocht er niet vanuit gaan dat hij niet zelf zijn abonnementen hoefde op te zeggen. Ook was de ondernemer niet verplicht hem daarover te informeren. Dat hij daardoor een dubbele aansluiting had valt alleen hem te verwijten. Volgens een consument heeft hij zes jaar voor een internetverbinding betaald die hem niet is geleverd. […]
consument had zelf beter moeten informeren naar inhoud cursus; te laat geannuleerd, kosten zijn verschuldigd
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Beëindiging / opzegging
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
110058
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de weigering van de ondernemer om de ontbinding door de consument van de tussen partijen op 24 januari 2017 gesloten onderwijsovereenkomst, waarmee een cursusbedrag van € 266,70 gemoeid is, te aanvaarden. De consument heeft op 15 februari 2017 zijn klachten schriftelijk bij de ondernemer neergelegd. De […]
Consument had zelf moeten informeren naar belastbaarheid van e-bike
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1314291/1324549
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat zijn elektrische fiets niet geschikt was voor zijn hoge lichaamsgewicht en wilde daarom de koop ongedaan maken. Volgens hem had de ondernemer moeten melden dat de fiets een maximale belasting heeft. De commissie oordeelde echter dat het lichaamsgewicht van de consument duidelijk afweek van het gemiddelde […]
Consument had zelf nader onderzoek moeten doen; aanbod ondernemer redelijk
Commissie: Wonen
Categorie: Aanbod
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
50153
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 september 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een keuken met apparatuur tegen de daarvoor door de consument te betalen totaalprijs van € 17.935,–. De levering en plaatsing vond plaats op 13 mei 2009. Standpunt […]
Consument had zich beter moeten informeren omtrent producteigenschappen van tablet
Commissie: Webshop
Categorie: Informatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
80007
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 augustus 2012 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een tablet merk [merknaam], type [omschrijving type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 677,–. De levering vond plaats op of omstreeks 2 […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.