Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2241-2250 van de 11567 uitspraken

Consument moet ondernemer eerst kans geven op herstel

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit / Herstel    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1302951/1313753

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een gebruikte Volvo, maar kort na aflevering traden storingen op waardoor de auto soms niet startte en diverse waarschuwingslampjes gingen branden. Uit onderzoek bleek dat er inderdaad technische gebreken aanwezig waren. De consument wilde daarom de koop ontbinden, maar de ondernemer bood aan de auto op te […]

Opslaan als PDF

Consument moet onterecht bijbetalen voor businessclass door fout ondernemer

Commissie: Reizen    Categorie: Kosten    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 12796/25863

Waar gaat de uitspraak over De consument moest € 6.740,– bijbetalen om businessclass te kunnen vliegen en vindt dit onterecht. De ondernemer geeft aan dat er sprake was van een kennelijke fout bij de prijs voor de businessclasstickets, waardoor de consument te weinig heeft betaald. Het bedrag van € 6.740,– is volgens de ondernemer terecht […]

Opslaan als PDF

Consument moet onterecht ontvangen bedrag terugbetalen

Commissie: Energie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1311075/1316005

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die volgens de ondernemer € 2.791,55 moet terugbetalen. De consument begreep niet waarom dit bedrag werd teruggevraagd en vond dat hij onvoldoende uitleg had gekregen. Uit de stukken blijkt dat de ondernemer een fout heeft gemaakt bij de registratie van de aansluiting. Daardoor werd […]

Opslaan als PDF

Consument moet overeenkomst en tarief met nieuwe energieleverancier aanvaarden

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 136174/145324

Waar gaat de uitspraak over In deze zaak klaagt de consument over de gedwongen overname van hem als klant door de ondernemer en met name over de hoogte van de op de eindafrekening in rekening gebrachte tarieven. De leverancier van de consument is failliet gegaan. Daarbij is het contract met vaste tarieven voor energie overgenomen […]

Opslaan als PDF

Consument moet overeenkomst en tarief met nieuwe energieleverancier aanvaarden

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 139539/147203

Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de aard en de inhoud van de tussen partijen tot stand gekomen verbintenis op grond waarvan de ondernemer stroom en gas aan de consument heeft geleverd. De leverancier van de consument is failliet gegaan. Daarbij is het contract met vaste tarieven voor energie overgenomen door de ondernemer. […]

Opslaan als PDF

Consument moet overeenkomst en tarief met nieuwe energieleverancier aanvaarden

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 146631/155761

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft onlangs de levering van energie overgenomen van de voormalig energieleverancier van de consument. De voormalig energieleverancier is namelijk failliet gegaan. De consument stelt dat de voorwaarden en de leveringsovereenkomst met de ondernemer niet op tijd kenbaar zijn gemaakt. De consument heeft gevraagd om informatie waaruit blijkt dat […]

Opslaan als PDF

Consument moet overeenkomst en tarief met nieuwe energieleverancier aanvaarden

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 149008/154016

Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de aard en de inhoud van de tussen partijen tot stand gekomen verbintenis op grond waarvan de ondernemer stroom en gas aan de consument heeft geleverd, met name de overname van het klantenbestand van de gefailleerde energieleverancier door de ondernemer. Bij deze overname zijn de contractueel vastgelegde […]

Opslaan als PDF

Consument moet overeenkomst en tarief met nieuwe energieleverancier aanvaarden

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 149143/157277

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft de levering van energie overgenomen van de voormalig energieleverancier van de consument. De voormalig energieleverancier is namelijk failliet gegaan. De consument stelt dat de voorwaarden en de leveringsovereenkomst met de ondernemer niet op tijd kenbaar zijn gemaakt en dat de tarieven buitensporig hoog zijn. De ondernemer geeft […]

Opslaan als PDF

Consument moet overeenkomst en tarief met nieuwe energieleverancier aanvaarden

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 162565/166749

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft onlangs de levering van energie overgenomen van de voormalig energieleverancier van de consument. De voormalig energieleverancier is namelijk failliet gegaan. De consument stelt dat de voorwaarden en de leveringsovereenkomst met de ondernemer niet op tijd kenbaar zijn gemaakt. Volgens de consument is dit in strijd met artikel […]

Opslaan als PDF

Consument moet redelijke vergoeding betalen voor verrichte werkzaamheden ondernemer

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Kosten / Vergoeding    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 202591/206632

Waar gaat de uitspraak over? De consument schreef zich in voor een studie in maart 2021 maar kon vanwege persoonlijke omstandigheden de studie niet beginnen en heeft er nooit gebruik van gemaakt. Ze informeerde de ondernemer in januari 2023 over de beëindiging van de studie. De ondernemer wilde slechts één maand studiekosten terugbetalen. De ondernemer […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.